管理用户

在用户管理中，账户所有者和管理员可以在 Zoom Web 门户的中心位置管理其账户上的用户。在用户管理中，您可以查看、添加和删除用户，还可以分配或修改角色、许可证或权限，以及使用附加组件。

• 内部用户是属于您的账户的 Zoom 用户。
• 外部用户是不属于您的账户的 Zoom 用户。
• 外部联系人是由内部用户添加到联系人通讯录的外部 Zoom 用户。

了解如何通过删除、停用或取消链接从账户中移除用户。

管理 Zoom 账户上的用户的要求

• 基础版（使用信用卡免费）、专业版、商业版、教育版或企业版账户
• 账户所有者或管理员权限

如何访问用户管理

用户管理提供账户中用户的概览。

1. 以账户所有者或管理员身份登录 Zoom Web 门户。
2. 在导航菜单中，点击用户管理，然后点击用户。
   您将看到以下选项卡：
   • 用户：账户中的当前用户。您可以执行以下操作：
     
     • 查看或编辑用户许可证和权限。
     • 每次添加一位用户，或通过导入 CSV 文件，一次添加多位用户。
     • 将用户导出至 CSV 文件。
     • 如果您是所有者，可设置管理员用户或分配自定义角色。
   • 待定：已受邀加入 Zoom 账户但尚未激活其账户的人员。
   • 高级：查看用户统计信息并一次更改多位用户。

注意：只有账户所有者可以将成员升级为管理员或将管理员降级为成员。

管理列设置

在用户选项卡上，您可以修改列设置以隐藏或显示用户字段，例如名字、姓氏、角色、许可证等。

您可以隐藏或显示包含不同用户信息的列。

1. 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web 门户。
2. 在导航菜单中，点击用户管理，然后点击用户。
3. 点击用户选项卡。
4. settings-button.png在页面右侧，点击齿轮 图标。
5. 点击要显示为列的每种用户信息旁边的切换开关，然后点击确认。
   注意：外部联系人选项 将显示内部用户已添加的外部联系人数量。了解更多关于查看和管理外部联系人的信息。

如何添加新用户

您可以通过多种方式将用户添加到您的 Zoom 账户。要单独添加用户或添加具有相同许可证或权限的多个用户，请按照以下步骤操作。

注意：您还可以通过导入 CSV 文件或使用单点登录（SSO）一次性添加或更新多个用户。

1. 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web 门户。
2. 在导航菜单中，点击用户管理，然后点击用户。
3. 点击添加用户。
4. 在添加用户弹出窗口中，输入用户信息：
   • 通过电子邮件地址添加用户：输入用户的电子邮件地址。如果您需要添加具有相同设置和许可证分配的多个用户，可以输入多个电子邮件地址，使用逗号分隔。
     注意：电子邮件地址必须已经存在，并且能够接收外部电子邮件。
   • Zoom Workplace：如果您有可供分配的 Zoom Workplace 许可证，请从下拉菜单中选择一个。
   • 许可证和附加组件：选择或清除要应用于此用户的任何特定许可证或附加组件。可用的选项取决于您账户中可用的产品或附加组件、可用许可证的数量，以及您在 Zoom Workplace 下拉菜单中选择的内容。
   • 部门、经理、职位、位置（可选）和成本中心：输入要显示在用户的个人资料中的信息。其他用户可以查看该用户的个人资料。用户随后可自定义个人资料，更改部门、职称和位置信息。
   • 用户群组：如果您正在使用群组管理，请选择您想将此用户添加到的任何群组。
5. 点击添加。

添加用户后，他们将出现在用户管理的待定选项卡上。新的 Zoom 用户将收到一封激活邮件，而使用同一电子邮件地址的现有 Zoom 账户用户将收到一封邮件，以接受账户邀请加入您的账户。

注意：如果您邀请现有用户加入您的 Zoom 账户，请详细了解将现有用户添加到付费账户的流程，例如处理将转移到您账户的任何余额和数据。

如何查看待定用户

添加用户后，他们将出现在待定邀请列表中，直到他们激活账户。待定邀请将在 30 天后过期，之后将从待定列表中移除。如果您重新发送邀请，到期计时器将重置，并且每次重新发送邀请都会增加 30 天。

1. 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web 门户。
2. 在导航菜单中，点击用户管理，然后点击用户。
3. 点击待定选项卡以查看尚未确认账户的用户列表：
   • 如果用户尚未接受邀请且无法在收件箱中再找到邀请，您可以通过点击重新发送向他们重新发送确认电子邮件。
   • 如果您不想允许用户加入您的账户，请在他们接受电子邮件邀请前点击删除。

如何编辑用户的许可证、附加组件和角色

1. 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web 门户。
2. 在导航菜单中，点击用户管理，然后点击用户。
3. 滚动或搜索用户。注意：用户数超过 5,000 的账户只能通过电子邮件地址搜索用户。
4. 在用户信息的右侧，点击编辑。
5. 根据需要编辑许可证、权限或角色详情。
   注意：只有账户所有者可以将成员升级为管理员或将管理员降级为成员。

或者，管理员或所有者可以在用户页面上选择多个用户，以快速更改他们的角色、许可证和群组。

如何更改高级用户管理设置

通过高级设置，您可以一次更改多位用户的许可证和权限、移除用户以及设置默认用户类型。

1. 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web 门户。
2. 在导航菜单中，点击用户管理，然后点击用户。
3. 点击 高级 选项卡，查看以下信息和设置：
   
   • 用户摘要：用户总数以及分配了每种许可证和权限类型的用户数量。
   • 批量许可证更改：
     • 更改所有非管理员账户成员：将具有特定许可证或权限的用户转换为其他类型。您不能使用此选项来更改所有者或管理员。
     • 取消所有账户成员的链接：移除具有指定许可证或权限的所有成员。他们的 Zoom 账户将与您的 Zoom 账户解除关联。
       注意：这不会影响管理员或因关联域而与账户绑定的用户。
     • 更改默认域用户：添加具有关联域的新用户时，更改默认用户许可证或权限。
   • 更改用户群组:
     • 设置默认用户群组：设置新用户将自动分配到的默认用户群组。
     • 切换用户群组：将特定群组中的所有未分配用户移动到另一个群组。
     • 将域用户添加到群组：将具有批准的关联域的所有用户分配到特定群组。注意：如果移动多个用户群组中的用户，则他们所加入的新群组将被添加到列表的底部。如果从一个主要群组中移除，第二个群组将成为主要群组。
   • 删除停用用户：选择是否要自动删除已停用的用户，并指定已停用用户从账户中自动删除所需的天数。
   • 为用户添加自定义属性：允许您创建最多 5 个自定义属性，随后可将这些属性分配给用户。这些属性可用于在“用户”页面上对用户进行排序。
   • 账户联系人集成：这允许从 Microsoft Entra 中填充用户，以便进行搜索和拨号。这仅启用搜索功能，不会将 Microsoft Entra 用户与 Zoom 数据库同步。

如何查看和移除外部联系人

如果账户中的用户添加外部联系人，您可以查看这些外部联系人并将其从账户中移除。外部联系人具有访问账户频道的特定权限。移除外部联系人将导致以下结果：

• 外部联系人将从桌面和移动应用的内部用户联系人列表中移除（联系人选项卡中的我的联系人部分）。
• 外部联系人将从其所属的所有内部频道和群组聊天中移除。
• 外部联系人仍可访问一对一聊天的聊天历史记录。
• 管理员仍可查看外部联系人的聊天历史记录。其中包括一对一聊天、频道和群组聊天。
• 内部用户可以将外部联系人重新添加到账户中。

查看由内部用户添加的外部联系人并将其移除

1. 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web 门户。
2. 在导航菜单中，点击用户管理，然后点击用户。
3. 点击用户标签页。
4. settings-button.png在页面的右上角，点击齿轮 图标，然后选择外部联系人，再点击确认。
5. 找到具有外部联系人的用户，然后点击外部联系人列中的号码。
   您将看到所选用户添加的外部用户的列表。
6. （可选）点击频道列中的号码，查看频道或他们所属的群组聊天。
7. （可选）点击最后一列中的省略号 图标，然后点击从账户中移除，以移除这些联系人。

查看与内部用户关联的外部联系人

您可以通过电子邮件地址搜索外部用户，以找到将该用户作为联系人的人员。

1. 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web 门户。
2. 在导航菜单中，点击用户管理，然后点击用户。
3. 点击用户选项卡。
4. settings-button.png在页面的右上角，点击齿轮 图标，然后选择外部联系人，再点击确认。
5. 点击高级搜索。
6. 输入外部用户的电子邮件地址，然后点击搜索。任何将此外部用户作为联系人的内部用户都将被列入结果中。
7. 点击频道列中的号码，查看频道或他们所属的群组聊天。

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