通过使用网络研讨会的问答 (Q&A) 功能，观众可在网络研讨会期间提问，而嘉宾、联席主持人和主持人可以回答他们的问题。 （可选）观众可以回答彼此的问题并点赞。

网络研讨会结束后，您可以生成问答报告以供进一步分析。

本文涵盖以下主题：

• 如何启用问答功能
  • 账户
  • 群组
  • 用户
  • 已安排的网络研讨会
• 如何编辑问答选项
• 如何在网络研讨会期间管理问答

问答的前提条件

• 网络研讨会附件

注意：按点赞数或最新提交时间对已提交问题进行排序要求主持人或嘉宾使用 5.8.6 或更高版本查看问答。

如何启用问答功能

账户

要为组织的所有成员启用问答功能，请执行下列操作：

1. 以具有账户设置编辑权限的所有者或管理员身份登录 Zoom Web Portal。
2. 在导航面板中，点击账户管理，然后选择账户设置。
3. 选择会议标签页。
4. 在会议中（高级）部分下，点击网络研讨会中的问答切换开关，将其启用或禁用。
5. 如果显示验证对话框，请点击启用或禁用以验证更改。
6. （可选）如果您想要对您账户中的所有用户强制使用此设置，请点击锁定图标  ，然后点击锁定以确认此设置。

群组

要为一组用户启用或禁用问答功能，请执行下列操作：

1. 以具有群组编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web Portal。
2. 在导航菜单中，点击用户管理，然后点击群组管理。
3. 点击列表中适用的群组名称。
4. 点击会议标签页。
5. 在会议中（高级）部分下，点击网络研讨会中的问答切换开关，将其启用或禁用。
6. 如果显示验证对话框，请点击启用或禁用以验证更改。
   注意：如果此选项显示灰色，则表示此选项已在账户级别锁定，需要在该级别进行更改。
7. （可选）如果您想要对群组中的所有用户强制使用此设置，请点击锁定图标  ，然后点击锁定以确认此设置。

用户

要为您自己启用或禁用问答功能，请执行下列操作：

1. 登录 Zoom Web Portal。
2. 在导航面板中，点击设置。
3. 点击会议标签页。
4. 在会议中（高级）部分下，点击网络研讨会中的问答切换开关，将其启用或禁用。
5. 如果显示验证对话框，点击启用或禁用以验证更改。
   注意：如果选项显示灰色，则表示其已在群组或账户级别锁定。 您需要联系 Zoom 管理员。

已安排的网络研讨会

1. 登录 Zoom Web Portal。
2. 点击网络研讨会。
3. 选择编辑现有网络研讨会或安排新的网络研讨会。
4. 在网络研讨会选项下，选中问答。
   注意：如果缺少此选项，则表示已在账户级别禁用，您需要联系 Zoom 管理员。
5. 点击安排。

如何编辑问答选项

1. 登录 Zoom Web Portal。
2. 点击网络研讨会。
3. 点击网络研讨会的主题。
   
4. 滚动到页面底部，然后点击问答标签页。
5. 点击编辑，调整以下设置：
   • 允许匿名提问：选中此选项可允许参会者发送问题，而无需向主持人、联席主持人和嘉宾提供其姓名。
   • 允许观众查看：确认您希望观众能够查看的问题是仅限已回答的问题还是所有问题。
     • 如果选择允许观众查看所有问题，您可以启用以下选项：
     • 观众可以点赞：观众可以查看所有已提交的问题，并为他们认为重要的问题点赞。 这可有助于主持人和联席主持人注意到更多观众想要回答的问题。
     • 观众可以评论：观众可以查看所有已提交的问题，并添加其他评论。
6. 点击保存。

注意：上述设置可以在运行网络研讨会期间进行调整。

如何在网络研讨会期间管理问答