Zoom Web Portal 的报告部分是一款功能强大的工具,可为账户所有者和管理员提供各种账户、会议和网络研讨会统计信息,以便了解您所在组织的 Zoom 使用情况。通过完整的参会者列表获取有价值的数据(例如,谁正在参加您的 Zoom 会议)。账户的成员可以查看会议统计数据和有关其会议和网络研讨会的观众/注册报告。
注意:最近结束的会议最长可能需要 30 分钟才能提供完整的报告。
可以检索过去 15 个月的会议报告(例如,观众列表和问卷结果),每次的搜索范围最多为一个月。对于超过 30 天且已被 Zoom 批量删除的过期会议,该会议的注册报告也会删除。网络研讨会被删除后,将保留所有相关报告。
注意:只有付费账户主持的会议才能创建报告。升级账户后,将不会为升级前主持的会议生成报告。
借助“使用情况报告”选项,您可以查看您主持的会议和参会者列表及会议记录。了解更多关于如何获取参会情况报告的信息。
每日:显示指定月份内每天的账户使用报告。其中会列出新用户、会议、参会者和会议记录。该报告包含账户下特定用户主持的所有会议。
会议和网络研讨会历史记录:允许在指定时间范围内访问会议和网络研讨会历史记录。
会议和网络研讨会注册:显示特定时间段内会议和网络研讨会的注册详情。了解更多关于如何生成会议和网络研讨会注册报告的信息。
客户管理的密钥 (CMK):可以查看整个账户中客户管理的密钥 (CMK) 的使用情况。可以搜索并启用直接审核加密和解密活动。
注意:访问此报告必须已启用客户管理的密钥 (CMK) 许可证。
非活动状态主持人:显示特定时间段内未主持会议或网络研讨会的用户列表。
即将召开的会议和网络研讨会:显示选定时间段内所有即将召开的会议和网络研讨会列表(包括周期性会议和网络研讨会)。您也可以根据主持人的电子邮件地址或名称进行搜索。选中此复选框即表示包含没有固定时间的活动。
Zoom Webinar & Events:可以查看 Zoom Webinars 和 Zoom Events 许可套餐的使用情况。
AI Companion:可以查看账户下 AI Companion 功能活动日志和内容访问情况。
音频会议:可以查看与拨入使用情况相关的信息和费用。
字幕与翻译:可以查看翻译字幕和自动字幕的使用情况。
语言传译:可以查看和导出语言传译和手语传译的使用情况。
云录制:可以按日期范围搜索,从而查看指定时间段内的云录制使用情况(包括已录制的会议以及已生成的文件)。使用情况并不会反映出每天使用的额外云存储量,而是反映出已使用的云存储总量。例如,如果您的账户可提供 20 GB 的云录制文件容量,而您的录制文件容量已超过 1 GB,则云录制文件报告将显示 21 GB。
注意:云录制文件报告仅显示最近 12 个月的数据。对于经销商或转销商的主账户,账户所有者和管理员可以为多个子账户生成报告。
电话系统:显示 Zoom Phone 使用情况报告。
虚拟代理:显示特定时间范围内虚拟代理的使用情况,例如当前周期和历史消费。
Contact Center:显示特定时间范围内 Contact Center 的使用情况。访问此报告需要 Zoom Contact Center 许可证。
电话号码:显示特定时间范围内电话号码的使用情况,包括全球号码和短信营销活动。
远程支持:显示指定时间段内远程支持功能的使用情况(包括会议号以及提供和接受远程支持的人员)。
删除参会者的个人数据:如果参会者请求从您的账户中删除其个人信息,请点击此设置。个人信息包括用户名、电子邮件地址、注册信息和 IP 地址。输入用户的电子邮件地址,然后点击提交。
注意:删除参会者的个人数据后不可恢复,且无法撤销。
管理员活动日志:可以审核管理员活动,例如账户和群组设置的变更、用户角色和许可证分配的变更、“计费”下的订阅变更,以及对 SSO 配置所做的变更(包括对您的 SSO 和 SAML 映射配置所做的变更)。
设置快照:允许管理员以 CSV 文件导出所有设置及其当前配置列表。这在执行账户迁移或其他较大的变更时非常有用。此选项必须由 Zoom 启用才会显示在用户活动报告列表中。
注意:此功能适用于商业版及更高级别的账户。
登录/退出登录:可以查看哪些人登录或退出登录,以及其 IP 地址、所使用的平台和版本号(如适用)。
聊天历史记录:可以查看和下载用户发送和接收的所有消息,包括一对一聊天、群组聊天或频道聊天中的聊天消息、文件、图像、表情符号、GIF、音频消息和代码片段。
频道活动日志:显示您账户的 Team Chat 频道活动,例如频道创建、成员资格、所有权、设置和权限。
Team Chat 法定保留:可以出于监管和合规目的,针对特定个人或用户创建并查看法定保留。
电话系统操作日志:可以审核特定于 Zoom Phone 配置的管理员和用户活动,例如新增用户、分配通话套餐和更改策略。
Contact Center 操作日志:可以审核特定于 Contact Center 配置的管理员和用户活动,例如新增用户和更改策略。
AI Studio 操作日志:可以审核特定于 AI 管理操作的管理员和用户活动。
免责声明:可以查看用户在登录、加入会议/网络研讨会或开始录制时显示的免责声明信息。此报告将显示用户电子邮件地址、免责声明类型、他们同意还是拒绝免责声明、他们的客户端类型、日期/时间和会议号。
报告的参会者:可以查看已向 Zoom 报告的会议或网络研讨会参会者。您还可以向 Zoom 提交其他报告。
观众日志:用户以主持人和参会者身份参加的内部和外部会议都将显示在观众日志中。
访问内容请求:显示待处理、已批准和已拒绝的 Zoom 内容访问请求。
如果您拥有含 Power Pack 加载项的 Zoom Phone 许可证,您还可以访问以下报告: