申请免费号码端口（美国、加拿大）

号码端口允许您将现有号码从一家电信服务提供商转移到 Zoom Phone。

备注

• 如需了解我们的转接激活时间、转接时限或转接过程中遇到的问题，请访问我们的常见问题页面。
• 如果您要将现有电话与 Zoom Phone 一起使用，请提前通知 Zoom。如果是这样，您可能需要在转运当天联系您当前的运营商为手机解锁，以便我们将其提供给 Zoom Phone。

申请美国或加拿大免费电话号码端口的要求

• 账户所有者或管理员权限
• Zoom 免费电话许可证
• 完成Zoom Phone 初始设置

如何申请美国或加拿大的免费号码端口

1. 下载并填写所需的代理书 (LOA)。
2. 请联系 Zoom 支持，并确保按照以下步骤操作：
   • 请选择您的请求类型：Zoom 电话号码转移
   • 这是否与现有的支持案例有关？否
   • 子账户 ID：如果需要
   • 产品：Zoom 电话或联络中心（这一点很重要，因为线路将在这里移植）
   • 问题类型：新号码端口
   • 移植国家：（选择美国或加拿大）
   • 移植号码数量：申请的号码数量
   • 是否需要符合 PCI-PAL？选择一项
   • 说明：（请确保提供以下详细信息，以便交易顺利进行）
     
     • Zoom 电话帐号
     • 附加说明（可选）
   • 附件：
     
     • 附上填写完整的协助通知书（必填）
     • 带有免费电话号码的发票副本
3. 认真填写支持案例提交表。在提交表单时，您可能会被重定向到一个页面，在该页面上会出现一个That worked按钮。
   1. 请勿选择 "有效"按钮。
      选择此选项将停止进程，您的支持案例将不会提交。
   2. 选择我仍然有问题。
      您将进入一个摘要页面，显示您输入的信息。
   3. 查看详细信息，然后选择页面底部的 提交支持案例以完成请求。
4. Zoom 将审查并确认收到申请，并随着订单的进展提供最新信息。
5. Zoom 将向您的服务提供商发出请求，以验证 LOA 上的信息，因为转账请求也取决于您的服务提供商。
   您的申请将被批准或拒绝：
   • 拒绝：如果被拒绝，Zoom 将通知您移植请求不成功。拒收的原因有很多。Zoom 移植团队将向您提供拒绝的原因和解决方法（可能需要联系您当前的运营商来解决问题）。
     
   • 批准：如果獲得批准，Zoom 將會通知您，您的轉移訂單已獲得批准，並附有將您的號碼轉移到 Zoom 的日期，號碼將於轉移當天或之前可供您在Zoom 網站上管理。