使用远程支持会话


远程支持会话允许您远程控制和重启 Windows 或 macOS 计算机。发起支持会话的用户可以：

注意：远程支持会话将禁用同步屏幕共享。

前提

使用远程支持会话

注意：

  • 如果另一端的用户使用的是 Windows，请指导他们在 Zoom 桌面客户端设置中启用被远程控制时，允许对方控制所有应用程序。
  • 在远程支持会话期间，请求控制的用户可在收到提示时在 UAC（用户访问控制）窗口中输入管理员凭据。
  1. 开始您的即时或已安排的会议。
  2. 点击会议控件中的支持 ，然后选择以下选项之一：
  • 请求控制桌面以提示远程用户共享他们的桌面。
    • 发出请求后，远程参会者将看到以下内容：
    • 他们可能需要接受额外的管理员提示，允许他们进行更改。

      注意：如果参会者使用多个屏幕，您可以选择要控制的屏幕。
    • 选择桌面后，主持人将远程控制远端桌面。
  • 请求控制应用程序以提示远程用户共享特定应用程序。
    • 发出请求后，远程参会者将看到以下内容：
    • 系统将提示他们选择要共享的应用程序。
  • 请求重启计算机以提示远程用户重启他们的计算机。
    • 重启后，他们将重新加入 Zoom 会议。

  1. 开始您的即时或已安排的会议。
  2. 点击会议控件中的支持 ，然后选择以下选项之一：
    • 请求控制桌面以提示远程用户共享他们的桌面。
      • 发出请求后，远程参会者将看到以下内容：

        注意：如果参会者使用多个屏幕，您可以选择要控制的屏幕。
      • 选择桌面后，主持人将远程控制参会者桌面。
  • 请求控制应用程序以提示远程用户共享特定应用程序。
    • 发出请求后，远端将看到以下内容：
    • 系统将提示他们选择要共享的应用程序。
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  • 请求重启计算机以提示远程用户重启他们的计算机。
    • 重启后，他们将重新加入 Zoom 会议。