将现有用户添加至付费账户
通过购买 Zoom 账户,您的组织将能够访问更多功能并可能为用户分配许可证。 如果尚未被邀请加入您的账户,您组织中的一些用户可以通过其个人用户账户使用 Zoom。 如果您希望这些用户利用您的账户的功能,就需要邀请他们加入您组织的父账户。 如果接受您的邀请,个人付费账户用户将会收到其剩余订阅时间的退款。
将用户添加到付费账户的要求
如何将 Zoom 用户添加到您的账户
- 以账户所有者或管理员身份登录Zoom 门户网站。
- 在导航菜单中,单击用户管理,然后单击用户。
- 点击添加用户。
- 输入一个或多个用户的详细信息,然后单击 "添加"。
系统将发送一封电子邮件,邀请用户加入您的账户。您可以点击用户管理页面的 "待定"部分,查看邀请是否仍在等待接受。
注意:电子邮件地址必须已经存在,并且能够接收外部电子邮件。
有关更多详情,请了解 如何管理 帐户 用户 。
邀请用户的最佳实践
- Zoom 强烈建议所有者/管理员在发送邀请之前先与各个用户取得联系,以便这些用户了解收到电子邮件的原因以及具体情况。
- 如果您邀请个别授权用户作为基本用户加入您的付费账户,请注意,如果他们接受邀请,这些用户将无法使用授权用户可用的功能,例如录制到云端和超过 40 分钟的会议。如有必要,基本用户可稍后再分配许可证。
- 还可以通过单点登录和关联域添加用户。
- 如果受邀用户按比例分配的点数将转入您的账户,您将收到一封确认点数金额的电子邮件。如果您的账户已开通自动支付功能,该积分将自动计入今后的发票。如果您的账户有净额条款,您可以通过聊天联系账单部,将该信用额度用于未结发票。
用户如何接受邀请
- 每个被邀请到您账户的用户都会收到类似的电子邮件:

- 用户点击超链接或将其粘贴至浏览器,即可接受邀请。
- 如果用户是付费账户的所有者,则可以选择是将当前订阅按比例退款退还到自己的付款方式,还是将按比例退款余额转入新加入的账户。
注意:您的账户余额显示的是您的账户目前的欠款金额,而不是按比例计算的积分/退款金额。如果您有任何未结清的发票,您将无法加入另一个账户。 - 完成上述步骤后,用户可以导航至 zoom.us 照常登录。 用户现已成为您的组织账户的成员。
注意:
- 如果您选择将退款退回到您的付款方式,退款应在 3-5 个工作日内通过您的原始付款方式结算。
- 如果账户所有者被邀请加入账户,账户所有者和账户上的所有用户都将加入该账户,包括该账户可能拥有的管理域之外的任何用户。如果新账户中不需要这些外部用户,则应在代表整个账户接受邀请前取消或删除它们。
- 如果账户上仍有 Zoom 房间,所有者就不能接受邀请,必须在Zoom 房间页面上删除这些房间后,所有者才能接受邀请。
- 如果您在尝试接受新账户邀请之前已申请注销账户,系统会通知您需要先删除注销申请。在账单页面,单击重新激活计划。重新激活后,您可以成功接受新账户的邀请,这样就可以确保您按比例获得计划未使用部分的积分/退款。
- 接受邀请并加入账户后,以下详细资料将一起转移:
- 您的个人资料详情(如姓名、个人照片和时区)
- 已安排的会议和网络研讨会
- 云记录
- 聊天历史
- 联系人
注意:个人通讯录不会转移到新账户。 - 设置
如果设置与您要加入的账户上的组或账户设置冲突,则可能会被更改。任何许可证(如大型会议或网络研讨会)都不会转移,因此这些许可证需要由新账户的管理员分配。报告数据也不会转移,因此建议他们在接受账户邀请之前访问并下载任何需要的报告。虽然即时信息历史记录会随用户一起转移并可供用户访问,但新账户的账户管理员无法访问加入账户前的任何即时信息历史记录。
- 使用不同的虚荣 URL 加入账户时,你的会议和网络研讨会 ID 将不受影响,但加入链接将更新为新的虚荣 URL。这将导致使用旧虚荣链接参加会议的与会者被警告,他们参加的会议不再与旧虚荣网址的账户相关联,从而可能造成混乱。为避免出现这种情况,您可以向所有来宾发送电子邮件,并使用更新的加入 URL 更新日历事件,或重新发送注册确认电子邮件。