使用 Zoom for Marketo 应用

通过 Zoom for Marketo 集成,您可以从加入 Zoom Webinars 的与会者中挖掘出 Marketo 潜在客户。 用户还可以通过 Marketo 注册网络研讨会。

Zoom 管理员必须启用集成,但无需使用集成。 非管理员可以通过以下步骤使用集成。

  1. Zoom 管理员在 Marketo 上创建 Zoom LaunchPoint 服务
  2. Zoom 管理员允许 Zoom 非管理员用户使用集成

本文涵盖以下主题:

前提条件

注意:要使用 Zoom for Marketo 集成,您必须先在 Zoom 中安排一次网络研讨会(目前不支持周期性网络研讨会)。 有关安排网络研讨会的更多信息,请参阅本文。 在 Marketo 中,您还需要新建一个活动计划并设置适当的流程操作以便跟踪参与度。

限制

如何创建 Zoom LaunchPoint 服务

注意:无需安装或登录即可使用此集成。 您的 Marketo 管理员需要在功能管理器中启用此功能。

  1. 以管理员身份登录您的 Marketo 账户
  2. 点击顶部导航窗格上的管理选项卡。
  3. 在左侧面板上,选择 LaunchPoint
  4. 点击新建服务可新建服务。
  5. 输入服务名称。
  6. 在服务提供商列表中选择 Zoom
  7. 点击登录 Zoom
  8. 输入您的 Zoom 凭据(适用于将举办 Zoom Webinars 的 Zoom 账户)。
  9. 点击允许可允许 Marketo 访问指定信息。
  10. 点击保存

重要提示:一个 Zoom 账户只能创建和使用 1 个 Zoom 启动点。 创建额外的 Zoom Launchpoint 服务将使之前的 Zoom Launchpoint 服务失效,并导致相关程序无法与集成配合正常运行。

如何使 Zoom 用户能够使用 Marketo 应用

默认情况下,只有创建 Zoom LaunchPoint 服务的 Zoom 管理员所创建的网络研讨会才可供显示,并可与集成配合使用。 要允许其他用户的网络研讨会可供显示,必须在集成配置中指定这些用户。

任何其他用户拥有的网络研讨会将无法通过集成显示。 不支持任何用户拥有的会议,并且会通过集成显示

注意:在 Marketo 上创建 Zoom LaunchPoint 服务,Zoom 管理员必须完成以下步骤

  1. 导航到 Marketo Marketplace 页面
  2. 管理部分,点击配置
  3. 输入将使用该集成的所有 Zoom 用户(最多 20 个)的电子邮件地址。

Marketo 使用的网络研讨会设置

Marketo 中使用并显示以下设置:

注意:要跟踪注册者并对其执行活动操作,应在 Marketo 登录页完成注册。 在 Zoom 登录页中完成的注册不会与 Marketo 同步。

如何将网络研讨会连接到 Marketo 活动

  1. 选择所需的活动。
  2. 点击活动操作,然后选择活动设置
    注意:所选活动的渠道类型必须是网络研讨会
  3. 选择 Zoom 作为活动合作伙伴
  4. 选择要与您的活动相关联的 Zoom 账户作为登录名
  5. 在列表中选择所需的 Zoom Webinars 作为活动
  6. 点击保存
    您的活动现已与您的 Zoom Webinars 同步。
    注意:Marketo 将发送以下字段:名字、姓氏、电子邮件地址。

确认电子邮件、注册表和流程设置

确认电子邮件
要使用每个注册者唯一的 Zoom 加入链接填充您的确认电子邮件,您需要在 Marketo 的电子邮件中使用以下令牌:{{member.webinar url}}。

将您的确认电子邮件设置为有效,确保那些注册和可能已取消订阅的用户仍能收到他们的确认信息。
注意:添加注册 URL 令牌之后,这就是所需的全部操作。 不需要进行任何其他配置。

注册表单
注册表单中至少必须包含以下字段:

流程
如果“新状态”设置为已注册,系统会通过更改计划状态流程步骤将注册网络研讨会的用户推送给 Zoom。 任何其他状态都不会推送此用户。 您还需要确保将更改计划状态设置为流程步骤 #1,并将发送电子邮件设置为流程步骤 #2。

数据安全

此应用程序将访问并使用您的 Zoom 账户中的以下信息:

此应用程序将接收并使用您的 Marketo 账户中的以下信息: