远程支持会话允许您远程控制和重启 Windows 或 macOS 计算机。发起支持会话的用户可以: 请求控制桌面请求控制应用程序请求重启计算机 注意:远程支持会话将禁用同步屏幕共享。 前提 适用于 Windows、macOS 或 Linux 的 Zoom 桌面客户端:全球最低版本或更高版本免费或付费账户在会议主持人的账户上启用远程支持功能 使用远程支持会话 Windows 注意: 如果另一端的用户使用的是 Windows,请指导他们在 Zoom 桌面客户端设置中启用被远程控制时,允许对方控制所有应用程序。在远程支持会话期间,请求控制的用户可在收到提示时在 UAC(用户访问控制)窗口中输入管理员凭据。 开始您的即时或已安排的会议。点击会议控件中的支持 ,然后选择以下选项之一: 请求控制桌面以提示远程用户共享他们的桌面。 发出请求后,远程参会者将看到以下内容: 他们可能需要接受额外的管理员提示,允许他们进行更改。注意:如果参会者使用多个屏幕,您可以选择要控制的屏幕。 选择桌面后,主持人将远程控制远端桌面。 请求控制应用程序以提示远程用户共享特定应用程序。 发出请求后,远程参会者将看到以下内容: 系统将提示他们选择要共享的应用程序。 请求重启计算机以提示远程用户重启他们的计算机。 重启后,他们将重新加入 Zoom 会议。 macOS 开始您的即时或已安排的会议。点击会议控件中的支持 ,然后选择以下选项之一: 请求控制桌面以提示远程用户共享他们的桌面。 发出请求后,远程参会者将看到以下内容:注意:如果参会者使用多个屏幕,您可以选择要控制的屏幕。 选择桌面后,主持人将远程控制参会者桌面。 请求控制应用程序以提示远程用户共享特定应用程序。 发出请求后,远端将看到以下内容: 系统将提示他们选择要共享的应用程序。 请求重启计算机以提示远程用户重启他们的计算机。 重启后,他们将重新加入 Zoom 会议。