卸载并重新安装 Zoom 应用程序

如果您想从设备中完全删除 Zoom，或者您的当前版本存在问题，希望进行全新安装，请按照以下说明从设备中删除 Zoom 应用。

目录

如何卸载并重新安装 Zoom

Windows

从控制面板中删除 Zoom

  1. 在 Windows 搜索栏中，搜索控制面板。
  2. 点击控制面板应用。
  3. 如果“控制面板”设置为类别视图，请点击卸载程序。
    或者，如果查看方式设置为大或小图标，请点击程序和功能。
  4. 在程序列表中选择 zoom.us 或 Zoom Workplace（6.0.0 及更高版本），然后点击卸载。
  5. 如果提示确定要卸载 Zoom 吗？，请点击是。

完成后，从下载中心下载最新的 Zoom 应用并重新安装。

运行 CleanZoom 以完全删除 Zoom

要完全删除 Zoom（包括任何配置文件和本地保存的 Zoom 应用设置），请在设备上运行 CleanZoom。

警告图标

除了删除配置文件和本地应用设置之外，使用 CleanZoom 卸载程序进行卸载时还会删除加密密钥，这将导致您无法解密 Zoom Mail 中的端到端加密 (E2EE) 电子邮件以及 Zoom Phone 中采用高级加密的语音留言，但备份密钥具备充分访问权限或账户托管已启用的情况除外。

在使用此卸载程序之前，请注意 E2EE 加密的 Zoom Mail 电子邮件和加密的 Zoom Phone 语音留言可能会永久丢失；如果打算在同一台设备上重新安装 Zoom，建议采用标准卸载方法。

  1. 下载并运行 CleanZoom（2025 年 3 月更新）。
    注意：使用纯净卸载程序时会完全删除 Zoom 桌面客户端以及 Outlook 的 Zoom 插件。Outlook 加载项、Chrome/Firefox 扩展和 Google Workspace 附加组件不受影响。
  2. 完成后，从下载中心下载 Zoom 并重新安装。
macOS

通过工具栏删除 Zoom

  1. 打开 Zoom 桌面应用。
  2. 在屏幕顶部的工具栏中选择 Zoom Workplace。
  3. 在下拉菜单中选择卸载 Zoom Workplace。
  4. 选择确定以确认卸载 Zoom 桌面应用程序及其所有组件。

完成后，从下载中心下载最新的 Zoom 应用并重新安装。 

完全删除 Zoom，包括 Keychain 条目

为了彻底卸载，用户还可以删除 Keychain 中的条目。

警告图标
除了删除配置文件和本地应用设置之外，您还可以删除加密密钥，这将导致您无法解密 Zoom Mail 中的端到端加密 (E2EE) 电子邮件以及 Zoom Phone 中采用高级加密的语音留言，但备份密钥具备充分访问权限或账户托管已启用的情况除外。

在使用此卸载程序之前，请注意 E2EE 加密的 Zoom Mail 电子邮件和加密的 Zoom Phone 语音留言可能会永久丢失；如果打算在同一台设备上重新安装 Zoom，建议采用标准卸载方法。
  1. 打开 Zoom 桌面应用。
  2. 选择屏幕顶部的 Zoom Workplace，然后选择卸载 Zoom Workplace。
  3. 选择确定以确认卸载 Zoom 桌面应用程序及其所有组件。
  4. 按键盘上的 Cmd+空格键以打开聚焦搜索。
  5. 输入 Keychain Access.app，从下拉列表中选择应用程序，然后按 Enter 键打开 Keychain Access。
  6. 如果出现提示，请选择 Keychain Access。
  7. 在搜索框中输入 Zoom Safe，筛选出名称以“Zoom Safe”开头的所有条目。
  8. 删除所有这些条目。

完成后，从下载中心下载最新的 Zoom 应用并重新安装。

Linux

Debian、Ubuntu 或 Linux Mint

  1. 打开终端。
  2. 输入以下命令：
    sudo apt remove zoom
  3. 按键盘上的 Enter 键。
  4. 完成后，从下载中心下载 Zoom 并重新安装。

openSUSE

  1. 打开终端。
  2. 输入以下命令：
    sudo zypper remove zoom
  3. 按键盘上的 Enter 键。
  4. 完成后，从下载中心下载 Zoom 并重新安装。

Oracle Linux、CentOS、RedHat 或 Fedora

  1. 打开终端。
  2. 输入以下命令：
    sudo yum remove zoom
  3. 按键盘上的 Enter 键。
  4. 完成后，从下载中心下载 Zoom 并重新安装。

完全删除 Zoom，包括加密密钥

用户还可以完全删除 Zoom，包括任何配置文件和本地保存的 Zoom 应用设置。

警告图标
除了删除配置文件和本地应用设置之外，您还可以删除加密密钥，这将导致您无法解密 Zoom Mail 中的端到端加密 (E2EE) 电子邮件以及 Zoom Phone 中采用高级加密的语音留言，但备份密钥具备充分访问权限或账户托管已启用的情况除外。

在使用此卸载程序之前，请注意 E2EE 加密的 Zoom Mail 电子邮件和加密的 Zoom Phone 语音留言可能会永久丢失；如果打算在同一台设备上重新安装 Zoom，建议采用标准卸载方法。
  1. 打开终端。
  2. 输入以下命令：
    rm -r $HOME/.config/zoom.conf $HOME/.zoom
Android

使用 Google Play 商店卸载

  1. 打开 Google Play 商店。
  2. 在搜索栏中键入 Zoom Cloud Meeting‪s。
  3. 点击 Zoom Cloud Meetings。
  4. 点击卸载。
  5. 当系统提示您要卸载此应用吗？时，点击确定。
  6. 完成后，在 Google Play 商店中重新安装 Zoom。

从“设置”中卸载

如果您在使用 Google Play 商店卸载或使用 APK 文件安装 Zoom 时遇到问题，还可以从 Android 设置菜单中删除 Zoom。

注意：由于 Android 版本或设备制造商的不同，Android 设置菜单可能与以下所述不同。

  1. 在 Android 设备上打开设置。
  2. 点击应用。
  3. 向下滚动，然后点击 Zoom 应用。
  4. 点击卸载。
  5. 当系统提示您要卸载此应用吗？时，点击确定。
  6. 完成后，在 Google Play 商店中重新安装 Zoom。
iOS
  1. 打开设置应用。
  2. 点击通用。
  3. 点击 iPhone 储存空间或 iPad 储存空间。
  4. 点击 Zoom。
  5. 点击删除应用。
  6. 当系统提示删除“Zoom”也将删除其所有文档和数据。此操作无法撤销时，点击删除应用。
  7. 完成后，在 iOS App Store 中重新安装 Zoom。

注意：某些加密密钥会保留在 Keychain 中，目前无法将其完全删除。

Zoom Rooms

从设备中删除 Zoom Rooms 应用

  1. 从会议室设备（例如：Windows、Mac 等）中卸载 Zoom Rooms 应用。
  2. 从控制器设备（例如：Android、iOS 等）中卸载 Zoom Rooms 控制器应用。

完成后，从下载中心下载 Zoom Rooms 并重新安装。

从 Zoom Web 门户中删除 Zoom Rooms

注意：您需要具有管理员访问权限或在 Web 门户上担任有权访问 Zoom Rooms 的角色才能完成这些操作。

  1. 登录 Zoom Web 门户。
  2. 点击会议室管理，然后点击 Zoom Rooms。
  3. 选中要删除的 Zoom Room 左侧的复选框。
  4. 点击 Zoom Rooms 列表顶部的删除。

完成后，从下载中心下载 Zoom Rooms 并重新安装。