注意：本文主要介绍2019年9月28日上线的新的呼叫委托和共享线路功能。如果您使用的是旧版呼叫委托功能，请联系Zoom支持团队以对其进行升级。
呼叫委托功能为电话用户提供了一种简单的方法，允许其分配其他人代表他们处理呼叫。例如，高管可以将呼叫权限分配给其助理，使助理代表其拨打和接听电话。
在阅读本文之前，请确保已设置呼叫委托和共享线路。
本文使用了以下术语：
您还可以在已配置的座机上使用呼叫委托。
本文主要介绍：
委托人或被委托人可以在拨打电话前选择共享线路。
即可看到自己的直线电话号码，即共享线路。若要确定谁可以访问这些共享线路，请参见呼叫委托和共享线路设置。
您将在共享线路上方看到委托人的姓名。
当委托人在选择共享线路后拨打电话时，被委托人可以看到委托人正在使用该线路。
选择共享线路，然后拨打电话。
转到“线路”选项卡即可显示使用共享线路的委托人名称、其呼叫的号码以及通话时长。
被委托人可以通过选择共享线路来代表委托人进行呼叫。对于委托人，共享线路将显示为忙碌。
转到“线路”选项卡即可显示使用共享线路的委托人名称、其呼叫的号码以及通话时长。
选择共享线路，然后拨打电话。
当有人呼叫共享线路时，委托人和被委托人将收到来电通知。
来电通知显示共享线路的号码。
来电通知会在“呼叫”后显示委托人姓名。
注意：如果委托人或被委托人在通话中收到来电通知，则他们可以接听来电，并将之前的通话置于保持状态。
如果被委托人或委托人在共享线路上收到呼叫，则他们可以在共享线路上接听电话，然后将其转接给对方。
注意：以下截图展示了被委托人如何将呼叫转接给委托人。委托人将呼叫转接给被委托人时，可以按照相同的步骤操作。
即可接听保持中的呼叫。以通知被委托人接听电话） 。
即可接听保持中的呼叫。 以通知被委托人接听电话） 。
如果委托人或被委托人注意到对方正在通话中，则他们仍然可以接听电话并将其转接给对方。
注意：以下截图展示了被委托人如何将呼叫转接给委托人。委托人将呼叫转接给被委托人时，可以按照相同的步骤操作。
在忙碌的共享线路上接听电话，并代表委托人将其置于保持状态。
转到“线路”选项卡即可查看已被被委托人置于保持状态的通话。点击电话保持图标即可接听另一通电话。当前通话将被置于保持状态。
被委托人和委托人可以查看共享线路的所有通话记录。如果委托人或被委托人删除与共享线路相关的通话记录条目，则该条目仅针对执行了删除的电话用户。
通话记录条目带有标签，因此您可以轻松识别呼叫：
注意：在Web门户中查看通话记录时，系统不会显示这些标签。
如果委托人或被委托人使用共享线路对通话进行录音，则该通话录音仅对进行录音的人员可用。
例如，如果委托人使用共享线路对通话进行录音，则“历史记录”选项卡中将显示通话录音：
被委托人仅能看到关联的通话记录条目（而不是通话录音）：
被委托人和委托人可以播放和删除留给共享线路的语音邮件。
共享线路的语音邮件显示为常规语音邮件。
属于共享线路的语音邮件消息通常标有委托人的姓名，以便您轻松识别。
仅查看属于共享线路的语音邮件：
