概述

当验证关联域且账户所有者或管理员选择允许用户合并到其账户时，具有特定电子邮件域（例如 @mycompany.com）的独立账户将合并到同一个账户中。 对于这些独立账户，可以选择更改其电子邮件地址来避免合并。 在合并过程中，可以为独立账户购买的任何许可证或附件退款。 合并账户后，托管域的父账户将确定为添加的用户分配哪些许可证和附件。

账户所有者或管理员还可以添加关联域，并选择不将用户合并到其账户中。 如果他们没有选择合并用户，您将需要更改您的电子邮件地址或终止您的 Zoom 账户。

本文涵盖以下主题：

• 合并账户
• 更改账户电子邮件

前提条件

• 具有关联域的账户已启用允许具有相同域的用户合并到此账户设置
• 备选电子邮件地址（以避免合并）

合并账户

1. 当验证关联域且账户已启用允许具有相同域的用户合并到此账户设置时，系统将提示您加入父账户或更改您的电子邮件地址。 当您登录现有账户或注册新账户时，将出现该提示。
   注意：登录 Zoom 门户网站或客户端时将触发该提示。 您也可能会收到电子邮件通知。
   
2. 点击加入账户，然后点击继续。
3. 在合并之前，将提示拥有付费账户的用户退还其未清余额。
   
4. 提交退款申请后，将显示确认页面。 退款流程完成后，将发送电子邮件。
   
5. 不具备付费账户的用户只会收到已加入父账户的确认。
   

更改账户电子邮件

当验证关联域且账户已启用允许具有相同域的用户合并到此账户设置时，系统将提示您加入父账户或更改您的电子邮件地址。 如果验证关联域但未启用允许具有相同域的用户合并到此账户选项，则您需要更改您的电子邮件地址。当您注册新账户或在 Zoom 门户网站或 Zoom Client 中登录现有账户时，将显示该提示。 如果您有现有账户，您也可能会收到电子邮件通知。

1. 当显示提示时，点击更改电子邮件地址，然后点击继续。
   
   注意：如果账户所有者或管理员选择不允许相同域中的用户加入其账户，则您只能选择更改您的电子邮件地址。
2. 填写必填字段，然后点击保存。
   
3. 将向您的新电子邮件地址发送一封确认电子邮件。 打开该电子邮件，点击确认更改。
4. 输入新密码，然后点击提交。
   
5. 点击立即登录可访问您的账户。