批量导入和更新用户

概述

您可以通过上传 CSV 文件添加或更新 Zoom 用户， 也可以通过用户管理功能一次添加一个用户。

本文涵盖以下主题：

• 导入新用户
  
  • 创建 CSV 文件
  • 将 CSV 文件上传到 Zoom
• 更新现有用户

前提条件

• 具有使用信用卡的免费账户，专业版、商业版、教育版或企业版账户
• 账户所有者或管理员权限

导入新用户

请按照以下两个部分的说明批量导入 Zoom 新用户。

创建 CSV 文件

注意：

• 您需要为想要应用的每个用户类型和功能组合创建单独的 CSV 文件。 例如，如果您想添加以下两组用户，则需要创建两个 CSV 文件：具有网络研讨会附件的授权用户，没有任何附件的基础版用户。
• 在进行批量导入时，不会导入拥有付费账户或具有任何免费试用的账户的用户。 这些用户必须单独受邀加入账户。
• 每个 CSV 文件的最大用户数为 9999。

1. 下载可以填写的 CSV 示例。
2. 使用 Microsoft Excel 等电子表格软件打开文件。
3. 按 CSV 格式输入用户的信息。 每部分信息都是单独的一列。
   注意：前三列为必填项。 其他列中的信息可以在导入用户后更改。
   
   • 电子邮件（必填）
   • 名字（必填）
   • 姓氏（必填）
   • 部门
   • 用户群组
   • 聊天群组
   • 职称
   • 位置
4. 将电子表格另存为 CSV（逗号分隔）文件。

将 CSV 文件上传到 Zoom

1. 登录 Zoom 门户网站。
2. 在导航面板中，点击用户管理，然后点击用户。
3. 点击导入。
   注意：根据账户中的可用功能，可定义列可能比示例提供的更多。 点击“导入”将列出您的账户可用的可定义列。
4. 选择要应用于 CSV 文件中所有用户的用户类型和功能。
5. 点击上传 CSV 文件。
6. 点击您创建的 CSV 文件，然后点击打开
   。现在，用户将显示在用户管理的待定选项卡中。 他们将收到一封账户激活电子邮件，并将在接受邀请后出现在用户列表中。

更新现有用户

注意：

• 您不能使用 CSV 文件更新电话号码字段。 您必须在每位用户的个人资料中更新此信息，或指导用户自行更新个人资料。
• 对于 Zoom Phone 直接号码和分机号码，可以使用门户网站的电话系统管理部分批量分配电话号码。
• 导入前，还必须从 CSV 中删除 Zoom Room 用户。
• CSV 应该仅包括以下列：电子邮件、名字、姓氏、电话号码、部门、用户类型、Large Meeting、Webinar、职称、位置。 删除该列表中不包含的任何额外列。
• 有效值示例：
  
  • 电话号码的格式应该为：+[国家/地区代码] [电话号码]。 例如：+1 8887999666
  • 用户类型：基础版、授权、预置
  • Large Meeting：Large 100、Large 500 等
  • Webinar：Webinar 100、Webinar 500 等
• 将条目留空不会更新或清除 Zoom 中的值。 例如，如果您将部门留空，而用户已有部门信息，则其部门不会被清除。

1. 登录 Zoom 门户网站。
2. 在导航面板中，点击用户管理，然后点击用户。
3. 点击导出以导出现有用户的 CSV 文件。
   注意：这会导出当前显示的用户。 如果您不想导出所有用户，请使用搜索框和过滤器仅显示部分用户，然后点击导出。
4. 使用 Microsoft Excel 等电子表格软件编辑 CSV 文件。
5. 返回 Zoom 门户网站。
6. 在导航菜单中，点击用户管理，然后点击用户。
7. 点击导入。
8. 点击更新用户选项卡。
9. 点击上传 CSV 文件。
10. 点击您创建的 CSV 文件，然后点击打开。
    注意：如果更新用户的电话号码时遇到问题，则必须通过访问其个人资料手动更新号码