联想设备上的视频无法正常工作

概述

如果 Zoom 无法使用联想笔记本电脑上的网络摄像头，您可以采取一些简单的步骤来排除故障。

如果您在 Zoom 中收到以下作为视频源的内容，请按照下列步骤查看故障排除提示：

 

  1. 打开 Windows 开始菜单并搜索联想 - 网络会议。
  2. 打开后，启动摄像头，然后关闭联想 - 网络会议应用程序。

  1. 打开 Windows 开始菜单。
  2. 搜索“联想”，然后点击联想设置。 如果没有“联想设置”选项，请从 Microsoft 商店进行安装。
  3. 选择顶部的摄像头标签页。
  4. 滚动到设置底部，将隐私模式切换为关闭。

  1. 打开 Windows 开始菜单。
  2. 搜索“联想”，然后点击 Lenovo Vantage。如果没有 Lenovo Vantage 选项，请从 Microsoft 商店进行安装。
  3. 点击硬件设置 > 音频/视频。
  4. 向下滚动，并将摄像头隐私模式切换为关闭。

    注意：如果摄像头隐私模式持续切换为开启，请检查您的联想笔记本电脑是否有实体开关来启用或禁用摄像头。 确保其处于开启状态。

如果您在联想设备上仍然遇到问题，请参阅进一步的故障排除。