请求或提供远程控制权限

远程控制功能允许您在 Zoom 会议中控制其他参会者的屏幕，前提是其他参会者已授予您权限。您可以请求远程控制其他参会者的屏幕，其他参会者也可以向您提供控制权限。获得权限后，您可以控制其鼠标和键盘，甚至可以将文本从其屏幕复制到您的屏幕。

如果您需要使用管理员功能（例如，重启其他参会者的电脑），请参阅远程支持功能。

注意：对于 Mac OSX，您需要通过 Mac 无障碍访问选项卡（位于隐私和安全偏好设置中）提供 Zoom 访问权限。在“安全和隐私”中了解更多关于 Zoom 访问权限的信息。

在 Zoom 会议中使用远程控制功能的要求

注意：每次只能由一名参会者远程控制其他参会者的屏幕。

目录

如何启用或禁用远程控制

账户

  1. 以具有账户设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web 门户。
  2. 在导航菜单中，点击账户管理，然后点击账户设置。
  3. 点击会议选项卡。
  4. 在会议中（基本设置）下，点击远程控制切换开关将其启用或禁用。
  5. 如果出现验证对话框，请点击启用或禁用以确认更改。
  6. （可选）根据需要选中下列选项旁的复选框，然后点击保存以确认更改：
  7. （可选）点击自定义请求，可调整系统向最终用户显示的请求内容。对于每种受支持的语言，您可以调整请求的标题和正文，并嵌入链接。已显示免责声明预览。
  8. （可选）要阻止账户中的所有用户更改此设置，请点击锁定图标，然后点击锁定确认此设置。

您还可以阻止外部用户在会议中使用远程控制和远程支持。转到限制外部用户在会议中使用远程控制和远程支持设置，根据需要选中以下任一复选框，然后点击保存：

群组

  1. 以具有群组编辑权限的管理员身份登录 Zoom Web 门户。
  2. 在导航菜单中，点击用户管理，然后点击群组。
  3. 点击列表中适用的群组名称。
  4. 点击会议选项卡。
  5. 在会议中（基本设置）下，点击远程控制切换开关将其启用或禁用。
  6. 如果出现验证对话框，请点击启用或禁用以确认更改。
    注意：如果此选项变灰，则表示其已在账户级别锁定，需要由账户管理员在此级别进行更改。
  7. （可选）根据需要选中下列选项旁的复选框，然后点击保存以确认更改：
  8. （可选）点击自定义请求，可调整系统向最终用户显示的请求内容。对于每种受支持的语言，您可以调整请求的标题和正文，并嵌入链接。已显示免责声明预览。
  9. （可选）要阻止群组中的所有用户更改此设置，请点击锁定图标，然后点击锁定确认此设置。

您还可以阻止外部用户在会议中使用远程控制和远程支持。转到限制外部用户在会议中使用远程控制和远程支持设置，根据需要选中以下任一复选框，然后点击保存：

用户

  1. 登录 Zoom Web 门户。
  2. 在导航菜单中，点击设置。
  3. 点击会议选项卡。
  4. 在会议中（基本设置）下，点击远程控制切换开关将其启用或禁用。
  5. 如果出现验证对话框，请点击启用或禁用以确认更改。
    注意：如果此选项变灰，则表示其已在账户或群组级别锁定，需要由账户管理员在此级别进行更改。
  6. （可选）根据需要选中下列选项旁的复选框，然后点击保存以确认更改：

您还可以阻止外部用户在会议中使用远程控制和远程支持。转到限制外部用户在会议中使用远程控制和远程支持设置，根据需要选中以下任一复选框，然后点击保存：

如何使用远程控制

Windows | macOS | Linux

请求远程控制（Windows 和 macOS）

Windows 和 macOS 用户可以向主持人或其他正在共享屏幕的参会者发起远程控制请求。如果您在 Linux 设备上加入会议，则无法请求远程控制，而必须接受远程控制权限。

  1. 查看其他参会者的屏幕共享内容时，可在会议窗口顶部点击其屏幕共享选项卡中的“更多”图标。
    注意：此选项卡通常标记为“[Name] 的屏幕”。
  2. 点击请求远程控制。
    注意：如果系统未显示此选项，可能是 Zoom Web 门户已禁用此选项，或者是对方并未共享受支持的项目。例如，屏幕共享 Zoom Doc 时不支持远程控制功能。
  3. 点击请求以确认。
    共享屏幕的用户会收到通知，询问是否允许您控制其屏幕。如果其批准此请求，您就可以借助远程控制权限来查看其屏幕并与之交互、安装软件或更改设置。
  4. 点击屏幕共享区域，即可开始控制参会者的屏幕。
    会议窗口顶部的屏幕共享选项卡名称将更新为“正在控制 [name] 的屏幕”。
  5. （可选）要停止远程控制，请在屏幕共享选项卡上再次点击“更多”图标，然后选择停止远程控制。
    注意    ：如果其他参会者请求远程控制您的屏幕并已获得批准，系统将撤销第一位参会者的远程控制权限。

批准或拒绝远程控制请求

当其他参会者请求远程控制您的共享屏幕时，系统将弹出一条通知，显示正在请求远程控制电脑的用户信息。

  1. 查看弹出通知中的文本。
  2. （可选）选中此复选框以确认您了解并信任该用户。
    注意：如需批准请求，则必须填写此信息。
  3. 点击批准或拒绝。

向其他参会者提供远程控制权限

在进行屏幕共享时，您可以向会议中的其他参会者提供远程控制权限。如果参会者使用 iPad 或 Android 设备，则可以通过其移动设备远程控制您的屏幕。

  1. 在屏幕共享期间，点击浮动工具栏中的远程控制图标。
    注意：如果系统未显示远程控制选项，请点击更多图标，然后点击远程控制。如果系统仍未显示远程控制选项，则表明 Zoom Web 门户已禁用此选项，或者您可能并未共享支持远程控制功能的内容，例如 Zoom Doc。
  2. 在“将鼠标/键盘的控制权授予”下，选择要授予远程控制权限的参会者。
    系统将通知此参会者可控制您的屏幕，并提示其点击共享屏幕的任意位置以开始控制。
  3. （可选）点击下列远程控制选项以启用或禁用相关功能：
    • 自动接受所有请求：如已启用，参会者在请求远程控制您的共享屏幕时将绕过审批流程。
      注意：此功能仅适用于 Zoom Workplace 应用 6.1.0 版本或更高版本的用户。
    • 共享剪贴板：如已启用，则支持具有远程控制权限的参会者从您的剪贴板复制文本。
  4. 如需重新获得控制权，请执行以下任一操作：
    • 点击屏幕上的任意位置。其他用户仍可以点击屏幕重新开始远程控制。
    • 在浮动工具栏中，点击远程控制图标，然后点击停止远程控制以重新获得控制权限，并阻止其他参会者再次开始远程控制。
    • 在浮动工具栏中，点击停止共享以停止共享屏幕，远程控制也会同步停止。
Android | iOS

通过 Zoom 桌面应用进行屏幕共享的参会者只能为您提供远程控制权限。如果您使用 iPad 或 Android 设备加入会议，则无法请求或提供远程控制权限，而必须接受远程控制权限。

注意：iPhone 不支持远程控制。

  1. 参会者向您提供控制权限后，请点击“远程”图标，以开始远程控制。
  2. 使用以下功能控制参会者的屏幕：
    • 要输入文本，请点击“键盘”图标。
    • “鼠标”图标可显示鼠标指针所在的位置。点击并拖动此图标可移动指针。
      • 单指点击屏幕相当于单击鼠标
      • 单指双击屏幕相当于双击鼠标
      • 单指长按屏幕相当于右键单击鼠标
      • 双指轻扫控制上下滚动
      • 双指捏放控制放大和缩小

提示：横屏使用移动设备，即可清晰查看参会者的屏幕共享内容。