举报被盗用账户

如果您认为自己的Zoom账户受到攻击或有人未经您的许可更改了您的账户,您可以向Zoom的信任与安全团队提交请求以举报账户被盗。Zoom的信任与安全团队会审查每个请求,并在确认账户被盗后采取行动。

注意:如果发现您的账户存在欺诈活动但仍可以登录,请了解如何举报欺诈行为。如果您需要更改与您的账户关联的电子邮件地址,请了解如何使用Zoom更新您的电子邮件

如何举报账户被盗或被攻击的Zoom账户

  1. 打开信任与安全团队申请表

  2. 输入您的姓名和电子邮件地址。

  3. 在“我们可以在哪方面提供帮助?”下,选择“举报账户被盗或被攻击的账户”。

  4. 输入与您的Zoom账户关联的电子邮件地址。

  5. 验证您当前是否可以登录您的Zoom账户。

  6. 验证您是否知道有人对您的账户进行了任何未经授权的更改。

  7. 根据需要提供其他信息,例如您的Zoom账号、电子邮件地址、对您的账户所发生情况的说明,以及如果您认为您的电子邮件被盗用,请提供一个备用联系电子邮件地址。

  8. (可选)附上任何文件、屏幕截图或文字记录。

  9. 输入您的电子邮件地址,然后点击“发送验证码”。

    您提供的电子邮件地址将收到一个验证码。

  10. 输入您在电子邮件中收到的验证码。

  11. 点击“提交”将请求发送给Zoom的信任与安全团队。

详细了解Zoom的信任与安全团队如何确保Zoom成为与他人协作的安全场所。