Zoom Phone 入门（用户）

概述

Zoom Phone 快速入门指南可帮助最终用户设置 Zoom Phone 账户以及使用拨打电话和查看语音信箱等基本功能。 阅读本快速入门指南，概要了解产品功能，点击其中的链接可了解更多详细信息。

注意：

• 并非所有功能都可在所有平台使用，请参阅 Zoom Phone 功能比较了解更多信息。
• Zoom 支持在所有适用设备、台式机和移动客户端中进行安全语音通话。 了解关于 Zoom Phone 加密的详细信息。

本文涵盖以下主题：

• 初始设置
• Phone 设置
• 联系人
• 通话
• 通话控件
• 语音信箱
• 通话记录和录音
• 桌面电话
• 其他功能

前提条件

• 最新版本的 Zoom 桌面客户端或移动应用
• Zoom Phone 许可证

初始设置

如果 Zoom Phone 管理员为您分配了 Zoom Phone 许可证，您将收到电子邮件通知，其中包含用于设置 Zoom Phone 的链接。

1. 点击电子邮件通知底部的链接。 如果未收到电子邮件，请登录 Zoom Web Portal 并点击 Phone。
2. 输入设置 Zoom Phone 所需的信息：
   
   
   • 国家和地区代码：地区代码在您拨打当地号码时使用。
   • 时区：确保设置正确的时区。 它将影响多个 Zoom Phone 功能，包括您的上下班/休假时间，以及管理员为您分配的座机。
   • PIN：输入语音信箱 PIN，用于查看管理员为您分配的座机的上语音信箱。 使用 Zoom 桌面客户端、移动应用或门户网站时，查看语音信箱不需要 PIN。
3. 点击设置。

Phone 设置

完成初始设置后，您应该在门户网站中调整 Zoom Phone 设置。

1. 登录 Zoom Web Portal。
2. 点击 Phone，然后点击设置选项卡。
   以下是您可能需要更改的一些基本设置：

• 紧急地址：显示为第一响应者提供的拨打紧急号码时使用的地址。 请确保该地址正确无误。
• 上下班/休假时间：更改您可以接听电话的时间。
• 语音信箱问候：Zoom Phone 将电话转接至您的语音信箱之前播放的音频。 您可以通过直接在 Web Portal 上录制音频或上传音频文件对其进行自定义。

联系人

默认情况下，您可以使用 Zoom 桌面客户端或移动应用中的通讯录联系同一组织中的人员。 要通过第三方服务添加联系人，请按以下内容进行操作：

• Zoom 桌面客户端：将您的联系人与 Google、Office 365 或 Exchange 同步。 同步联系人后，您可以使用通话记录或语音信箱添加同步的联系人。
• Zoom 移动应用：在 Zoom Phone 移动应用中查看您的电话联系人。

通话

完成设置后，您就可以开始使用 Zoom Phone 拨打和接听电话了。 使用拨号键盘或搜索内部、外部或已同步的联系人拨打电话。 对于来电，您可以拒接接听并将其转入语音信箱。

通话控件

在通话中，您可以：

• 使用各种通话控件，例如等待、录制和转接。
• 与通话对象开始 Zoom 会议。
• 使用通话转移切换用于通话的设备。

语音信箱

Zoom Phone 会将所有未接和拒接来电转入语音信箱。 您可以使用 Zoom 桌面客户端、移动应用或门户网站播放和管理语音信箱消息。

通话记录和录音

拨打、接听或录制通话后，您可以在 Zoom 桌面客户端、移动应用或门户网站上查看通话记录和录音。

桌面电话

如果您的 Zoom Phone 管理员为您设置了座机，您可以使用它拨打和接听电话以及查看语音信箱。 请参阅 Polycom VVX 系列和 Yealink T4/T5 系列电话的快速入门指南。 座机并不支持所有 Zoom Phone 功能。

其他功能

熟悉 Zoom Phone 后，您可以使用以下功能进一步增强您的体验：

• Zoom 桌面客户端和移动应用设置：查看您的 Zoom Phone 信息，包括公司号码、分机号和直拨号码。 您也可以更改来电通知的设置。
• 拦截名单：更改设置以阻止特定电话号码或前缀拨打您的电话。
• 通话委派：指定另一位 Phone 用户代替您拨打和接听电话。
• 共享语音信箱收件箱：与同一组织中的另一位 Phone 用户共享您的语音信箱。
• 点击拨打：更改 Mac 或 Windows 上的设置，直接通过点击电话号码在 Zoom Phone 中拨号。