您可以使用角色管理功能在Zoom Web门户中控制访问功能和设置的权限。
本文主要介绍:
您可以使用以下四种现有的Zoom Phone角色:
角色名称 |
访问级别 |
电话超级管理员 |
Web门户中的所有Zoom Phone功能和设置。 |
电话站点管理员 |
指定站点的Zoom Phone功能和设置,不包括只能在账户级别更改的设置。 |
呼叫队列管理员 |
指定的目标呼叫队列的功能和设置,包括相关的通话记录和录音。 |
自动接线管理员 |
指定的目标自动接线员的功能和设置,不包括相关通话记录。 |
注意:
以账户所有者或拥有编辑角色权限的身份登录Zoom Web门户。
在导航菜单中,点击“用户管理”,然后点击“角色管理”。
点击“电话”选项卡。
点击您要分配的成员角色旁的“编辑”。
点击“角色成员”选项卡。
点击“添加成员”。
点击“添加”。
注意:您也可以在“用户管理”页面为角色添加成员。
添加目标以指定该角色适用的站点、呼叫队列或自动接线员。
以账户所有者或拥有编辑角色权限的身份登录Zoom Web门户。
在导航菜单中,点击“用户管理”,然后点击“角色管理”。
点击“电话”选项卡。
点击您要分配的成员角色旁的“编辑”。
点击“目标”选项卡。
点击“添加目标”。
为角色选择站点、呼叫队列或自动接线员。
点击“添加”。
以账户所有者或拥有编辑角色权限的身份登录Zoom Web门户。
在导航菜单中,点击“用户管理”,然后点击“角色管理”。
点击“电话”选项卡。
点击默认角色旁的“复制”。
系统会将复制的角色添加到列表底部。
点击复制的角色旁的“编辑”。
在“角色设置”选项卡中,更改权限。
您可以根据复制的默认角色来更改电话权限:
电话号码:查看或编辑电话号码设置。
注意:此权限包括为电话用户设置呼叫委托。
音频库:查看或编辑站点级别或账户级别的音频设置。
访问录音:使用账户级别通话记录查看和播放录音。
注意:此权限不包括授权访问通话记录。
下载:使用账户级别通话记录下载录音。
删除:使用账户级别通话记录删除录音。
通话记录:查看或编辑账户级别通话记录。
其他功能:查看或编辑以下其他功能。
此角色拥有与电话超级管理员相同的权限,但其权限仅限于目标站点。例如:“电话号码”权限允许成员查看和编辑分配至目标站点的电话号码。
注意:此权限只适用于指定的目标呼叫队列。
管理呼叫队列成员:查看或编辑呼叫队列成员。
管理访问语音信箱的用户:查看或编辑有权访问语音信箱的用户。
访问语音信箱:查看或播放语音邮件。
下载:下载语音邮件。
删除:删除语音邮件。
管理访问语音邮件转录的用户:查看和编辑语音邮件转录的政策设置。
设置自动通话录音:查看和编辑自动通话录音的政策设置。
管理访问录音的用户:查看和编辑有权访问录音的用户。
访问录音:查看和播放录音。
下载:下载录音。
删除:删除录音。
通话记录:查看或编辑目标呼叫队列的通话记录条目。
其他功能:查看或编辑上述权限未涵盖的所有其他功能和设置。
注意:此权限仅适用于指定的目标自动接线员。
管理访问语音信箱的用户:查看和编辑有权访问语音信箱的用户。
访问语音信箱:查看和播放语音邮件。
下载:下载语音邮件。
删除:删除语音邮件。
管理访问语音信箱听录的用户:查看或编辑语音邮件转录的政策设置。
其他功能:查看或编辑上述权限未涵盖的所有其他功能和设置。