概述

注意：Zoom Chat仪表板之前称为IM仪表板。了解有关2021年7月1日发布的用户界面增强的更多信息。

账户所有者和管理员可以查看Zoom Chat（我们的群组通信产品）的账户使用情况指标。您可以按类型（如文件、图片或动图GIF）查看已发送的消息的指标，还可以查看账户中已发送的所有消息。

本文主要介绍：

• 访问Zoom Chat仪表板
• 指标词汇表
• 查看全部指标

前提

• 商业版、教育版或API套餐
• 账户所有者或管理员权限

访问Zoom Chat仪表板

1. 登录Zoom Web门户。
2. 在导航面板中，点击“仪表板”。
3. 在仪表板屏幕的顶部，点击“Zoom Chat”选项卡。
4. 使用以下选项筛选或自定义数据：
   
   • 使用页面顶部的下拉菜单和选项卡选择日期范围。
   • 使用搜索框即可仅显示指定用户的指标。
   • 点击“导出为CSV”即可下载包含筛选数据的CSV文件。

指标词汇表

使用以下列表解释Zoom Chat仪表板中可用的指标。

已发送的消息：已发送的消息总数、私聊消息和频道/群组消息。这包括所有消息类型（文本、文件、图片、代码片段、GIPHY、语音和视频消息）。

• 总计：已发送的消息总数。
• 1:1：已发送的私聊消息（直接发送给另一个Zoom用户的消息）。
• 频道和群聊：频道或群组中发送的消息。

按类型发送的消息：按类型细分已发送的消息（文本、文件、图片、代码片段、GIPHY、语音和视频消息）。

• 文本：已发送的仅包含文本的信息。
• 文件：已发送的文件，包括本地文件和使用文件共享集成（Dropbox、Google Drive、Microsoft OneDrive和Microsoft SharePoint）发送的文件。
• 图片：已发送的图片，包括以下图片格式：PNG、JPG和截屏。
• 代码片段：已发送的代码片段。
• GIPHY：已发送的动态GIF(Giphy)。
• 音频：已发送的语音消息。
• 视频：已发送的视频文件。

查看全部指标

您还可以查看账户中已发送的所有消息。

1. 登录Zoom Web门户。
2. 在导航面板中，点击“仪表板”。
3. 在“会议”部分，选择“前10位用户，按”或“使用情况，按”旁下拉菜单中的“Zoom Chat发送的消息”。