自定义线路键和位置设置

如果您有支持多线路键的座机，则可自定义座机上显示的线路键。当您有多个直线号码或共享线路时，此功能很有用（此时，您是通话委托设置中的委托人，或是共享线路群组的成员）。

对于与您的直线号码关联的线路键，您可以更改顺序、外拨通话 ID 和别名。对于与共享线路关联的线路键，您可以更改顺序或别名。

在 Zoom Web 门户中完成线路键自定义后，如果您的座机支持多个线路键，它会自动重启以应用这些更改。

此外，您还可通过导入 CSV 文件来自定义线路键和位置。

详细了解支持的座机功能，以及如何管理 Avaya J100 的按键和位置。

自定义线路键和位置设置的要求

• 您可以选择包含 Phone 的 Zoom Workplace 许可证，或订阅单独的 Zoom Phone 通话套餐
• 支持多线路键的座机

自定义线路键和位置设置的限制

自定义线路键和位置设置存在以下限制：

• 当前不支持以数字开头的别名，且别名始终应以字母开头。

如何访问线路键设置

管理员

如果您是 Zoom Phone 管理员，则可访问电话用户的座机或公共区域电话的线路键设置。

1. 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web 门户。
2. 在右上角，点击您的头像或名称缩写，然后点击管理员中心。
3. 在侧边菜单中，依次点击产品配置、电话系统、用户和会议室。
4. 点击用户或公共区域电话选项卡。
5. 点击电话用户或公共区域电话的名称。
6. 点击用户设置或设置选项卡。
7. 在按键和位置部分，点击查看或编辑。
8. 点击管理按键。

用户

作为电话用户，您可以访问自己座机的线路键设置。

1. 登录 Zoom Web 门户。
2. 在右上角，点击您的头像或姓名缩写，然后点击我的账户。
3. 点击 Zoom Phone。
4. 点击设置选项卡。
5. 在按键和位置部分，点击查看或编辑。
6. 点击管理按键。

如何自定义线路键

您可以自定义当前的线路键，而这些线路键包括直线电话号码和共享线路。

1. 以管理员或用户身份访问线路键设置。
2. 使用以下选项自定义您的线路键：
   
   • 按键：表示电话显示屏上的实际线路按钮位置。点击并按住竖向点 ，然后通过拖放来调整线路键的顺序；或者，也可使用箭头按钮 在现有顺序中将每行上移或下移一个位置。
   • 按键类型：显示线路键的类型。您只能更改某些线路键类型。
     • BLF（监控）：系统会自动添加线路键以监控其他电话用户。
     • 线路：系统会自动为您拥有的电话号码或是属于通话委托设置或共享线路群组的共享线路添加线路键。线路键类型还可用于手动设置使用外拨通话 ID 的线路。
     • 快速拨号：用于快速拨号的线路键。
     • 通话驻留或私人通话驻留：用于采用通话驻留而无需拨打检索代码的线路键。
       注意：某些 AudioCodes 型号和 Yealink 完全支持通话驻留。Poly 设备只支持通话检索。
     • BLF：线路键将用于忙碌指示灯区域。
     • Zoom 会议：用于座机协作模式的线路键。
     • 群组通话代答：用于将拨入通话接入您的通话代答群组的线路键。
     • Intercom：用于拨打语音对讲通话的线路键。
     • 寻呼 - 标准：用于设置标准寻呼线路的线路键。
     • 寻呼 - 紧急：用于设置紧急寻呼线路的线路键。
   • 按键分配：显示线路的所有者、分机（如有）和直线号码。如果您有多个直线号码，与您的分机号码关联的号码则为主要号码。如果您是通话委托设置中的受托人，则会看到后跟 Shared（共享）字样的委托人名称。如果您是共享线路群组的成员，则会看到后跟 Shared（共享）字样的群组名称。
   • 别名（可选）：输入手机上显示的别名。如果您有多个共享线路或直拨电话号码，使用别名则可简化线路识别。别名仅显示在座机屏幕上，而不会影响您的通话 ID。
     注意：输入自定义别名会替换默认别名。别名长度不得超过 32 个字符。
   • 外拨通话 ID（仅应用于属于直线电话号码的线路）：为线路选择一个外拨来电显示号码。您可从以下选项进行选择：
     注意：您无法更改共享线路的外拨通话 ID。只有电话号码的所有者可以更改它。
     
     • 与号码相同：使用实时订阅栏中的号码作为来电显示号码。
     • 公司主机号码：分配给主自动接线员的号码。
     • 公司其他号码：分配给自动接线员的电话号码。
     • 呼叫队列号码（呼叫队列名称会显示在来电显示号码旁）：分配给您所在呼叫队列的电话号码。
     • 隐藏通话 ID：隐藏外拨通话 ID 的名称与号码。
   • 删除（可选）：从该特定按键位中移除已分配的配置，从而将其重置为未分配状态。
     注意：自动添加的 BLF（监控）与线路键类型无法删除。
3. 点击保存。
   注意：电话将自动重启以应用这些更改。电话可能会重启多次。

线路键的默认别名

电话上的线路键标注如下：

• 如果您只有一个直线号码或没有直线号码，线路键会显示您的名称。
• 如果您有多个直线号码，线路键则会显示具体号码。
• 如果您是通话委托设置中的委托人，则所有共享线路（属于该委托人的直线电话号码）均会显示该号码。

如何更改主要号码

如果您有多个直线电话号码，则可更改主要号码。主要号码将与您的分机号码共用同一线路。因此，如果呼叫者通过公司主机号码转接到您，则会使用与主要号码关联的线路。

1. 登录 Zoom Web 门户。
2. 在右上角，点击您的头像或姓名缩写，然后点击我的账户。
3. 点击 Zoom Phone。
4. 点击设置选项卡。
5. 在按键和位置部分，从下拉菜单中选择一个主要号码。
   注意：电话将自动重启以应用这些更改。电话可能会重启多次。