概述

Zoom 支持团队可能需要从您的 Mac 计算机获取安装日志，以进一步解决特定问题。 如果您遇到安装问题，技术支持团队可能会要求您提交安装日志。

1. 找到并点击桌面右上角的“聚焦”搜索图标 。
2. 键入 Console，然后按 Enter 键。
3. 然后，在 ~/Library/Logs 下，滚动到底部，您将找到 zoomusinstall.log。
4. 复制安装日志中的文本，然后将其包含在支持工单中发送给我们。