管理多个站点

概述

您可以通过站点来管理组织中的电话用户。例如，可以根据办公室位置创建多个站点。下面说明了拥有多个站点所带来的一些优势：

注意：启用多个站点后，Zoom 将会自动创建主站点并将所有内容移至该站点（在多个站点选项卡中显示为主站点）。您的组织仍具有一个主要公司号码，该号码将应用至主站点的主自动接线员。

下图说明了双站点设置，其中包含一个主站点（总部）和一个二级站点（卫星办公室）：

本文涵盖以下主题：

注意：启用多个站点后，Zoom 将会自动创建主站点并将所有内容移至该站点（在多站点页面中显示为主站点）。您的组织仍具有一个主要公司号码，该号码将应用至主站点的主自动接线员。

向账户添加多个站点后，您可以向每个站点分配一个站点代码。这可让用户轻松识别和拨打同一站点中的用户。

分配站点代码后，电话用户的分机号将发生以下变化：

登录 Zoom 门户网站。
在导航菜单中，点击电话系统管理，然后点击公司信息。
点击账户设置。
在多个站点部分，点击站点代码切换按钮可启用站点代码。
指定每个站点的站点代码和短分机号长度，然后点击下一步。
注意：站点代码可以为 1 至 3 位。由于分机号默认限制为 6 位，短分机号可以为 2 至 5 位。如果需要更长的分机号，请联系 Zoom。
点击下一步可添加站点代码并向用户分配新的分机号。

创建电话用户、公共区域电话、自动接线员或呼叫队列后，您可以将其移至账户中的其他站点。

登录 Zoom 门户网站。
点击电话系统管理并导航至以下页面之一：
- 用户与 Rooms（用户、Zoom Rooms 或公共区域电话选项卡）
- 自动接线员
- 呼叫队列
点击复选框选择您想要移动的对象，然后点击表格顶部的移动站点。
选择目标站点并点击确认。

注意：使用 Zoom Phone 角色管理以允许电话用户访问或管理站点设置。

您可以编辑单个站点以更改其名称、站点代码、默认紧急地址或自动接线员。

显示名称：点击您的站点名称旁的编辑并输入新名称。
站点代码（仅在启用站点代码时可见）：输入新站点的站点代码。
注意：站点代码可以为 1 至 3 位。由于分机号默认限制为 6 位，短分机号可以为 2 至 5 位。如果需要更长的分机号，请联系 Zoom。
短分机号（仅在启用站点代码时可见）：指定站点短分机号的长度。如果站点中现有分机号因过长或过短而不满足该要求，系统将会提示您进行修改。
- 范围（可选）：指定短分机号的号码范围。如果现有分机号不在此范围内，系统将会提示您编辑分机号或将其保持在指定范围外。
国家/地区：显示站点默认紧急地址所在的国家/地区。此国家/地区将确定您不能使用的预留分机号码。
自动接线员：显示站点的主自动接线员。点击自动接线员的显示名称进行编辑。
呼叫者 ID 名称：点击更改自定义拨出呼叫者 ID 名称。
SIP 区域：显示 Zoom Phone 所使用的服务器位置。默认情况下，Zoom 会根据站点的紧急地址选择最近的位置。

更改站点的策略设置。

默认工作时间：点击编辑可设置站点中电话用户的默认工作时间。电话用户能够更改其默认指定工作时间。您也可以将工作时间范围设置为超过晚上 11:30。这适用于值夜班的电话用户。
默认节假日时间：点击设置或编辑可为站点中的所有用户、自动接线员和呼叫队列指定特定节假日时间。您还可以自定义节假日期间呼叫的路由方式。例如，您可以直接将呼叫路由至语音信箱，或播放自定义消息以告知呼叫者办公室正在休假。您具有与休息时间相同的路由设置的访问权限。