Zoom Phone的错误代码

概述

通过这篇文章，您可以确定并排除在Zoom桌面客户端或移动应用程序上使用Zoom Phone时的常见错误。

注意：错误代码是您在错误通知中所看到的代码的后3位。例如，如果您看到错误通知“呼叫失败”（代码：2202404），则错误代码为404。

错误代码

错误代码和详细信息	故障排除建议
401、407-该账户未经授权，请联系管理员。 403-您的账户无效，请联系管理员。 403-无法完成呼叫，请稍后再试。	请与您的Zoom Phone管理员联系以获取帮助。管理员可能需要分配Zoom Phone许可证或通话计划。
404-您拨打的号码不存在，请查证后再拨。	您拨打的电话号码不存在或无效。请仔细检查您拨打的号码是否正确。如要拨打国际号码，请确保包括国家代码、区号和电话号码。
405、406-您的请求无法接受，请联系管理员。	请与您的Zoom Phone管理员联系以获取帮助。您的管理员可能已移除外拨电话的通话计划。
408-请求超时。请检查您的网络，然后重试。	请与您的Zoom Phone管理员联系以获取帮助。您可能需要更改网络防火墙或代理服务器设置。
415-不支持的媒体类型，请联系您的管理员并检查媒体类型。	不支持的媒体类型（音频编解码器）。请与您的Zoom Phone管理员联系以检查音频编解码器。您可能需要更改网络防火墙或代理服务器设置。
480-您拨打的号码暂时无法接通，请稍后再拨。	您拨打的号码暂时无法接通；例如，对方可能无法接通或拒绝通话。请稍后再拨。
486-对方正忙,请稍后再拨。 481、487、491、504、600、604-此服务当前不可用，请稍后再试。 503-服务不可用，请稍后再试。	通常由服务器问题引起。请稍后再拨。
432、482、483、502-您的服务受到网络问题的影响。请检查您的网络，然后重试。	转接错误。请与您的Zoom Phone管理员联系以获取帮助。您可能需要更改网络防火墙或代理服务器设置。
500-此电话号码当前不可用，请检查电话号码，然后再试。	通常由服务器问题引起。请稍后再拨。请仔细检查您拨打的号码是否正确。如要拨打国际号码，请确保包括国家代码、区号和电话号码。
504-您拨打的号码当前（不可用/不在线），请稍后再拨。	您拨打的电话号码服务器出现错误。请稍后再拨。
1000-1003-网络连接不良，可能会影响音频质量。	您的网络不符合Zoom Phone的带宽要求。请与您的Zoom Phone管理员或互联网服务提供商联系以获取帮助。