管理电话号码

作为账户所有者或管理员，您可以获取电话号码并将其分配给电话用户。 当您为用户分配 Zoom Phone 许可证时，他们将自动获得分机号。 按照本文所述，为用户分配除分机号以外的直拨电话号码。

注意：

管理 Zoom 电话号码的要求

目录

如何移植电话号码

如果您有想要从其他服务移植（转移）到 Zoom Phone 的现有电话号码，请参阅有关移植号码的文章。

查看已移植的电话号码

  1. 登录 Zoom Web 门户。
  2. 在导航菜单中，单击电话系统管理，然后单击电话号码。
  3. 单击 "已移植"选项卡。
    注意：您只能查看美国和加拿大的号码移植状态。

查看保留的电话号码

如果您使用保留号码功能转移了电话号码，则可以查看保留的电话号码以及持有保留号码的费用概述。

  1. 登录 Zoom Web 门户。
  2. 在导航菜单中，单击电话系统管理，然后单击电话号码。
  3. 单击保留选项卡。
    您将看到按国家/地区分列的保留号码概览以及指定月份和年份产生的费用。

如何获取电话号码

您必须先获取电话号码，然后才能将其分配给用户。

  1. 登录 Zoom Web 门户。
  2. 在导航菜单中，单击电话系统管理，然后单击电话号码。
  3. 点击添加。
  4. 输入必填信息：
  5. （可选）点击高级使用以下高级搜索功能：
  6. 点击搜索号码。
  7. (可选）如果该区域没有可用电话号码，请单击 " 创建票单 " 提交获取 该区域 电话号码的请求 。您还可以申请一个 免费虚构号码。
  8. 选择要获取的电话号码，或点击全选复选框以选择搜索结果中的所有电话号码。
  9. 点击确认。

如何分配电话号码

获得电话号码后，您可以分配该号码，让来电者直接拨号联系电话用户、呼叫队列、自动接待员、公共区域电话或 Zoom Rooms。

注意：您也可以 批量分配电话号码。

  1. 登录 Zoom Web 门户。
  2. 在导航菜单中，单击电话系统管理，然后单击电话号码。
  3. 单击 "未指定"选项卡。
  4. 点击您想分配的号码旁的分配到。
  5. 选择要分配号码的分机：
  6. 使用文本框搜索分机。
  7. 点击确定。

如何解除绑定或删除电话号码

分配电话号码后，如果您不想将其分配给任何人，可以将其移除。您可以重新分配电话号码，将其从一个分机移至另一个分机。

注意：删除电话号码将释放电话号码许可证，使您能够获取新的电话号码。

  1. 登录 Zoom Web 门户。
  2. 在导航菜单中，单击电话系统管理，然后单击电话号码。
  3. 单击 指定 选项卡。
  4. 单击要从 电话用户、 呼叫队列、自动接待员、 公共区域电话或 Zoom Room 中删除的号码。
  5. 点击解绑，将所选电话号码从其分配到的电话用户、呼叫队列或自动接线员移除。
  6. 单击 "解除绑定"确认。
    该号码将显示在"未分配"选项卡中。
  7. (可选）如果要删除号码并释放电话号码许可证，请转到 " 未指定"选项卡并单击未指定电话号码旁边的 "删除"。

如何重新分配电话号码

分配电话号码后，您可以将其重新分配给其他分机。

注意：您也可以 批量分配电话号码。

  1. 登录 Zoom Web 门户。
  2. 在导航菜单中，单击电话系统管理，然后单击电话号码。
  3. 单击 指定 选项卡。
  4. 点击您想重新分配的号码。
  5. 在分配目标旁边，点击编辑。
  6. 选择要分配号码的分机：
  7. 使用文本框搜索分机。
  8. 点击确定。
备注图标
如果已迁移到普通电话号码管理，请访问 号码管理 下的 电话号码 选项卡。了解有关使用编号管理的更多信息。