开始使用 Zoom AI 功能

Zoom 的 AI 功能具备强大的实时功能,可帮助用户提高生产力,从而实现高效协同办公。Zoom 客户可以体验覆盖 Zoom Workplace 全场景的 AI 功能,相关功能已接入 Meeting、Chat、Mail、Phone 等多款产品。

目录

 

当前 Zoom AI 功能

Zoom AI 目前为以下 Zoom 产品提供相应的增强功能:

 
功能说明设置管理
对话式 AI
AI 聊天面板发送提示并接收来自不同数据源和可用上下文的定制回复。
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ZoomMate

注意:使用按量计费的 AI 功能需要 ZoomMate 许可证和可用的 AI 额度

自主式检索、生成内容、自动化工作流程和自主式任务执行,支持写作、搜索和第三方数据源。

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  • 群组
  • 用户
Zoom Meetings
会议内问题在不中断会议的情况下,快速了解最新进展并明确获得会议期间错过的内容。
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  • 群组
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智能录制通过高亮显示、智能章节、摘要和后续步骤功能更快地查看云录制文件,并获取有关关键会议和对话因素的分析。
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  • 群组
  • 用户
会议摘要生成会议讨论内容的摘要和后续步骤,并以电子邮件和 Zoom Chat 形式进行共享。
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虚拟背景生成使用 AI 生成的虚拟背景选择最佳背景。
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语音录制器

使用您的设备或 Zoom Room 为线下会议创建会议摘要。

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Webinars
网络研讨会摘要

生成网络研讨会的实时摘要,并在网络研讨会结束后将摘要分享给嘉宾和观众。

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网络研讨会问题

通过提出有关网络研讨会内容的问题,帮助主持人及嘉宾快速查阅网络研讨会中讨论的内容。

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Chat
聊天撰写根据对话上下文和想要表达的内容起草消息,并自定义语气和长度。
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消息、文档和会话摘要

快速总结 Zoom Chat 或频道、冗长的 Zoom Chat 会话以及共享文档中的新消息。

  • 账户
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快速安排根据对话内容轻松安排会议。
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句子补全通过接受键入时实时显示的建议来快速补全消息。
  • 账户

聊天 AI 智能体

注意:使用此功能需要 ZoomMate 许可证和可用的 AI 额度

在 Zoom Chat 中启用 AI 驱动的数字智能体,这些智能体可以积极参与工作流程、执行任务,同时直接在聊天对话中协调沟通。
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  • 群组
Zoom Mail
电子邮件撰写功能根据电子邮件讨论和您想表达的内容提供建议内容,更快地撰写和回复电子邮件。
  • 账户
  • 群组
Zoom Whiteboard
内容生成生成想法,完善和扩展现有内容,以及在画布上添加对象。
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  • 群组
  • 用户
活动
智能撰写在设置活动时,撰写引人注目的活动内容,包括活动说明、会议说明、演讲者简介、大厅公告、图像等。
  • 账户
图片生成生成活动的专用图像。
  • 账户
电子邮件撰写功能使用 Zoom Event 说明中的上下文和/或提供更具体的提示生成电子邮件、主题行、标题和行动号召。
  • 账户
聊天撰写根据对话上下文和想要表达的内容起草适用于大厅聊天的聊天消息,并自定义语气和长度。
  • 账户

内容生成

根据网络研讨会录制文件生成活动后内容,包括博客文章、文章、社交媒体帖子等。

  • 账户
电话
通话摘要就电话通话中所讨论的内容生成通话摘要,以便收集对您重要的信息。您可以根据需要进行编辑和共享。
  • 账户
  • 站点
  • 群组
  • 用户
通话摘要模板创建和管理自定义通话摘要模板,并应用自定义词典以提高 Zoom Phone 通信中的转写准确性,包括通话摘要、转写文字、语音信箱转写和通话录制文件
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  • 站点
  • 群组
  • 电话用户
  • 您的个人账户
语音信箱任务快速获取语音邮件转录文字中的任务摘要列表。
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  • 站点
  • 群组
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语音信箱内容优先级使用主题或意图快速对语音信箱内容进行优先排序。
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  • 站点
  • 群组
  • 用户
短信会话摘要作为呼叫队列或自动接线员的成员总结您的短信会话,从而快速生成您的回复。
  • 账户
  • 站点
  • 呼叫队列
  • 自动接线员

在不中断通话的情况下,提出有关当前通话的问题。

  • 账户
  • 站点
  • 群组
  • 用户
Zoom Clips
生成标题、说明和标签创建剪辑标题、说明和标签。
  • 账户
  • 群组

使用预构建或自定义虚拟形象,根据多种语言的脚本快速生成剪辑。

  • 账户
  • 群组
Canvas
内容生成和修订允许您使用 AI 生成和修改内容。
  • 账户
  • 群组
句子补全通过接受键入时实时显示的建议来快速补全文本。
  • 账户
  • 群组
Notes
My Notes增强手写笔记体验的个人笔记功能。 
  • 账户
  • 群组
  • 用户
Zoom Contact Center
互动摘要允许坐席在接受互动之前查看自动生成的摘要。
  • 账户
坐席讲话指标允许坐席查看实时语音指标,以此改善坐席/客户交互效果。
  • 账户
情绪分析允许坐席查看当前的互动情绪,以此帮助他们缓和消费者的情绪。
  • 账户
跟进任务允许坐席根据与客户对话的上下文生成后续步骤/操作列表。
  • 账户
智能撰写允许坐席根据互动对话生成消息回复。
  • 账户
Tasks
根据会议摘要自动生成任务根据会议摘要后续步骤自动生成建议任务。
  • 账户
  • 群组
  • 用户
用于完成任务的推荐操作接收有关管理和完成任务的建议。
  • 账户
  • 群组
  • 用户
Workspace Reservation

工作区建议

获取有关办公室房间、办公桌、甚至来办公室的日期的建议,以更好地与您的团队进行协作。

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  • 群组
Hub

画布文档和数据表内容生成

允许用户使用 AI 生成和修改内容,包括借助现有转写文字和模板创建新的摘要文档。

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  • 群组
  • 用户

白板内容生成

生成想法,完善和扩展现有内容,以及在画布上添加对象。

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  • 群组
  • 用户

剪辑内容生成

使用预构建或自定义虚拟形象,根据多种语言的脚本快速生成剪辑。

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  • 群组
  • 用户
Sheets

工作表内容生成

注意:使用按量计费的 AI 功能需要 Zoom AI Productivity Suite 或 ZoomMate 许可证以及可用的 AI 额度

通过自然语言提示生成和分析电子表格,创建数据表并进行分析,同时构建复杂结构。
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  • 群组
  • 用户

AI 函数

注意:使用按量计费的 AI 功能需要 Zoom AI Productivity Suite 或 ZoomMate 许可证以及可用的 AI 额度

通过自然语言使用 AI 函数,在单元格中进行数据分析、文本处理和计算;此外,还包括分类、提取、调整格式、改写、情绪分析和总结等预设子功能。
  • 账户
  • 群组
  • 用户

AI 公式

注意:使用按量计费的 AI 功能需要 Zoom AI Productivity Suite 或 ZoomMate 许可证以及可用的 AI 额度

利用自然语言描述,生成和编辑公式,自动创建复杂计算,而无需手动编写公式语法。
  • 账户
  • 群组
  • 用户
Slides

幻灯片内容生成

注意:使用按量计费的 AI 功能需要 Zoom AI Productivity Suite 或 ZoomMate 许可证以及可用的 AI 额度

通过自然语言提示创建演示文稿,生成图片和演讲者笔记,并总结内容。
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  • 群组
  • 用户
Paper

文稿内容生成

注意:使用按量计费的 AI 功能需要 Zoom AI Productivity Suite 或 ZoomMate 许可证以及可用的 AI 额度

通过自然语言提示创建文档,生成图片并总结内容。
  • 账户
  • 群组
  • 用户

 

如何启用或禁用 Zoom Workplace 中的 AI 功能

您可以在 Zoom Web 门户中控制 AI 功能。账户所有者和管理员可以选择启用或禁用账户中所有用户或特定用户群组的 AI 功能。如果未被账户或群组级别的管理员锁定,个人用户也可以启用或禁用部分 AI 功能供自己使用。

  1. 登录 Zoom Web 门户
  2. 在导航菜单中,执行以下操作之一:
  3. 点击 Zoom AI
  4. 单击某项功能旁边的切换按钮可启用或禁用相应功能。
    注意
  5. (可选)如果您是修改账户或群组设置的管理员,您可以单击锁定图标以防账户或群组中的用户更改设置。

如何使用 Zoom 产品中的 AI 功能

Zoom Meetings

会议摘要

在实时会议中,主持人可以启用会议摘要,自启用后即时创建会议摘要。摘要会自动与主持人共享,并可通过电子邮件和 Zoom Chat 与其他参会者共享,前提是此会议已启用连续会议聊天功能。

会议内问题

在启用会议内问题的情况下,AI 还可以解答有关会议的问题,包括总结到目前为止的会议内容或提出具体问题的选项。

智能录制

启用智能录制后,云录制文件会自动整理成章节,并生成要点,以便他人共享和查看。

Zoom Chat

聊天撰写

借助对话中的上下文使用 AI 撰写消息,以及调整语气、提供主题提示或更改消息长度,让您对自己的交流内容充满信心。

总结聊天内容

AI 还能帮您总结聊天会话,即使您当时专注于其他事务,也能助您快速回顾聊天中冗长的讨论内容。

句子补全

允许 AI 生成单词建议以补全句子,点击选项卡可快速接受建议,从而高效撰写消息。

Zoom Mail

电子邮件撰写功能

借助对话中的上下文并调整语气和长度,AI 可以为您撰写电子邮件

Zoom Whiteboard

内容生成

根据提供的提示或现有内容,让 AI 为 Whiteboard 生成内容

Zoom Events

Zoom Events 撰写

AI 可以在创建新活动时助您生成内容,例如活动说明、会议说明、演讲者简介和大堂公告。

图片生成

让 AI 生成自定义图像,创建活动的专用图像

聊天撰写

Zoom Events 参会者可以使用 AI 为大堂聊天撰写聊天消息

电子邮件撰写功能

Zoom Events 主持人还可以使用 Zoom Events 说明中的上下文和/或提供更具体的提示来帮助撰写电子邮件正文、主题行、标题和行动号召。

Zoom Clips

生成标题、说明和标签

使用“生成标题、说明和标签”功能,根据剪辑的音频转写文字生成剪辑标题、说明和标签。

Zoom Canvas

内容生成和修订

使用 Canvas 内容生成和修订功能生成和修改内容,并利用现有转写文字根据模板创建新的会议摘要文档。

句子补全

使用 Canvas 句子补全功能,在撰写内容时提供预测性建议。

 

数据使用说明

Zoom 不会使用任何音频、视频、聊天、屏幕共享、附件或其他类似通信的内容(例如问卷结果、白板和回应)来训练 Zoom 或第三方 AI 模型。

我们会定期评估和更新我们的模型,用于支持 Zoom AI 功能的模型可能会不时发生变化。对于使用第三方 AI 模型提供商的 Zoom AI 功能,我们将在您使用相应功能时与这些第三方共享相关数据。数据可能会在位于美国境内的数据中心进行处理。
了解更多关于 Zoom AI 功能如何处理您的数据的信息,或查看 Zoom AI 安全与隐私白皮书
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