启用或禁用会议中聊天

聊天功能允许参会者在会议或网络研讨会中与他人聊天。 作为主持人，您可以控制参会者的聊天对象。 您还可以禁用所有参会者的聊天功能，或禁用私人聊天，以便参会者无法向其他参会者发送私人消息。

账户所有者和管理员可以启用或禁用账户中所有用户的聊天功能，也可以启用或禁用账户中特定群组的聊天功能。 用户还可以在主持会议或网络研讨会时对自己启用或禁用该功能。

本文涵盖以下主题：

• 如何启用或禁用会议中和网络研讨会中聊天
• 如何在会议或网络研讨会期间控制聊天访问
• 如何防止用户共享有害消息

启用或禁用会议中或网络研讨会中聊天的前提条件

• 会议或网络研讨会中的主持人特权
• Windows 版或 macOS 版 Zoom Desktop Client，4.x 版，可供主持人和参会者控制聊天访问
• iOS 版或 Android 版 Zoom Mobile Client，4.x 版，可供主持人和参会者控制聊天访问

如何启用或禁用会议中和网络研讨会中聊天

禁用会议中/网络研讨会中聊天将使主持人、联席主持人和参会者无法在任何会议中聊天。 聊天选项将不再显示在参会者控件中。

如果您不想禁用所有人的聊天功能，您仍然可以禁用私人聊天，这将使参会者无法向会议中的其他参会者发送私人消息。 参会者仍然可以与主持人私下发送消息。 

注意：默认情况下，聊天设置适用于会议和网络研讨会。 要为会议聊天和网络研讨会聊天提供单独的设置，请联系 Zoom。 如果已启用此功能，您的设置将与本文中指定的设置略有不同。

账户

要启用或禁用账户中所有用户的聊天功能，请执行以下操作：

1. 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web Portal。
2. 在导航面板中，点击账户管理，然后点击账户设置。
3. 点击会议标签页。
4. 在会议中（基本）下，点击聊天切换按钮可将其启用或禁用。 如果您禁用聊天，私人聊天和自动保存聊天功能也将被禁用。
   注意：如果您要求通过 Zoom 启用会议聊天和网络研讨会聊天，您可能会看到单独的设置。
5. 如果显示验证对话框，请点击打开或关闭确认更改。
6. （可选）更改聊天权限的这些设置，然后点击保存：
   注意：仅当主持人使用的客户端版本为 5.7.3 及更高版本时，这些设置才能正常运行。
   
   • 允许参会者与之聊天的对象：指定会议参会者和网络研讨会嘉宾可以使用会议中或网络研讨会中聊天功能与之聊天的对象。
   • 允许用户保存会议中的聊天：启用或禁用主持人和联席主持人或所有人的保存聊天记录功能。
7. （可选）如果您想要对您账户中的所有用户强制使用此设置，请点击锁定图标 ，然后点击锁定确认设置。

群组

请注意：如果新的 Zoom 帐户是在 2021 年 8 月 21 日之后注册的，或者帐户已启用新的管理体验，那么群组管理页面已更名为群组。

要启用或禁用某个用户群组的聊天功能，请执行以下操作：

1. 以具有群组编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web Portal。
2. 在导航面板中，点击用户管理，然后点击群组管理。
3. 在列表中点击相应的群组名称，然后点击设置选项卡。
4. 点击会议标签页。
5. 在会议中（基本）下，点击聊天切换按钮可将其启用或禁用。 如果您禁用聊天，私人聊天和自动保存聊天功能也将被禁用。
   注意：
   • 如果选项为灰色，表示其已在账户级别被锁定，需在该级别进行更改。
   • 如果您要求通过 Zoom 启用会议聊天和网络研讨会聊天，您可能会看到单独的设置。
6. 如果显示验证对话框，请点击打开或关闭确认更改。
7. （可选）更改聊天权限的这些设置，然后点击保存：
   注意：仅当主持人使用的客户端版本为 5.7.3 及更高版本时，这些设置才能正常运行。
   
   • 允许参会者与之聊天的对象：指定会议参会者和网络研讨会嘉宾可以使用会议中或网络研讨会中聊天功能与之聊天的对象。
   • 允许用户保存会议中的聊天：启用或禁用主持人和联席主持人或所有人的保存聊天记录功能。
8. （可选）如果您想要对您账户中的所有用户强制使用此设置，请点击锁定图标 ，然后点击锁定确认设置。

用户

要为您自己启用或禁用聊天功能，请执行下列操作：

1. 登录 Zoom Web Portal。
2. 在导航面板中，点击设置。
3. 点击会议标签页。
4. 在会议中（基本）下，点击聊天切换按钮可将其启用或禁用。 如果您禁用聊天，私人聊天和自动保存聊天功能也将被禁用。
   注意：
   • 如果选项为灰色，表示其已在账户级别被锁定，需在该级别进行更改。
   • 如果您的管理员要求通过 Zoom 启用会议聊天和网络研讨会聊天，您可能会看到单独的设置。
5. 如果显示验证对话框，请点击打开或关闭确认更改。
6. （可选）更改聊天权限的这些设置，然后点击保存：
   注意：仅当主持人使用的客户端版本为 5.7.3 及更高版本时，这些设置才能正常运行。
   
   • 允许参会者与之聊天的对象：指定会议参会者和网络研讨会嘉宾可以使用会议中或网络研讨会中聊天功能与之聊天的对象。
   • 允许用户保存会议中的聊天：启用或禁用主持人和联席主持人或所有人的保存聊天记录功能。

如何在会议或网络研讨会期间控制聊天访问

会议主持人和网络研讨会主持人可以控制参会者能否与所有人、嘉宾和主持人（适用于网络研讨会）聊天，还是只能与主持人聊天。

1. 以主持人身份开始会议或网络研讨会。 
2. 点击会议控件中的聊天。
3. 在会议中 Zoom 群组聊天窗口的底部，点击更多，然后选择参会者可以与之聊天的对象选项。
   • 会议主持人可以允许参会者与所有人聊天或只能与主持人聊天。
   • 网络研讨会主持人可以不允许观众与任何人聊天，也可以允许观众与所有嘉宾（包括主持人）聊天；或与所有嘉宾和观众聊天。

了解更多有关使用会议中或网络研讨会中聊天的信息。

如何防止用户共享有害消息

账户所有者和管理员可以使用聊天礼仪工具创建策略，这些策略可用于标识已定义的关键字和正则表达式，以免用户在会议、网络研讨会和/或 Zoom Chat 中聊天时无意间共享有害消息。 当用户发送的消息触发策略时，该消息将被阻止或显示警告提示，以供用户确认他们是否要发送该消息，具体取决于管理员的设置内容。 了解更多用于保护 Zoom 用户的管理聊天礼仪策略。