高级聊天加密将在 Zoom 用户之间安全地发送聊天消息。 加密消息传递使用 TLS 1.2 和高级加密标准 (AES) 256 位算法加密所有聊天消息。

本文涵盖以下主题：

• 启用和禁用高级聊天加密时的区别
• 启用高级聊天加密后的限制
• 启用高级聊天加密
• 加密图标
• 加密聊天通知

前提条件

• Zoom Desktop Client
  • Windows：4.1.8826.0925 或更高版本
  • macOS：4.1.8826.0925 或更高版本
• Zoom Mobile App
  • Android：4.1.8855.0925 或更高版本
  • iOS：4.1.8855.0925 或更高版本

启用和禁用高级聊天加密时的区别

启用高级聊天加密时：

• 静态数据：内容由聊天参与者设备上生成和操作的密钥加密。
• 传输中的数据：聊天在传输过程中使用 TLS 进行加密

禁用高级聊天加密时：

• 静态数据：聊天内容由使用 AWS KMS 在我们的 AWS 服务器上生成和操作的密钥进行加密。
• 传输中的数据：聊天在传输过程中使用 TLS 进行加密

启用高级聊天加密后的限制

启用高级聊天加密后，用户和管理员将无法使用这些聊天功能：

用户

• 发送动画 GIF
• 在右侧面板中查看文件/图像（点击信息图标 以显示此面板）
• 编辑已发送的消息
• 在聊天通知中查看消息预览
• 为聊天消息添加书签
• 搜索聊天历史记录**
• 查看带有 URL 的聊天消息的链接预览**
  注意：默认情况下，链接预览处于禁用状态，但可以由管理员启用。

管理员

• 查看聊天历史记录中的消息（管理员仍可以看到聊天参与者、文件名和大小以及上次发送消息的日期/时间）
• 使用 Web Portal 管理频道

**注意：如果对 Windows、macOS、Android 和 iOS 使用版本 5.8.0 或更高版本，则支持链接预览和聊天历史记录搜索。

启用高级聊天加密

注意：如果新的 Zoom 账户是在 2021 年 8 月 21 日之后注册的；或者账户已启用全新管理体验，那么聊天群组已与群组合并。 了解如何创建群组和更改群组设置。

要为组织的所有成员启用高级聊天加密：

1. 登录 Zoom Web Portal。
2. 在导航面板中，点击账户管理，然后点击聊天管理。
3. 点击聊天设置标签页。
4. 验证启用高级聊天加密选项是否已启用。
   如果该设置处于禁用状态，请单击切换将其启用。 如果显示验证对话框，选择打开确认更改。
5. （可选）如果启用高级聊天加密，请选中启用链接预览复选框以启用链接预览。
   启用后，将对收发附有链接的聊天消息的用户显示链接预览。 在加密发件人消息中的链接之前，本地应用程序将对其进行检测，且预览将在发件人和收件人之间共享。 此链接预览功能将仅检测 URL，而且 URL 必须符合 http:// 或 https:// 格式，且后跟一个非空空格。 默认情况下，此功能处于禁用状态。

使用加密聊天

启用高级聊天加密后，Zoom Desktop Client 和 Mobile App 标签页中的聊天将显示一个锁定图标，指示已启用高级聊天加密。

用户在打开 Zoom 之前不会看到加密的聊天。 通知（包括锁定屏幕上的通知）将声明他们已收到加密聊天。