管理频道
注意:如果您在2021年8月21日后注册了新的Zoom账户;或者您在账户中启用了全新管理体验,则“频道”页面将列在“Zoom Chat管理”下面。
频道是指账户中的用户在Zoom中相互聊天的空间。其主要适用于特定项目、团队或主题。公共频道是公开的,所有人都可以加入,但私人频道只有受邀成员才能加入。
账户所有者和管理员可以使用Web门户查看、创建和管理频道,还可以将个人用户和IM群组分配到频道或从频道中移除,以及使用IdP属性将个人用户和IM群组分配到频道。
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频道允许您创建私人或公共聊天群组,以发送消息、文件、图片,以及与频道成员开始即时会议。
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IM群组允许您将账户中的用户分配到桌面客户端和移动应用的“联系人”选项卡(“所有联系人”下方)中显示的群组。
注意:
- 如果您的账户已更新为全新管理体验(测试版),则IM群组和常规群组已合并。
- 您可以使用Web门户创建最多包含1,000位成员的频道。
本文主要介绍:
前提
- Zoom付费账户
- 已启用聊天(IM设置中的“允许用户与其他人聊天”设置)
- 已禁用“高级聊天加密”
- 账户所有者、管理员或拥有聊天频道权限的自定义角色
重要提示:用户需要使用5.5.0或更高版本的客户端以确保精确的频道通知并避免兼容性问题。对于旧版Zoom(5.4.9或更早版本),系统信息(反映账户管理员对频道进行的更新)会将频道管理员命名为负责更改的用户(例如:“Gloria Song已将Ashley Smith移除此频道”)。新版(5.5..0或更高版本)客户端将显示通用名称“您的账户管理员”代替频道管理员的名称(例如:“您的账户管理员已将Ashley Smith移除”)。如果不进行更新,将出现许多不准确的情况,这是其中之一。
要显示准确的系统消息:
- 登录Zoom Web门户。
- 在导航面板中,点击“账户管理”,然后选择“账户设置”。
- 点击“会议”选项卡。
- 在“管理员选项”下,启用“要求用户更新客户端”,并选择最新版Zoom。
Web门户与桌面客户端中的频道管理
您可以在Web门户或桌面客户端中管理频道。
如果您想要进行以下设置,请使用Web门户:
- 通过添加IM群组成员创建一个频道。对此IM群组所做的更改(例如:添加或移除用户)将反映在您创建的频道中。
- 通过选择IM群组创建多个频道。对这些IM群组所做的更改(例如:添加或移除用户)将反映在您创建的频道中。
注意:在Web门户中创建频道后,您仍可以添加个人成员。
如果您想要进行以下设置,请使用桌面客户端:
- 通过添加其他内部频道成员创建频道。
- 通过指定个人成员创建频道。
通过添加群组成员创建一个频道
- 登录Zoom Web门户。
- 在导航面板中,点击“账户管理”,然后选择“IM管理”。
注意:如果您的账户拥有管理员管理的新用户界面,请点击“聊天管理”,然后选择“频道”。 -
点击“创建频道”。
- 选择“创建单个频道并添加群组成员”。
- 点击“下一步”。
- 输入所需信息。请参阅频道设置部分获取更多信息。
- 点击“继续”。
- 指定现有IM群组为此频道的一部分。对此群组所做的更改(例如:添加或移除用户)将反映在您创建的频道中。
- 在“频道管理员”下方,指定频道管理员。频道管理员将可以更改频道名称、说明和设置。
- 在“发布权限”下方,选择拥有发布权限的频道成员。
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所有人:所有频道成员均可在频道中发布内容。
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仅限管理员:只有管理员可以在频道中发布内容。
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管理员以及指定人员:只有管理员和指定成员可以在频道中发布内容。
- 点击“完成”。
通过选择IM群组创建多个频道
- 登录Zoom Web门户。
- 在导航面板中,点击“账户管理”,然后选择“IM管理”。
注意:如果您的账户拥有管理员管理的新用户界面,请点击“聊天管理”,然后选择“频道”。 - 点击“创建频道”。
- 选择“选择IM群组并为每个群组创建频道”。
- 点击“下一步”。
- 选择其中一个IM群组以创建频道,即可为您所选的每个群组创建新的频道。
- 如果群组名称也用作频道名称,Web门户将要求您输入新的频道名称以解决名称冲突问题。冲突解决后,点击“继续”。
- 输入所需信息:
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频道名称:默认情况下,频道名称与您之前所选的群组名称相同。
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类型:选择频道类型。
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公共:贵组织中的所有人均可加入您的频道。
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私人:仅受邀人员可以加入您的频道。
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发布权限:选择拥有发布权限的频道成员。
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所有人:所有频道成员均可在频道中发布内容。
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仅限管理员:只有管理员可以在频道中发布内容。
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管理员以及指定人员:只有管理员和指定成员可以在频道中发布内容。
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可通过以下方式添加外部用户:指定不在贵组织中的用户是否可以添加到该频道。
注意:如果启用该选项,请先检查外部用户的频道权限。
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没有人:不允许任何人将外部用户添加到该频道。
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所有频道成员:贵组织的内部和外部成员均可添加外部成员。
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组织内成员:只有贵组织的内部成员可以添加外部成员。
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新成员可查看历史记录:如果选中,新成员可以查看其加入前已发送的消息和文件。
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频道管理员:指定频道管理员。频道管理员将可以更改频道名称、说明和设置。
- 点击“完成”。
将多个成员或群组添加到频道
使用以上一种方式创建频道后,您可以将成员添加到不属于所选IM群组的频道,也可以将多个群组添加到您的频道。
- 登录Zoom Web门户。
- 在导航面板中,点击“账户管理”,然后选择“IM管理”。
注意:如果您的账户拥有管理员管理的新用户界面,请点击“聊天管理”,然后选择“频道”。 - 点击频道名称。
- 点击“添加成员”。
- 指定要添加的成员或群组。
注意:对这些IM群组所做的更改(例如:添加或移除用户)将反映在您创建的频道中。 - 点击“保存”。
更改频道设置
- 登录Zoom Web门户。
- 在导航面板中,点击“账户管理”,然后选择“IM管理”。
注意:如果您的账户使用管理员管理的新用户界面,请点击“聊天管理”,然后选择“频道”。 - 点击右侧列中的省略号按钮,然后点击“编辑”。
- 更改以下设置:
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频道名称:输入显示名称以帮助其他人识别您的频道。默认情况下,频道名称与您之前所选的群组名称相同。
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频道类型:选择频道类型。
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公共:贵组织中的所有人均可加入您的频道。
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私人:仅受邀人员可以加入您的频道。
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隐私
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可以添加外部用户:如果选中,可以将不在贵组织中的用户添加到该频道。
注意:如果启用该选项,请先检查外部用户的频道权限。
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由所有频道成员:贵组织的内部和外部成员均可添加外部成员。
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由组织内成员:只有贵组织的内部成员可以添加外部成员。
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新成员将看到以前的消息和文件:如果选中,新成员可以查看其加入前已发送的消息和文件。
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发布权限:选择拥有发布权限的频道成员。
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所有人:所有频道成员均可在频道中发布内容。
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仅限管理员:只有管理员可以在频道中发布内容。
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管理员以及指定人员:只有管理员和指定成员可以在频道中发布内容。
删除频道
- 登录Zoom Web门户。
- 在导航面板中,点击“账户管理”,然后选择“IM管理”。
注意:如果您的账户拥有管理员管理的新用户界面,请点击“聊天管理”,然后选择“频道”。 - 点击右侧列中的省略号按钮,然后点击“删除”。
设置高级或自动SAML映射
您可以设置高级或自动SAML映射来定义或创建频道。
- 登录Zoom Web门户。
- 在导航面板中,点击“高级”,然后选择“单点登录”。
- 点击“SAML响应映射”选项卡。
您可以设置高级SAML映射以将IdP中定义的群组与现有频道同步,或设置自动SAML映射以自动创建频道。
- “SAML高级信息映射”部分
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频道:通过输入SAML属性、SAML值和生成的值将特定IdP群组分配给现有频道。例如,如果您的IdP拥有分配给贵司结算部门的现有属性和值,则可以将结算部门分配给所需的频道。如果您通过SAML映射创建新频道,则系统会提示您将一位现有用户指定为频道管理员。
- “SAML自动映射”部分:
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频道:指定您IdP中定义的属性以自动创建频道。例如:如果您的IdP拥有管理器属性,Zoom可以根据拥有管理器属性的所有IdP群组自动创建多个管理器频道。