以下是对账户所有者和管理员提出的关于管理 Zoom 账户的一些最常见问题的解答。 我们还为用户提供了常见问题解答、用户快速入门指南和每周培训，以帮助您和您的用户开始使用 Zoom。
了解关于以下主题的常见问题：
如何添加用户？
您可以单独添加用户，方法是上传 CSV，或通过单点登录 (SSO) 进行即时配置。
我只购买了 5 个 Zoom 许可证。 这是否意味着我只能有 5 个 Zoom 用户？
利用 5 个 Zoom 许可证，您的账户中可以有 5 个授权用户。 除了您的授权用户外，您还可以最多将 9999 个基础版（免费）用户添加到您的 Zoom 账户。
基础版用户和授权用户有何区别？
基础版用户可以举办最多有 100 名参会者的会议。 如果有 3 名或更多参会者加入，会议将于 40 分钟后超时。 他们无法使用用户和账户附加组件，如大型会议、网络研讨会、音频会议或会议室连接器。授权用户是付费账户用户，可以举办无限次会议，且不受 40 分钟的限制。 默认情况下，他们可以举办最多有 100 名参会者的会议，通过 Large Meeting 许可证可扩大会议规模。 授权用户可使用附加组件，还可使用云录制、自定义个人会议 ID 等附加功能。
我如何为用户分配许可证？
在“帐单”页面中购买许可证后，您可在“用户管理”中将许可证分配给用户。
我是否可以在 Zoom 中使用单点登录 (SSO)？
是的，您可以使用 IdP 来配置 Zoom 以进行登录以及通过即时配置添加用户。
我能否自动将用户添加到我的账户？
商业、教育和企业账户可通过添加关联域自动添加用户。
我如何将现有的电话号码用于 Zoom Phone？
要将您现有的电话号码用于 Zoom Phone，您必须将该号码转移到 Zoom Phone。 Zoom 将与您之前的提供商合作，并将该号码转移到您的 Zoom Phone 账户。 转移完成后，您便可将转移后的号码分配给用户。
我如何为用户分配 Zoom Phone 许可证？
您可在 Zoom 账户中为用户分配 Zoom Phone 许可证和通话套餐。 为用户分配 Zoom Phone 许可证将分配分机号。 用户将收到一封电子邮件，通知他们已被添加到 Zoom Phone。
如何为我们的 Zoom 账户进行品牌推广？
商业、教育、企业和 API 计划账户可设置自定义登录页面供用户登录，它也将包含在加入链接中，如“贵公司名称.zoom.us”。
如何禁用特定用户的设置？
您可通过账户设置禁用和锁定账户中所有用户的设置，也可以设置群组并禁用用户群组的设置。 如果是在账户或群组级别禁用和锁定设置，用户将无法启用该设置。
我是否可以限制哪些人可以加入我帐户上的会议？
是的，您可以通过设置认证个人信息限制哪些人可以加入您帐户上的会议和网络研讨会。
我如何限制用户的聊天对象？
您可通过添加聊天群组限制用户的聊天对象。
我如何自定义显示在会议邀请中的拨入号码？
您可以在账户或群组级别自定义全球拨入号码，从而自定义将列出的电话号码。 通过音频会议计划，您还可添加其他国家/地区的免费号码和付费号码。
我如何管理用户的 Zoom Client？
对于 Windows 设备，您可以通过 MSI、组策略或注册表项安装 Zoom。 对于 Mac，您可通过自定义 plist 文件实行大规模部署。 如果您管理的是 Chrome OS 设备，可使用 Google 管理控制台。
贵公司是否拥有虚拟桌面解决方案？
是，Zoom 具有虚拟桌面基础架构 (VDI) 解决方案。
我是否可以添加其他人来帮助我管理账户？
是，账户所有者可以添加管理员以及具有自定义角色的用户，帮助您管理 Zoom 账户。
我如何管理用户的密码？
您可以通过 Zoom Web Portal 的“安全”页面设置最低密码要求。 您也可以在用户多次输入错误密码后解锁用户的账户，或为他们更改密码。
我如何更改账户所有者？
账户所有者可将账户所有权转让给账户管理员。 如果没有所有者，则专业账户的管理员可以申请成为所有者。
我们公司/学校还有一个 Zoom 账户。 我们如何共享联系人？
您可以关联多个 Zoom 账户，成为组织的一部分。
我如何移除用户？
您可以在 Zoom Web Portal 中移除用户、停用用户或取消与用户的关联。
我如何升级现有计划？
您可以通过 Zoom Web Portal 从专业账户升级到商业账户。 您还可以购买附加组件。 如果您需要为企业账户添加许可证，请联系 Zoom 销售人员。
我如何将付款从月付改为年付或从年付改为月付？
您可以通过 Zoom Web Portal 的帐单页面更改付款频率。
我如何取消 Zoom 账户？
您可以通过 Zoom Web Portal 的帐单页面取消 Zoom 账户。