概述

如果您在会议期间听到音频回声或音频反馈，可能有以下三种原因：

• 参会者同时开启电脑和电话音频。
• 使用电脑或电话扬声器的参会者相互离得太近。
• 同一会议室中有多台电脑开启音频。

回声源也可能来自扬声器（例如电视或条形音箱）太大声、回声消除失败（设备或性能问题）或麦克风损坏。一般来说，如果您听到回声，则表示有设备将您的音频传回。

要隔离参会者，请执行以下操作：

• 主持人可以一次静音一位参会者。
• 主持人可以将所有参会者静音，也可以一次解除全体静音。
• 参会者可以将自己静音。

本文主要介绍：

• 案例1：同时开启电脑和电话音频
• 案例2：使用电脑或电话扬声器的参会者相互离得太近
• 案例3：同一会议室中有多台电脑开启音频

前提

• Zoom桌面客户端
  
  • Windows：5.2.1或更高版本
  • macOS：5.2.1或更高版本
  • Linux：5.2.1或更高版本
• Zoom移动应用
  
  • Android：5.2.1或更高版本
  • iOS：5.2.1或更高版本

案例1：同时开启电脑和电话音频

如果您通过电脑加入并通过电话拨入，请确保按照以下步骤操作：

1. 在您的电话上，拨打会议邀请中提供的电话会议号码。

2. 在呼叫会议或网络研讨会时输入您的参会者ID，然后输入#。

3. （可选）当您已经在通话中时，请输入您的#参会者ID#。

4. （可选）在您的电脑上手动断开电脑音频。

案例2：使用电脑或电话扬声器的参会者相互离得太近

如果另一位参会者离您太近且您二人均开启扬声器，请在其中一台电脑上断开音频会议，或挂断电话。

案例3：同一会议室中有多台电脑开启音频

如果您的会议室中有多台设备，请断开其他设备的电脑音频。有关从电脑断开电脑音频的更多信息，请参阅通过电话加入会议或网络研讨会。 

注意：仅仅静音是远远不够的，因为虽然您将麦克风静音了，但扬声器仍处于打开状态。

在移动设备（Android 和 iOS）上断开电脑音频：

1. 登录Zoom移动应用。

2. 加入会议。

3. 在您的会议控件中，选择“更多” 。

4. 点击“断开音频”。