关于

Spindump 文件对 Mac 系统中进程的用户和内核堆栈进行采样。 如果程序挂起、崩溃或运行不佳，此文件可能很有用。 Zoom 支持团队可能会在解决 Desktop Client 问题时要求提供此文件。

如何创建 spindump 文件

1. 在 Dock 中找到查找器图标 。
2. 右键点击该图标，然后点击新建查找器窗口。
3. 选择左侧面板上的应用程序选项。
4. 打开实用工具文件夹，然后打开活动监视器。
   
5. 选择 zoom.us，点击设置图标 ，然后选择 Spindump。
   
   
6. 等待生成 spindump 文件。
   注意：系统可能会提示您输入管理员凭据。 如果您没有必要的凭据，请联系您的 IT 团队。
   
7. 选择保存。
   
8. 将文件发送给我们，或将其上传到 Dropbox/Google Drive 并在您的支持工单中将链接发送给我们。