Zoom Apps 常见问题解答


概述

在本文中，我们将解答一些其他 Zoom Apps 指南中可能未涉及的问题。

有关使用和配置 Zoom 的更多详细信息，请参阅入门指南和管理员部署指南。

本文涵盖以下主题：

常见问题解答

什么是 Zoom Apps？

Zoom Apps 是产品内应用，可以顺畅地融入 Zoom 体验中。 借助 Zoom Apps，用户可以将最喜爱的第三方应用融入 Zoom Meetings 和 Desktop Client 体验，增强协作效应、工作效率和娱乐趣味。

Zoom Apps 如何运作？ 是否可以分享 Zoom Apps 的更多使用体验？

您可以在 Zoom Meetings、Zoom Desktop Client 和 Zoom App Marketplace 中浏览可用 Zoom Apps 列表，并添加想要使用的应用。 可直接在 Zoom Meeting 中访问您最喜爱的第三方应用，并且能够在会议中展开或折叠应用，从而拥有更多协作空间。 您还可以打开多个应用，在这些应用之间切换，并与其他人共享应用。

我为何想要使用 Zoom Apps？ 我能用 Zoom Apps 做什么？

Zoom Apps 可以使会议的协作性更好、效率更高、趣味性更强。 目前有超过 50 款 Zoom Apps 可供使用，从企业到消费级用例皆可满足，包括白板、项目管理、笔记记录和电子游戏，还有更多应用正在开发中并即将推出。 此外，您还可以利用这些用于游戏、活跃气氛、虚拟背景或个人健康的应用，打造独特的趣味时刻。

可以在何处下载 Zoom Apps？ 如何访问 Zoom Apps？ 如何启用这些应用？

要添加 Zoom Apps，您可以打开 Zoom Desktop Client 并在 Zoom Meeting 中点击 Zoom Apps 图标 ，或者转到 Zoom App Marketplace，对想要使用的 Zoom Apps 进行授权。 了解更多关于 Zoom Apps 的管理员部署和审批以及在客户端中和会议期间使用 Zoom Apps 的信息。

Zoom Apps 是否需要经过我所在公司批准才能使用？

这取决于贵公司 IT 管理员启用的 Zoom 设置。 Zoom Apps 与其他 Marketplace 应用一样，也需要经过管理员审批。 管理员和所有者可能必须对 Zoom Apps 的使用进行预审批，在这种情况下，账户中的用户将无法访问 Zoom Apps，直到管理员批准为止。 了解更多关于 Zoom Apps 的管理员部署和审批的信息。

Zoom Apps 与 Zoom Marketplace 中的集成有何区别？

Zoom App Marketplace 囊括超过 1,500 个第三方集成，Zoom Apps 是其中的一个新应用类型。 Zoom Apps 是会议中/产品内应用，允许您在 Zoom Meetings 中使用第三方应用，而 Zoom App Marketplace 中的集成是将 Zoom 集成到第三方应用。 您的管理员可能需要在账户中启用 Zoom Apps，或者逐个审批应用，具体取决于您的账户设置。 了解更多关于 Zoom Apps 的管理员部署和审批的信息。

Zoom Apps 是否支持不同语言？

Zoom Apps 目前仅支持英语。

Zoom Apps 是否仅在特定国家/地区可用？ 应用程序可用性是因国家/地区而异，还是全球各地都相同？

Zoom Apps 在全球任何支持合作伙伴应用的地方均可使用。

Zoom Apps 是否免费？

所有用户（包括免费和商业用户）均可免费使用 Zoom Apps。 在某些情况下，我们的合作伙伴可能要求用户拥有付费账户才能访问其 Zoom App。

我的设备能否使用 Zoom Apps？ 可以在哪些设备上使用？

Zoom Apps 需要 Zoom Desktop Client for Windows 和 MacOS。 目前不支持在移动设备上使用 Zoom Apps。

如何关闭 Zoom Apps？ Zoom Apps 默认开启还是关闭？ 我能否“阻止”在公司使用特定应用？

您可以从 Web Portal 关闭 Desktop Client 上的“Zoom Apps 快速启动按钮”。 还可以通过 MSI、plist 和 GPO 选项直接在 Desktop Client 上限制访问权限。 了解更多关于 Zoom Apps 的管理员部署和审批的信息。

是否需要不同登录名才能使用 Zoom Apps？

某些 Zoom Apps 可能要求您通过单独的第三方账户登录。

能否在 Webinars 等其他 Zoom 产品中使用 Zoom Apps？

您只能在 Zoom Meetings 和 Zoom Desktop Client 中使用 Zoom Apps。

Zoom Apps 能否用于分组会议室？

Zoom Apps 目前不可用于分组会议室。 但是，我们的团队正在努力为未来版本添加此功能。

录制内容中是否包括 Zoom Apps？ 云端是否包括？ 本地呢？

Zoom Apps 通常在会议录制内容中不可见，本地和云录制皆是如此。 但是，一些元素（例如，虚拟背景应用中的背景）可能在会议期间和会议录制内容中可见。

我有兴趣为 Zoom 开发一款应用， 应该如何着手？

感兴趣的开发人员可在此处注册。

是否必须拥有付费 Zoom 账户才能使用 Zoom Apps？

不，所有免费和付费 Zoom 用户都可以使用 Zoom Apps，但不包括 Zoom 政府解决方案用户。 在某些情况下，我们的应用合作伙伴可能要求用户拥有付费账户才能使用其 Zoom Apps。

我可以拥有的 Zoom Apps 数量是否存在限制？

不，没有限制。

我在使用某个 Zoom Apps 时遇到问题， 可以从何处寻求支持？

如果您在使用特定应用时遇到问题，请联系该应用的开发人员，具体信息可在该应用的 Marketplace 页面上找到。

我使用的是最新版 Desktop Client，但是会看到错误消息：“升级至最新版本以查看此消息”。 原因是什么？

这可能是由于未对您启用 Zoom Apps。 请联系账户管理员，请求获得 Zoom Apps 访问权限。

其他用户能否看到我授权和/或使用的 Zoom Apps？

如果某 Zoom App 有权在会议期间访问会议内容，会议中的其他人员将看到该应用在活动应用通知器中列出。 否则，同一会议中的其他参会者不会看到您使用的 Zoom Apps。 此外，多用户账户的账户所有者和管理员将能够看到您安装的 Zoom Apps。 他们还可为自己管理的账户设置应用审批政策。

“Zapps”怎么了？

我们将产品名称改为 Zoom Apps，从而使该产品更清晰易懂，并与我们为用户提供便捷工具的重点相一致。

Zoom 的应用合作伙伴有哪些？ 未来还会增加吗？

AI Notetaker by Fathom、Allo、Asana App for Zoom、Ask Away、Avoma Assistant、BuildBetter Research、Catchup, Chorus App for Zoom、Coda App、Colibri、Demoflow、Dive、Docket、Donations by Pledge、Dot Collector、Draw with Scribble Together Whiteboard、Dropbox Spaces、Fellow、Funtivity by Hermis、Gaggle Party、Gong App for Zoom、Heads Up!、 Heyyo Chat、Hive Notes、Just Say The Word!、 Kahoot!、 LGN Poker、Live2Coursera、Lucidspark、Luma Teams、Meeting Metrics、Mentimeter、Miro、MURAL、Notejoy、PandaDoc、Pexels - Virtual Backgrounds、Polly、Range、Rev、Sesh、SurveyMonkey、Team Games、Thrive Reset、Timer、Virtual Backgrounds、Voyce、#Warmly People Insights、Wellness Coach、Wellness That Works by WW、Werewolf with Friends、Workona 和 WorkPatterns。

未来，我们将推出更多 Zoom Apps。 请查看 Zoom Desktop Client 中的“应用”选项卡，或 App Marketplace 中的 Zoom Apps 页面，浏览最新的可用 Zoom Apps 完整列表。

Zoom Apps 是否已加密？

是，与第三方 Zoom Apps 的所有连接都需要 TLS 1.2 或更高级别的通信方式（包括 HTTPS）。

我能否选择不与第三方共享数据？

Zoom 无法确定应用会如何选择与第三方分享内容。 每款应用将根据自身的隐私政策分享内容；我们建议您阅读该文档，了解与第三方分享内容的方式，以及可用于拒绝分享的所有选择。 归根结底，您的内容由您自己控制。 您可以将麦克风静音、关闭视频，或者选择不共享应用程序。 Zoom 提供这些通知的目的是帮助您就如何使用 Zoom 做出明智的决定。

Zoom Apps 是否可用于 Zoom 政府解决方案？

不能，Zoom 政府解决方案不支持 Zoom Apps。

Zoom Apps 是否符合 GDPR 或 CCPA 的规定？

每个第三方应用都受到各自服务条款、隐私政策和支持信息的约束。 Zoom 无法确定应用会如何选择分享内容，建议用户仔细阅读相关信息。

Zoom Apps 是否符合 COPPA 的规定？

Zoom 遵守《儿童在线隐私保护法》(COPPA) 的适用规定。 每个第三方应用都受到各自服务条款、隐私政策和支持信息的约束。 Zoom 无法确定应用会如何选择分享内容，建议用户仔细阅读相关信息。