有关Zoom客户端/应用程序和Zoom Phone设备上支持的功能，请参阅Zoom Phone客户端功能对比文章。
下表提供了经过认证的座机的可用功能列表。本文不适用于经过认证的网关和模拟电话适配器。
本文主要介绍：
使用支持的座机功能的先决条件
- 分配给电话用户的预配座机
注意：如果您已将座机设置为公共区域电话，则某些座机功能将受到限制。
云故障转移
故障转移支持允许Zoom Phone设备在主数据中心因计划内或计划外停机而不可用时自动注册到备用Zoom Phone数据中心。在故障转移过程中，设备可能会遇到短暂的服务中断和未接来电通知。一旦恢复服务，设备将启动故障回复过程，并返回主数据中心。
以下设备支持如上所述的故障转移过程。但是，每个设备都必须在此页面列出的支持固件上：
-
AudioCodes:
-
445HD、450HD、C450HD、RX50、MP1288、MediaPack MP504/508（原M500Li）(7.26A.356.075)
-
-
Poly:
- CCX 400、CCX500、CCX 600、CCX 700
- Edge B10、Edge B20、Edge B30、Edge E100、Edge E220、Edge E300、Edge E320、Edge E350、Edge E400、Edge E450、Edge E50、Edge E550
- Trio 8500、Trio 8800、Trio C60
- VVX 101、VVX 150、VVX 201、VVX 250、VVX 300、VVX 301、VVX 310、VVX 311、VVX 350、VVX 400、VVX 401、VVX 410、VVX 411、VVX 450、VVX 500、VVX 501、VVX 600 , VVX 601、VVX D230 DECT
-
Yealink:
- CP920、CP925、CP960、CP965
- T21P、T23G、T27G、T29G、T31G、T31P、T33G、T40G、T42G、T42S、T43U、T46G、T46S、T46U、T48G、T48S、t48U、T53、T53W、T54W、T56A、T57W、T58A、T58W
- VP59、W60P、W70B、W80DM、W90DM
按品牌比较支持的座机功能
下表比较了经过认证的型号的电话功能。
Legend:
- 型号系列名称（例如，VVX）：该系列中的所有型号都支持该功能，除非表格在系列名称后注明（部分）。
- 部分：只有部分型号支持该功能。点击嵌入的链接可查看支持的型号列表。
- 复选标记图标 (✔)：支持该品牌的所有经过认证的型号。
| 功能 | Poly | Yealink | 思科 | AudioCodes | Grandstream |
基本通话功能
|
所有经过认证的Poly、Yealink、思科、AudioCodes和Grandstream型号
| ||||
基本管理员功能
|
所有经过认证的Poly、Yealink、思科、AudioCodes和Grandstream型号
| ||||
通话中控件 |
| ||||
| Zoom桌面客户端中的通话控件 |
VVX（部分） Edge E |
T2 | 445HD 450HD C450HD | ||
| 协作模式 |
VVX（部分) Edge E |
CP（部分） T2 | （待确认） | ||
| 呼叫转移（见注释） |
CCX Edge E | T2 T3 T4 T5 VP | 445HD 450HD C450HD | ||
| 通话监听（监听、密语监听、强插监听、接管）- 见注释 |
VVX（部分） Edge E |
CP（部分） T2 | 445HD 450HD C450HD | ||
| 呼叫队列的通话监听（监听、密语监听、强插监听、接管） |
CCX（待确认） VVX(部分) Edge E | 部分 | 445HD 450HD C450HD | ||
| 共享线路外观的通话监听（监听、密语监听、强插监听、接管） | Edge E | 部分 |
445HD 450HD C450HD |
| |
| 共享线路群组的通话监听（监听、密语监听、强插监听、接管） |
VVX(部分) Edge E（仅限会议强插监听） | 部分 |
445HD 450HD C450HD |
| |
| 通话驻留（见注释） | CCX Edge B、E VVX |
CP（部分） T2 | ✔ | 445HD 450HD C450HD RX50 | |
| 目标通话驻留（使用线路键驻留） | 445HD 450HD C450HD | ||||
| 与Zoom桌面客户端和移动应用程序同步通话中状态 | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| 转接到语音信箱（见注释） | ✔ | ✔ | 带DTMF代码 | ✔ | 带DTMF代码 |
| 语音对讲 | ✔ | ✔ | （待确认） | ||
其他功能 |
| ||||
| 将本地联系人添加到物理电话目录 | ✔ | ||||
| 背景图片 |
|
6871 8811 8841 8845 8851 8861 8865 | （待确认） | ||
| 紧急服务位置报告 |
VVX（部分） Edge B、E Trio C60、Trio 8500、 Trio 8800 | 部分 | 405HD 420HD 445HD C450HD | ||
| 已登录用户的通话记录 | ✔ | ✔ |
| ||
| 公司目录搜索（在账户中搜索电话用户）- 见注释 |
Edge B、E VVX | ✔ | ✔ | ✔ |
GRP2601 GRP2602 GRP2603 GRP2604 |
| 云寻呼（见注释） |
Edge E（测试版） |
T58W、T53/T54/T57W、T43U/46U/48U、T31P/T31G/T33G |
C450HD 450HD 445HD |
| |
|
DND（请勿打扰）状态 （见限制注释） | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
|
免打扰状态同步 |
Edge E CCX400/500/600/700 VVX150/250/350/450 | ||||
| 群组通话代答 |
VVX（部分） Edge E CCX（待确认） | 部分 | 445HD 450HD C450HD | ||
| 共享办公（见注释） | ✔ | ✔ | ✔ |
445HD C450HD | |
| 点击进行共享办公 | Edge E |
| |||
| 本地易存活性 |
VVX CCX Trio |
CP920 CP925 T31G T31P T33G T42S T46S T48S T43U T46U T48U T53 T53W T54W T57W T58W W60P W70B W80DM W90DM |
445HD 450HD C450HD RX50 MP-112 MP-114 Mp-118 Mp-124 MP-1288(*) | ||
| SLG/SLA的消息等待指示器 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 分配给直线电话号码的多个线路键（见注释） | ✔ | ✔ | ✔ | 445HD 450HD C450HD | |
| 从IP电话选择加入/退出共享线路群组（测试版） |
CCX（部分） VVX（部分） Edge E（部分） | CP（部分） T2 T3 T4 T5 VP |
445HD |
| |
| 隐私模式 |
VVX（部分） Poly Edge E | 部分 |
445HD 450HD C450HD |
| |
| 设置呼叫转移 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 屏幕锁（见注释） | VVX CCX Edge E | CP T2 T3 T4 T5 VP | |||
| 外部联系人的共享目录 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 260x |
| 共享线路（呼叫委托和共享线路群组） |
CCX（部分） VVX（部分） Edge E（部分） | CP（部分） T2 T3 T4 T5 VP | 445HD 450HD C450HD | ||
| 快速拨号和忙灯字段 |
Trio（待确认） VVX（部分） | 部分 | ✔ | 部分 | 260x |
| 发送和接收传真（请参阅ATA限制的注释） |
HT8XX ATA | ||||
管理 |
| ||||
| 辅助配置 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ （见注释） | ✔ |
| 自动固件升级 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 自定义在Web门户中设置的管理员和自定义语言 | ✔ | ✔ | ✔ | 部分 | （待确认） |
| 自定义固件规则 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 需要自定义固件 | ✔ | ✔ | |||
| 自定义时间格式和时区 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | （待确认） |
| 启用或禁用电话Web管理员门户 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 每个设备有多个电话用户（见注释） | D230 ATAs ROVE B2、B4 | W系列 | ATA191 ATA192 | MP | |
| 配置模板（见注释） |
✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 与NTP服务器同步时间 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| TLS和SRTP | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 零接触配置 | ✔ | ✔ | ✔ | 部分 | |
对部分支持功能的说明
管理员密码
支持管理员密码的AudioCodes 445HD、450HD、C450HD的固件要求：
- 445HD、450HD、C450HD：3.4.6.565或更高版本
账户级桌面电话设置中的管理员密码设置不适用于以下型号：
- AudioCodes：MP112、MP114、MP118、MP124
- 基于Algo SIP的设备
- 基于CyberData SIP的设备
目标通话驻留（使用线路键驻留）
以下型号支持目标通话驻留（使用线路键驻留）：
- AudioCodes：445HD、450HD、C450HD
- Yealink: CP925、CP960、CP965、T27G、T31P、T31G、T33G、T43U、T46U、T42S、T46S、T48S、T53W、T54W、T56A、T57W、T58W、T58A、VP59
辅助配置
Algo：辅助配置可用于Algo寻呼设备。截至本次发布时，某些设备（如8180型号）未通过辅助配置，因此，在我们努力解决该问题时，可能需要将8180型号设备手动配置为其他/通用设备。
CyberData：辅助配置可用于CyberData寻呼设备。然而，一些较旧的产品线缺少辅助配置（也称为自动URL配置）所需的SSL设备证书支持，因此较旧的生产线可能仍需要手动配置为其他/通用设备。有关详细信息，请联系CyberData支持团队。您可以识别CyberData设备是否支持辅助配置。
背景图片
以下电话型号支持背景图片。
- 思科：6871、8811、8841、8845、8851、8865
-
Poly:
- CCX 400/500/600/700
- VVX 250、VVX 311、VVX 350、VVX 410、VVX 450、VVX 501
- Edge E100、E200、E300、E320、E400、E450、E500、E550
-
Yealink:
- CP925、CP960、CP965
- T33G、T46U、T48S、T48U、T48G、T57W、T58A、T58W
- VP59
云寻呼
以下设备支持云寻呼：
- AudioCodes：C450HD、450HD、445HD
- Poly：Edge E系列（测试版）
- Yealink：T53W、T54W、T57W、T58W、T43U、T46U、T48U、T31P、T31G、T33G
请勿打扰 (DND) 状态
免打扰状态仅适用于您设置的电话。在以下经过认证的IP电话上设置DND会将在线状态同步到您的桌面和/或移动客户端：
- Poly:
- Edge E系列
- VVX 150、VVX 250、VVX 350、VVX 450
- Yealink:
- T31G、T31P、T33G、T42S、T43U、T46S、T46U、T48S、T48U、T53、T53W、T54W、T56A、T57W、T58A、T58W
- VP59
DND状态的功能因制造商而异：
- Poly：语音通知被屏蔽，但您仍会在电话屏幕上看到可视化通知。
- Yealink：所有屏幕和语音通知都被屏蔽。
Zoom桌面客户端中的通话控件
以下型号支持Zoom桌面客户端中的通话控件：
-
Poly:
- VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601
- Edge E100、E220、E300、E320、E350、E400、E450、E500、E550
- Yealink：T27G、T31P、T31G、T33G、T42S、T46S、T48S、T43U、T46U、T53、T53W、T54W、T57W、T58W、VP59
呼叫委托和共享线路群组
以下电话型号支持呼叫委托和共享线路群组。不在此列表中的型号可能支持某些功能，如使用共享线路拨打和接听电话，但不会显示共享线路的状态。
- AudioCodes：450HD、C450HD、445HD
- Poly：Edge E系列、CCX 400/500/600/700、VVX 150/250/350/450
- Yealink：除CP920、W56P、W60P、W80、W90外所有经过认证的型号
呼叫转移
以下型号支持呼叫转移：
- AudioCodes：450HD、450HD、C450HD
- Poly：除Edge B系列、OBi302、OBi508、SoundPoint 335、SoundPoint 550、SoundPoint 650、SoundStation 5000、SoundStation 6000、Trio 8500、Trio 8800外所有经过认证的型号
- Yealink：除CP920、CP960、W56P、W60P、W80、W90外所有经过认证的型号
所有其他经过认证的Poly和Yealink型号都支持呼叫转移。
已登录用户的通话记录
通话驻留
以下型号支持通话驻留：
- AudioCodes：445HD、450HD、C450HD
- 思科：所有经过认证的型号
-
Poly：所有经过认证的Edge B和E、CCX和VVX系列型号，但以下型号除外：
- D230
- Yealink：T27G、T31P、T31G、T33G、T42S、T46S、T48S、T43U、T46U、T53、T53W、T54W、T57W、T56A、T58A、VP59、T58W
通话监听（监听、密语监听、强插监听、接管）
以下型号支持通话监听：
- AudioCodes：445HD、450HD、C450HD
- Poly：除Edge B系列、VVX 101/150/201外，所有经过认证的VVX和Edge E系列型号
- Yealink：除CP920、W56P、W60P、W80、W90外的所有经过认证的型号
呼叫队列的通话监听（监听、密语监听、强插监听、接管）
以下型号支持呼叫队列的通话监听：
- Yealink：T27G、T31P、T31G、T33G、T42S、T46S、T48S、T43U、T46U、T53、T53W、T54W、T57W、T56A、T58A、VP59、T58W
- 固件要求：
- T27G（69.85.3.11或更高版本）
- T31G、T31P、T33G（124.85.3.11或更高版本）
- T42S、T46S、T48S（66.85.3.11或更高版本）
- T43U、T46U（108.85.3.11或更高版本）
- T53、T53W、T54W、T57W（96.85.3.12或更高版本）
- T56A、T58A（58.85.3.8或更高版本）
- VP59（91.85.3.9或更高版本）
- T58W（150.86.3.4或更高版本）
共享线路外观的通话监听（监听、密语监听、强插监听、接管）
以下型号支持共享线路外观（呼叫委托）的通话监听：
- AudioCodes：450HD、C450HD
- Yealink：T27G、T31P、T31G、T33G、T42S、T43U、T46S、T48S、T46U、T53W、T54W、T56A、T57W、T58W、T58A、VP59
共享线路群组的通话监听（监听、密语监听、强插监听、接管）
以下型号支持共享线路群组的通话监听：
- AudioCodes：450HD、C450HD
- Poly：经过认证的Edge E系列
- Yealink：T43U、T46U、T42S、T46S、T48S、T27G、T31P、T31G、T33G、T53、T53W、T54W、T57W、T56A、T58A、VP59、T58W
- 固件要求：
- T43U、T46U（108.85.3.15或更高版本）
- T42S、T46S、T48S（66.85.3.15或更高版本）
- T27G（69.85.3.15或更高版本）
- T31P、T31G、T33G（124.85.3.15或更高版本）
- T53、T53W、T54W、T57W（96.86.3.2或更高版本）
- T56A、T58A（58.85.3.14或更高版本）
- VP59（91.85.3.13或更高版本）
- T58W（150.86.3.4或更高版本）
协作模式
以下型号支持协作模式：
- Poly：VVX系列型号（VVX 101、VVX 150、VVX D230除外）、Edge E系列
- Yealink：CP925、CP960、CP965、T27G、T31G、T31P、T33G、T43U、T46U、T48U、T42S、T46S、T48S、T53、T53W、T54W、T57W、T56A、T58A、T58W、VP59
公司目录搜索
以下型号支持公司目录搜索：
- AudioCodes：450HD、C450HD、445HD
- 思科：所有经过认证的
- Grandstream：GRP260系列
-
Poly：所有经过认证的CCX、Edge B和E系列、VVX、Rove和Trio系列型号
注意：D230 DECT电话不支持公司目录搜索。 - Yealink：所有经过认证的型号
注意：
- Zoom Phone管理员必须重新同步座机才能显示联系人目录。或者，电话用户可以通过手动重启来重新同步他们的座机。
- 如果您需要有关使用公司目录的帮助，请参阅Poly或Yealink的快速入门指南。
- 如果公司目录搜索不起作用，请确保打开外拨端口390。
自定义固件规则
自定义固件，包括可在这些设备的固件管理中应用的供应商、型号和固件版本。
需要自定义固件
Yealink电话型号需要专门为Zoom Phone构建的自定义固件，而其他制造商经过认证的IP电话则使用来自这些供应商的固件，而不是Zoom Phone专用的固件。
紧急服务位置报告
以下型号支持紧急服务位置报告：
- AudioCodes：405HD、420HD、445HD、C450HD
-
Poly：VVV101、VVX150、VVVX201、VVVX250、VVX301、VVX311、VVX350、VVVX401、VVX411、VVX450、VVX501、VVVX601、Edge B和E系列、Trio C60、Trio 8500、Trio 8800
注意： Edge B系列IP电话是需要LLDP-MED扩展TLV的LLDP-MED终端。管理员必须确保LAN交换机支持并配置了LLDP-MED TLV扩展。有关更多详细信息，请参阅Poly文章。 -
Yealink:
- SIP：T27G、T31G、T31P、T33G、T42S、T43U、T46U、T48U、T46S、T48S、T53W、T54W、T57W
- DECT：W60B、W70B、W80B、W90B
- Android：T58V、T58W、CP960、CP965、VP59
群组通话代答
以下型号支持群组通话代答：
- AudioCodes：445HD、450HD、C450HD
-
Poly：固件版本为6.4.1或更高版本的以下型号。
VVX250、VVX301、VVX311、 VVX350、VVX401、VVX411、 VVX450、VVX501、 VVX601 - Yealink：CP920、CP925、CP960、T27G、T31G、T31P、T33G、T42S、T43U、T46S、T46U、T48S、T53、T53W、T54W、T56A、T57W、T58A、VP59
共享办公
以下型号支持共享办公：
- AudioCodes：445HD、450HD
- 思科：所有经过认证的型号
-
Poly：除以下型号外所有经过认证的型号：
- D230
- ROVE
- OBI ATA系列
-
Yealink：除以下型号之外的所有经过认证的型号：
- CP920、CP925、CP960、CP965
- W56P、W60P、W70B、W80M、W90M
点击进行共享办公
如果您在Android或iOS设备上使用Zoom客户端，您可以使用点击进行共享办公功能自动登录这些设备。Android/iOS Zoom客户端5.14.0或更高版本支持此功能。
以下型号支持点击进行共享办公：
Poly：Edge E系列
本地易存活性
以下型号支持Zoom Phone本地易存活性：
Poly：VVX、CCX、Trio
AudioCodes：445HD、450HD、C450HD、RX50、MP-112、MP-114、MP-118、MP-124、MP-1288
Yealink：CP920、CP925、T31G、T31P、T33G、T42S、T46S、T48S、T43U、T46U、T48U、T53、T53W、T54W、T57W、T58W、W60P、W70B、W80DM、W90DM
SLG/SLA的消息等待指示器
启用后，IP电话会在分机的线路键上显示一个消息等待指示器，让共享线路群组或共享线路外观的成员知道线路上有留言。
向Zoom支持团队提交请求以启用此功能。
多个线路键
以下型号支持多个线路键：
每个设备有多个电话用户
您可以将多个电话用户分配给这些型号。此功能也称为多SIP扩展注册表。
- AudioCodes：所有经过认证的MP系列网关
- 思科：ATA191、ATA192
- Poly：D230、OBi302、OBi504、OBi508、Rove系列DECT系统
- Yealink：W56P、W60P、W70B、W80、W90
隐私模式
以下型号支持隐私模式：
- AudioCodes：450HD、C450HD
- Yealink：T53、T54W、T57W、T53W、T31P、T31G、T33G、T46U、T43U、T27G、T42S、T46S、T48S、T56A、T58V、VP59
配置模板
以下型号支持配置模板。
屏幕锁
以下型号支持屏幕锁：
注意：只有分配给一个电话用户的座机才支持屏幕锁定。公共区域电话和有多个电话用户的电话不支持屏幕锁定。
快速拨号和忙灯字段
以下型号支持快速拨号和忙灯字段：
- AudioCodes：445HD、450HD
- 思科：所有经过认证的型号
-
Poly：Edge B10/B20/B30和E系列、CCX 400/500/600/700、VVX 150/250/350/450
注意：对于Edge B系列型号，快速拨号只支持字符0-9、*、#、a、B、c、d。不支持“暂停”。 - Yealink：除CP920、W56P、W60P、W80、W90外所有经过认证的型号
转接到语音信箱
以下型号支持转接到语音信箱：
-
AudioCodes：所有经过认证的型号
- 思科：所有经过认证的型号都可以使用**EXT DTMF代码
- Poly：所有经过认证的型号
- Yealink：所有经过认证的型号
- Grandstream：所有经过认证的型号
零接触配置 (ZTP)
有关支持ZTP的型号，请参阅经过认证的Zoom Phone设备列表。