向 Zoom 发送反馈

您可以向我们提供有关产品体验的反馈，以帮助改进 Zoom 产品。您的账户所有者或管理员必须启用向 Zoom 发送反馈功能，该功能会在 Zoom 桌面和移动应用中添加反馈选项。

我们将使用收集到的数据来增强我们的服务和产品。Zoom 员工可能会查看此反馈，以验证功能的运行情况并改进服务，例如，我们会利用您提供的反馈来改进我们的 AI Companion 功能，反馈内容可能包括赞许/反对、预选文本和自由文本，以及用户提示（如果您提交的话）。

Zoom 不会使用任何客户音频、视频、聊天、屏幕共享、附件或其他类似通信的客户内容（如问卷结果、白板和回应）来训练 Zoom 的或其第三方的人工智能模型。

向 Zoom 发送反馈的要求

如何向 Zoom 发送反馈

Windows | macOS | Linux
  1. 登录 Zoom 桌面应用。
  2. 在右上角点击您的头像。
  3. 点击帮助，然后点击提供反馈。
  4. 在提供反馈表中，从下拉菜单中选择产品领域。
  5. 在“您对本次体验的满意度如何？”下，选择 1 到 5 之间的一个数字。
  6. 输入您的反馈，然后点击提交。

发送特定于 AI Companion 回复的反馈

如果您使用 Zoom Workplace 中的 AI Companion 面板，您可以直接从面板提交有关 AI Companion 回复的反馈。

  1. 登录 Zoom 桌面应用。
  2. 向 AI Companion 面板发送提示。
  3. 收到 AI Companion 的回复后，点击该回复下方的“令人满意的回复”图标 或“糟糕的回复”图标 。
  4. （可选）选择您喜欢或可以改进的相关类别。
  5. （可选）选择或取消选择将您的提示包含在反馈中。
    注意：必须启用允许用户发送文本反馈，包括其发送给 AI Companion 的提示。
  6. （可选）输入其他反馈。
  7. 点击提交。
Android | iOS
  1. 登录 Zoom 移动应用。
  2. 在右下角，点击更多 (Android) 或设置 (iOS)。
  3. 滚动并点击关于。
  4. 点击发送反馈。
  5. 从下拉菜单中选择产品领域。
  6. 在“您对本次体验的满意度如何？”下，点击 1 到 5 之间的一个数字。
  7. 输入您的反馈，然后点击提交。