通过账户合并功能将您的Zoom账户进行整合

使用特定电子邮件域名的独立账户(例如 @mycompany.com)当关联的域名经过验证后,且账户所有者或管理员选择允许用户将账户合并到其账户时,这些账户将被合并到一个账户中。这些独立账户可选择更改电子邮件地址以避免被合并。通过不同账户购买的任何许可证或附加组件均可在合并过程中申请退款。账户合并后,拥有管理域的父账户将决定为新增用户分配哪些许可证和附加组件。

账户所有者或管理员还可以添加关联域名,并选择不将用户合并到其账户中。如果他们选择不合并用户,您需要更改您的电子邮件地址或终止您的Zoom账户。

合并您的 Zoom 账户的要求

目录

数据传输参考表

在合并账户之前,请参阅下表,了解在合并过程中将随您转移的数据。

 
数据转入合并账户?其他信息
Zoom 个人信息
个人资料照片启用 
个人会议 ID (PMI)启用 
时区启用 
日期和时间格式启用 
Zoom Meetings
上一页启用 
重复启用 
网络研讨会(如适用)
上一页启用 
重复启用 
录制
云录音启用 
计算机记录

禁用

计算机记录保存在其保存的本地机器中,除非被用户删除。
许可证
会议许可证禁用 
网络研讨会许可证禁用 
其他附加许可证禁用 
设置
个人设置(用户级别)

启用

个人设置可能会在您加入的账户中与组或账户设置冲突时被修改。
账户设置禁用 
群组设置禁用 
角色设置禁用 
附加数据
团队聊天记录和联系人

启用

在新账户创建之前的历史数据,新账户 的管理员 无法 访问 。
用户聊天记录

启用

用户聊天记录将迁移至新账户。
Zoom Whiteboard启用 
Zoom Docs

启用

文档将在账户合并时与账户所有者一同转移。
集成

禁用

任何集成在合并后都必须重新配置。
报告禁用在接受账户邀请之前,必须先下载报告。
个人音频会议详情启用在合并之前配置的个人音频会议(如全球拨入号码)将与用户一起转移。
Zoom Phone启用

应要求,迁移团队可将Zoom电话号码迁移至其他系统。

此外,仅移动用户拥有的与手机相关的资产:

  • 通话录音
  • 语音信箱
  • 通话记录

注意

  • 例如,账户/站点/组的自动通话录音(ACRs)不会与个人录音一起移动。用户必须在新账户上拥有相应的许可证。
  • BYOK 和 BYOS 不受支持。
Zoom 会议室、SIP/H.323 以及会议室连接器禁用合并后必须手动配置。
Zoom Events禁用 
自定义链接 / 托管域名禁用 

如何合并账户

备注图标
被合并账户的账户所有者必须是最后一个接受合并到父账户邀请的用户。如果他们不是最后一个进行数据整合的用户,他们将收到错误提示并无法完成迁移。
  1. 关联的域名已验证且账户已启用“允许同一域名的用户合并到此账户”设置时,系统将提示您选择合并到父账户或更改邮箱地址。提示信息将在您登录现有账户或注册新账户时显示。
    注意:登录Zoom 网页端或Zoom 工作空间应用程序将触发提示。如果您在 相关域设置中 点击了“发送邮件”,您可能会收到一封邮件通知。
  2. 点击“合并到账户”,然后点击“继续”
  3. 在合并之前,将提示拥有付费账户的用户退还其未清余额。
  4. 提交退款申请后,将显示确认页面。 退款流程完成后,将发送电子邮件。

不具备付费账户的用户只会收到已加入父账户的确认。

注意

如何更改账户邮箱

关联的域名已验证且账户已启用“允许同一域名的用户合并到此账户”设置时,系统将提示您选择合并到父账户或更改邮箱地址。如果关联的域名已验证,且“允许同一域名的用户合并到此账户”选项未启用,您将需要更改您的电子邮件地址。当您在Zoom网页端或Zoom应用中注册新账户或登录现有账户时,系统将显示提示信息。如果您已有账户,您还可能收到一封电子邮件通知。

  1. 当提示出现时,点击“更新电子邮件地址”,然后点击“继续”
    注意:如果账户所有者或管理员已选择不允许同一域内的用户合并到其账户中,您将仅能更改您的电子邮件地址。
  2. 填写必填字段,然后点击保存
  3. 一封确认邮件将发送至您的新邮箱地址。打开邮件并点击“确认更改”
    注意:如果您未收到确认邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹,并确认no-reply@zoom.us已添加至您的收件箱白名单。
  4. 输入新密码,然后点击提交
  5. 点击立即登录可访问您的账户。