更改 Zoom Phone 策略设置

注意：默认情况下，具有电话网站管理员角色的 Zoom Phone 管理员没有访问组管理的权限，无法更改组级策略。

如何访问策略设置

账户（使用账户管理）

注意：本节仅适用于这些帐户级策略设置，即 "自动从第三方应用程序呼叫"、"监控"和 "软删除用户"。

网站

组（使用组管理）

分机（电话用户、公共区域电话、Zoom Room 或呼叫队列）

可用的策略设置

注意：带星号(*) 的设置：如果有多个站点，则只能在站点级别更改这些策略设置。如果禁用了多个站点，则只能在账户或组级进行更改。

政策制定	账户	组别	网站	电话用户	公用电话	变焦室	呼叫队列	汽车接待员
自动激活 Zoom Phone 用户	✔
高级加密：允许使用 Zoom 服务器无法访问的密钥对语音邮件进行加密	✔	✔	✔	✔
临时呼叫录音	✔	✔	✔*	✔	✔
允许的通话/短信位置	✔	✔	✔	✔	✔	✔
允许成员对队列呼叫进行临时呼叫录音							✔
保留期限后自动删除数据：配置保留哪些数据、保留期限以及保留期限后如何删除数据的规则。			✔*
音频内部通话	✔	✔	✔*	✔	✔
自动通话录音	✔	✔	✔	✔	✔		✔
自动从第三方应用程序拨打电话：允许第三方应用程序拨打 Zoom Phone 电话。注意：请联系 Zoom 支持以启用此功能。	✔
自动删除不活动和软删除用户	✔
呼叫转移到外部号码：允许电话用户使用其呼叫处理设置转接到外部电话号码。	✔	✔		✔
电话实时转录	✔	✔	✔	✔
给我打电话	✔	✔	✔	✔
呼叫溢出或呼叫转移	✔	✔	✔	✔
呼叫公园	✔	✔	✔	✔	✔
呼叫队列选择退出原因	✔		✔				✔
呼叫队列拾取代码							✔
人工智能伴侣的通话摘要	✔	✔	✔	✔
通过电话查看语音邮件	✔	✔	✔*
代表团	✔	✔	✔	✔
桌面超级用户				✔
以 E.164 格式显示 Zoom 电话号码：在所有产品的管理门户中指定默认的 Zoom 电话号码格式。	✔
显示通话结束体验反馈调查注意：您必须拥有Zoom Phone Customer Engagement Pack加载项才能管理此设置。	✔	✔	✔	✔
将通话提升为会议	✔	✔	✔	✔
紧急地址管理			✔*	✔
向公共安全应答点 (PSAP) 拨打紧急呼叫：电话用户可以向 PSAP 拨打紧急电话。紧急呼叫根据紧急呼叫路由设置进行路由。				✔
呼叫发起人退出后，结束个人电话会议：当首先将与会者并入会议的发起人退出时，个人电话会议结束。	✔
Zoom 房间公共区域的外部呼叫						✔
在线传真	✔	✔	✔	✔			✔	✔
移交房间	✔	✔	✔	✔
办公桌					✔
国际电话	✔	✔	✔	✔	✔	✔
IP 地址访问控制：仅允许从特定 IP 地址访问电话录音/语音邮件/视频邮件/短信附件	✔
本地生存模式：允许用户或分机在电话中断时使用核心电话服务。	✔	✔	✔	✔	✔		✔	✔
管理 Zoom Revenue Accelerator 對 Zoom Phone 錄製的存取：允許 Zoom Phone 管理員將使用者擁有的 Zoom Phone 錄製內容手動新增至 Zoom Revenue Accelerator	✔
移动转运营商	✔		✔	✔
监测	✔
游牧应急服务			✔*
呼出电话	✔	✔	✔	✔	✔	✔
分页	✔
个人音频库：允许电话用户更改语音邮件问候语、信息问候语和/或保持音乐。如果禁用，将应用默认音频设置，手机用户无法更改。	✔	✔	✔*
个人语音信箱 & 视频邮件	✔	✔	✔*	✔
防止用户上传音频文件	✔	✔		✔
私人呼叫驻留	✔		✔
限制通话/短信时间	✔	✔	✔	✔	✔	✔
选择源端口数	✔
选择呼出来电显示：分机可在拨打电话前选择自己的外呼来电显示号码。如果禁用，则只能使用默认的外呼来电显示号码。	✔	✔	✔*	✔	✔	✔
设置重定向呼叫的来电显示查看首选项			✔*
通过电子邮件通知共享语音邮件：当有新的共享语音邮件时，用户将收到电子邮件通知。	✔	✔	✔*	✔
短信：允许电话用户或呼叫队列/自动接听员发送和接收短信。	✔	✔	✔	✔			✔	✔
短信礼仪工具：识别短信中定义的关键字和文本模式，防止用户分享不需要的信息。	✔	✔
短信模板	✔	✔	✔	✔			✔	✔
软删除历史记录、语音邮件和录音	✔
团队短信主题摘要与 AI 助手	✔		✔				✔	✔
语音信箱					✔		✔	✔
语音邮件/视频邮件电子邮件通知	✔	✔	✔	✔	✔ 注意：仅支持通过电子邮件发送语音邮件通知。		✔	✔
语音信箱优先级与人工智能伴侣	✔	✔	✔	✔
语音邮件任务与人工智能伴侣	✔	✔	✔	✔
语音邮件/视频邮件转录：电话用户可在 Zoom 桌面应用程序或语音邮件/视频邮件通知电子邮件中访问语音邮件转录。注意：此策略设置也适用于自动接待员、呼叫队列和共享线路组。	✔	✔	✔*	✔	✔ 注意：目前只支持语音邮件转录。		✔	✔
移动放大电话	✔	✔	✔*
PWA 上的 Zoom Phone	✔	✔