Zoom 软件季度生命周期政策

Zoom 每 3 个月(2 月、5 月、8 月和 11 月的第一个周末)设定一个平台最低版本。每次强制执行生效后,Zoom 还将公布 3 个月后所需的最低版本。这种方法可提前 3 个月通知客户,让您为即将发生的变化做好准备。此外,Zoom 还将努力为特定版本的应用程序提供至少 9 个月的支持,然后才会考虑将其报废,届时将提示用户更新到最低版本或更高版本。

此政策符合行业做法,旨在帮助确保 Zoom 用户获得最新的 Zoom 功能以及我们为平台打造的任何隐私和安全增强功能。请注意,虽然 Zoom Workplace 桌面应用和移动应用有最低版本要求,但我们可以要求在此版本窗口期之外进行额外更新,以解决其他安全或合规性功能方面的问题。我们鼓励客户参考版本说明以了解包含的任何安全增强功能,或参考安全公告以了解有关修复问题的更多信息。

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尽管 Zoom 会提前约 3 个月提供计划强制执行的下一个版本,但我们可能会在下一个强制执行日期之前的任何时间调整即将推出的最低版本。请订阅本文或查看本文,以获取有关即将强制执行的最低版本要求的更新信息。

目录

用户和管理员的版本强制执行

下表列出了在注明日期所需的每种 Zoom 产品的最低版本:

 
产品当前强制执行:
2025 年 5 月 3 日
下次强制执行:
2025 年 8 月 2 日
后续强制执行:
2025 年 11 月 1 日

Zoom Workplace 应用


(Windows、macOS、Linux、iOS、Android、Intune 和 Blackberry)

5.17.5 (Windows)


6.0.2(macOS、Linux、Android、iOS、Intune)


6.0.0 (Blackberry)

5.17.5 (Windows)


6.0.2(macOS、Linux、Android、iOS、Intune)


6.0.0 (Blackberry)

待定

Zoom Rooms


(包括 Zoom Rooms 控制器、会议室日程表和 Zoom Room Whiteboards)

5.16.5(Windows、macOS、iPad、设备、iOS 和 Android 控制器)5.16.5(Windows、macOS、iPad、设备、iOS 和 Android 控制器)待定
Zoom Phone 设备5.16.55.16.5待定
VDI 客户端5.16.105.16.10待定
VDI 插件5.15.105.15.10待定
Zoom Node

Ubuntu 22.04 (KVM):3.0.0.20231201


Ubuntu 22.04 (OVA):3.0.0.20231201

Ubuntu 22.04 (KVM):3.0.0.20231201


Ubuntu 22.04 (OVA):3.0.0.20231201

待定
Zoom Node - 会议连接器 ZC5.0.20240710.1765.0.20240710.176待定
Zoom Node - 会议连接器 MMR5.2.247.05.2.247.0待定
Zoom Node - 混合会议室连接器5.11.20240412-200345.11.20240412-20034待定
Zoom Phone 本地存活能力 (ZPLS) 模块3.9.0.20240823.683.9.0.20240823.68待定

和以往一样,我们建议您定期在 Zoom 应用中检查更新或导航到下载中心进行下载并将 Zoom 软件更新至最新版本,以便充分利用 Zoom 所有最新的安全和功能特性。使用旧版 Zoom 的用户可能会遇到错误和漏洞,而这些错误和漏洞已在较新版本中解决。

开发人员的版本强制执行

下表列出了开发人员在注明日期所需的各种 Zoom 产品的最低版本:

 
产品当前强制执行:
2025 年 5 月 3 日
下次强制执行:
2025 年 8 月 2 日
后续强制执行:
2025 年 11 月 1 日
会议 SDK(本地)(A)5.17.55.17.5待定
会议 SDK(网页)3.1.63.1.6待定
视频 SDK(本地)(B)1.10.111.10.11待定
视频 SDK(网页)1.10.81.10.8待定
视频 SDK UI 工具包(Android 和 iOS)

1.11.2-1 (Android)


1.10.10-1 (iOS)

1.11.2-1 (Android)


1.10.10-1 (iOS)

待定
视频 SDK UI 工具包(网页)1.10.8-11.10.8-1待定
Zoom Contact Center SDK(Android 和 iOS)3.7.03.7.0待定
Zoom Contact Center SDK(网页)3.2.03.2.0待定

注意

有关软件季度生命周期政策的常见问题解答

为什么 Zoom 采用季度最低版本计划?

Zoom 的软件季度生命周期政策旨在帮助确保 Zoom 用户获得最新功能以及我们为平台打造的任何安全和隐私增强功能。我们支持客户根据自身环境所面临的风险做出明智的决策,并且提供 Zoom 安全公告帮助他们做出相应决策。与以往一样,我们鼓励客户在 Zoom 发布更新后立即应用,而软件季度生命周期政策则设置了延迟更新的时间上限。

我们理解,企业不可能总是更新所有员工的信息,需要更多时间进行软件审查。有鉴于此,我们可能每 3 个月更新一次应用的最低版本,并提前 90 天通知下一次的最低版本要求,详见上图。

此新版本窗口期是包括所有 Zoom 产品和服务(Zoom Phone、CRC 等)还是仅包括 Zoom Workplace 桌面应用和移动应用?

此政策将影响 Zoom 会议应用程序(Windows、macOS、Linux、iOS、Android、Blackberry 和 Intune)、Zoom Rooms(包括 Whiteboards 和 Zoom Room Controller)、Zoom Phone 设备、VDI 客户端和插件、会议 SDK、视频 SDK 等。

哪些 Zoom Room 设备需要更新?

必须在每个强制执行日期前更新运行 Zoom Rooms 软件的所有设备。

如果在强制实施日期后使用不受支持的版本,用户是否还能使用 Zoom Team Chat、Zoom Phone、Zoom Meetings、Zoom Webinars 等?

在每次新执行日期,低于最低版本的应用程序用户将被注销。他们必须更新到最低版本或更高版本,才能再次登录 Zoom 帐户并重新获得全部 Zoom 功能。Zoom Phone 用户将无法拨打或接听电话,包括 911 紧急电话。Zoom Room 设备将进入维护模式,并通知管理员必须更新设备。

如果客户即将达到最低版本更新时限但没有及时更新,会发生什么情况?

系统会提示客户将 Zoom 桌面应用或移动应用更新至当前最低版本,才能登录或加入会议/网络研讨会。如果无法立即更新,客户可以选择改为通过网页版应用加入会议。只有当 Zoom 应用低于最低版本时,用户才会收到通知。

如果在设备级别禁用了提示,管理员将负责应用更新。对于 Zoom Rooms 等其他产品,安排功能将被禁用并显示警告。

如果所安装的版本低于最低强制执行版本,用户/管理员会看到什么?

有关更多详细信息和预期错误消息的屏幕截图,请参阅本支持文章

多久发布一次新版本?

Zoom 会定期发布捆绑更新,以帮助缓解大多数产品的向后兼容性问题,因为这些定期发布频率,最低版本和最新版本之间存在多个可用版本。要查看历史发布周期,请参阅我们的版本说明

还有我们应该注意的任何其他强制执行措施吗?

除了 Zoom 为我们的不同客户强制执行最低版本外,还有其他系统先决条件的变化需要注意和准备。这些应用的先决条件详见各自的支持文章,例如 Windows、macOS 和 Linux 的系统先决条件Zoom Room 系统要求等。

Zoom 已为经过认证的 Zoom Rooms 设备和 Zoom Phone 设备制定了有关硬件终止销售和 Zoom 预计支持时间表的“生命周期结束支持指南”。了解有关 Zoom Rooms 设备和 Zoom Phone 设备生命周期结束支持指南的更多信息。

客户能够在多长时间内获得针对特定版本发布的支持?

Zoom 将努力在特定版本低于最低版本之前,为其提供至少 9 个月的支持。

客户如何查看其用户正在运行的版本?

作为管理员或账户所有者,您可以通过仪表板或在用户管理门户中按客户端类型筛选,查看您账户上的用户正在运行哪些版本。个人用户可在桌面和移动应用程序中直接查看版本

客户是否可以选择他们想要使用的版本?

不可以,Zoom 只通过应用和我们的网站提供最新版本。

如果我没有使用最新版本的 Zoom,是否安全?

Zoom 致力于增强产品和服务的安全性,并保护客户免受外部威胁。我们建议用户使用包含所有当前安全更新的最新 Zoom 软件。用户可以通过访问我们的网站轻松检查更新并升级。 我们始终鼓励客户查看我们的版本说明,了解任何包含的安全增强功能。客户还可以查看我们的安全公告,了解有关已修复问题的更多信息。

如果检测到并修复了重大漏洞会怎样?Zoom 是否会部署其他更新和/或进行强制更新?

如果出现紧急安全问题或其他问题,Zoom 可能会选择发布强制更新或提示更新,客户必须将应用更新至最新版本才能使用最安全的版本。Zoom 保留发布或推出强制的计划外更新以帮助确保客户安全的权利。

有关强制执行 VDI 最低版本的常见问题解答

我无法自行更新 Zoom Room 或 VDI 客户端。如何更新 Zoom Room 或 VDI 客户端?

Zoom Rooms 和 VDI 客户端只能由账户管理员更新。管理员可以通过 Zoom Web 门户远程更新 Zoom Room 软件,而 VDI 客户端则通过 VDI 环境部署。

VDI 插件是否也需要使用 VDI 会议客户端进行更新?

是的,每次强制执行时都必须更新 VDI 插件和会议客户端,最低版本详见上表。强烈建议客户将 VDI 插件升级到与 VDI 客户端相同的版本,以便从最新的性能改进和新功能中获益。

修补程序版本是否也提供 9 个月的支持?

Zoom 将在每个发布分支发布一个预先安排的 VDI 版本,即 X.X.10 版本。该版本包含主桌面应用整个版本分支的所有 VDI 支持功能,包括主桌面应用 X.X.0 和 X.X.5 版本的增强功能和错误修复。

这些预先安排的版本(X.X.11、X.X.12 等)之外的任何版本通常都被视为扩展补丁 (EP) 版本。这些版本将保留在同一发布分支上,通常包括额外的错误修复,与虚拟环境的兼容性问题,以及在该分支中发现的安全增强功能。这样,具有密集测试和审查流程的账户就不必为了解决当前的问题和漏洞而启动或重新启动审查流程。

由于这些补丁的开发和发布时间可能比该分支的预定发布时间晚几个月,因此 Zoom 无法在比预期更长的时间内继续支持这些分支。因此,补丁发布的生命周期通常与其所基于的计划发布版本相同。例如,X.X.13 补丁在 X.X.10 发布 3 个月后发布,将受到与 X.X.10 版本相同的生命周期强制执行的影响,尽管该版本仅发布了 6 个月。

了解关于 Zoom 的 VDI 发布周期的更多信息。

VDI 客户端/插件是否只提供 9 个月的支持服务?

由于技术上的限制和考虑,许多产品的支持时间将超过 9 个月,但这是我们努力争取的最短时间。Zoom 保留将来更改此政策的权利。Zoom 仍然鼓励账户管理员尽可能保持 Zoom 产品的最新状态。

有关更多信息,请参阅管理 VDI 最低客户端版本文章

除了即将实施的强制执行之外,还会有哪些 VDI 版本被强制执行?

Zoom 了解到,一些客户需要测试和更新用于维护其 VDI 环境的流程,而这些流程会超过强制执行下一个特定版本的 90 天通知期。为此,Zoom 提供了我们预计到 2025 年底将强制执行的 VDI 版本长期展望建议。

2025 年 VDI 客户端和插件版本强制执行建议