在 Zoom Rooms 中使用 Zoom Interop for Microsoft Teams
Zoom Interop for Microsoft Teams 允许 Zoom Rooms 加入 Microsoft Teams 会议,而无需额外的基础设施或授权。以前,要连接到 Microsoft Teams 会议,Teams 会议主持人需要有权使用 Microsoft Cloud Video Interop 第三方服务。
使用 Zoom Interop for Microsoft Teams 的要求
Zoom Rooms
- 帐户所有者、管理员或具有 Zoom Rooms 编辑权限的角色
- 使用 Microsoft Teams 网络客户端或基于 SIP 的互操作性的 Zoom Rooms:
- 将基于 SIP 的互操作性与自己的 Pexip CVI 服务或 Pexip Connect for Zoom Rooms 服务配合使用的 Zoom Rooms:
- macOS V6.0.6 或更高版本
- Windows V6.0.6 或更高版本
- 设备 V6.0.6 或更高版本
- Zoom Rooms 控制器:
- Zoom Calendar 与 Google、Exchange 2010、Exchange 2013 或更高版本或 Office 365集成
Microsoft Teams
注意:
- 不支持免费的 Teams 会议。免费的 Teams 会议 URL 不使用 teams.microsoft.com 域名,因此可以将其区分开来。
- 不支持由 21Vianet(中国)运营的 Microsoft 365 以及 Office 365 DoD 云环境中的 Microsoft 租户所主持的 Teams 会议。Teams 会议 URL 不使用 teams.microsoft.com 或 gov.teams.microsoft.us 域名,因此可以将其区分开来。
如何启用或禁用 Zoom Rooms 的 Microsoft Teams 互操作性
为 Zoom Rooms 启用 Microsoft Teams 互操作性时,您可以选择使用 Microsoft Teams 网络客户端或基于 SIP 的互操作性。
如“先决条件”部分中所述,使用 Microsoft Teams 网络客户端时,Zoom 会议室可能会尝试加入由隶属于 Microsoft 商业/全球服务租户、Microsoft 政府社区云 (GCC) 租户或 Microsoft 政府社区云高级 (GCC-H) 租户的用户主持的任何 Microsoft Teams 会议。
使用基于 SIP 的互操作性时,Microsoft Teams 会议主持人必须订购 Microsoft Cloud Video Interop (CVI)。仅支持已安排的会议,不支持临时呼叫加入 Microsoft Teams 会议。但是,如果您想将基于 SIP 的互操作性与自己的 Pexip CVI 服务或 Pexip Connect for Zoom Rooms 服务配合使用,那么已安排的会议和临时呼叫都将受支持。
如何实现 Microsoft Teams 网络客户端互操作性
- 以具有 Zoom Rooms 设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom 门户网站。
- 在导航菜单中,单击会议室管理,然后单击Zoom Rooms。
- 使用 Zoom Rooms 位置层次结构,可通过账户、位置或会议室设置启用 Zoom Rooms 的第三方会议拨入功能。在本例中,请单击账户设置。
- 单击会议选项卡。
- 在 Zoom Rooms 下,单击支持 Zoom Rooms 的互操作性切换按钮可将其启用或禁用。
- 如果显示验证对话框,请单击启用或禁用验证更改内容。
- (可选)如果要将此设置强制用于正在编辑的所有 Zoom Rooms,请单击锁定图标
,然后单击锁定进行确认。 - 单击 在 Zoom Rooms 中支持 Microsoft Teams 网络客户端会议复选框
即可启用 Microsoft Teams 的“直接以访客身份加入”功能。 - (可选)您可以在单个 Zoom 会议室级别设置访客姓名和电子邮件地址,以便在 Microsoft Teams 会议参会者列表中代表相应的 Zoom 会议室。
- (可选)单击在主屏幕上显示复选框
,即可<span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>在会议室控制器或触摸显示屏上显示 Microsoft Teams 加入按钮。 - (可选)在连接方法优先级下,单击要更改的选项旁边的向上
或向下
箭头。
注意:如果您优先选择拨号 SIP选项,但会议中不存在 Microsoft Teams Cloud Video Interop (CVI) 信息,那么将使用直接以访客身份加入作为备份方案。
如何实现基于 SIP 的互操作性
- 以具有 Zoom Rooms 设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom 门户网站。
- 在导航菜单中,单击会议室管理,然后单击Zoom Rooms。
- 使用 Zoom Rooms 位置层次结构,可通过账户、位置或会议室设置启用 Zoom Rooms 的第三方会议拨入功能。在本例中,请单击账户设置。
- 单击会议选项卡。
- 在 Zoom Rooms 下,单击支持 Zoom Rooms 的互操作性切换按钮可将其启用或禁用。
- 如果显示验证对话框,请单击启用或禁用验证更改内容。
- (可选)如果要将此设置强制用于正在编辑的所有 Zoom Rooms,请单击锁定图标
,然后单击锁定进行确认。
如何使用您自己的 Pexip 服务实现基于 SIP 的互操作性
- 以具有 Zoom Rooms 设置编辑权限的管理员身份登录 Zoom 门户网站。
- 在导航菜单中,单击会议室管理,然后单击Zoom Rooms。
- 使用 Zoom Rooms 位置层次结构,可通过账户、位置或会议室设置启用 Zoom Rooms 的第三方会议拨入功能。在本例中,请单击账户设置。
- 单击会议选项卡。
- 在 Zoom Rooms 下,单击支持 Zoom Rooms 的互操作性切换按钮可将其启用或禁用。
- 如果显示验证对话框,请单击启用或禁用验证更改内容。
- (可选)如果要将此设置强制用于正在编辑的所有 Zoom Rooms,请单击锁定图标
,然后单击锁定进行确认。 - 单击在 Zoom Rooms 中支持 Microsoft Teams 网络客户端会议复选框
。必须执行此步骤才能允许临时加入 MS Teams 会议。后续步骤将优先使用 Pexip CVI 进行基于 SIP 的拨号,而不使用 Microsoft Teams 网络客户端。 - 单击在主屏幕上显示复选框,可在会议室控制器或触摸显示屏上显示 Microsoft Teams 加入按钮。
- 在连接方法优先级下,单击向上
或向下
箭头,使使用 SIP 或 Pexip CVI 连接(如果可用)成为列表中的第一优先级。 - 单击在 Microsoft Teams 会议中使用 Pexip 的“SIP 以访客身份加入”复选框
。 - 单击
Pexip 客户 ID 旁边的铅笔图标,然后输入 Pexip 支持人员提供的 Pexip 客户 ID。必须按照所提供的信息准确输入 Pexip 客户 ID。 - 单击保存。
您还可以查看 Pexip Connect for Zoom Rooms 文档,了解更多信息。
如何在 Zoom 会议室中加入 Microsoft Teams 会议
加入已安排的会议
- 将与 Zoom 会议室关联的日历资源直接添加到 Teams 邀请,或将第三方发出的 Teams 日历邀请转发到与 Zoom 会议室关联的日历资源,从而邀请某个 Zoom 会议室加入 Microsoft Teams 会议。或者,用户可以将外部第三方发出的会议邀请的全部正文内容剪切并粘贴到包含 Zoom 会议室日历资源的新会议邀请中。
日历资源接收会议邀请后,Zoom 会议室将在其即将举行的会议列表中显示该会议,并在 Zoom Rooms 控制器上显示加入选项。如果显示的是通过音频加入,请仔细检查上述步骤或查看“故障诊断”部分。
注意:转发邀请时可能需要修改 Microsoft Office 365 或 Exchange 中的设置。在 Google 日历中不可进行转发,但有相应权限的用户可以添加相应的会议室或将会议复制到会议室日历中。 - 单击控制器上的加入。Zoom 会议室将连接到 Teams 会议。
注意:加入过程比加入 Zoom 会议所耗用的时间长。
临时加入会议
如果您已启用 MS Teams 网络客户端,或正在使用自己的 Pexip 服务,您可以临时加入 Microsoft Teams 会议:
- 按下控制器或 Zoom Rooms 触摸显示屏上的 Microsoft Teams 按钮。
- 输入 Microsoft Teams 会议 ID,然后按加入。
- 输入 Microsoft Teams 会议密码,然后按确定。
注意:加入过程比加入 Zoom 会议所耗用的时间长。
使用 Microsoft Teams 网络客户端时的会议体验
加入会议后,以下会议中控件可供使用:
-
- 将麦克风静音
- 启动/停止视频
- 音量
- 离开会议
- 发送问题报告
- 重新加入会议
- 分享内容
- 会议室控件(如有配置)
- 摄像头控件(如果系统仅连接一个摄像头,则可以使用摄像头控件;如果存在多个摄像头,则无法使用摄像头控件)
Microsoft Teams 网络客户端仅支持在配有单摄像头、单麦克风和单扬声器的 Zoom Rooms 中使用。由于 Zoom Interop 的局限性,如果 Zoom 会议室存在多个摄像头、麦克风和/或扬声器,Microsoft Teams 可能会在通话过程中选错各自要使用的摄像头、麦克风或扬声器,并且无法更改。Microsoft Teams 会议仅显示在 Zoom 会议室的第一个显示屏上。第二个或第三个显示屏不显示其他 Microsoft Teams 会议参会者或共享的内容。
注意:需要访问 Microsoft Teams 客户端才能向 Microsoft Teams 会议进行屏幕共享。使用 Microsoft Teams 网络客户端加入 Microsoft Teams 通话时,Zoom 会议室无法提供无线或有线 HDMI 屏幕共享。在使用 Microsoft Teams 网络客户端进行 Microsoft Teams 通话之前或通话期间,请勿将设备(如笔记本电脑)连接到 Zoom 会议室的有线 HDMI 输入,这可能会产生不可预知的结果。
使用基于 SIP 的互操作性时的会议体验(包括您自己的 Pexip 服务)
将基于 SIP 的互操作性与 Microsoft Teams 配合使用进行已安排的会议或临时会议时,Zoom 会议室将发起 Zoom 会议,并使用 SIP 外拨至 Microsoft Teams。Zoom 会议只有两名参会者:Zoom 会议室以及代表连接到 Microsoft Teams 的参会者。
Zoom 会议的常规功能可供使用,包括:
- 将麦克风静音
- 启动/停止视频
- 音量
- 离开会议
- 共享内容,包括直接共享和有线 HDMI 屏幕共享
- 摄像头控件,包括切换摄像头
- 双显示屏
- 发送问题报告
- 会议室控件(如有配置)
- 在设有多个摄像头/扬声器/麦克风的 Zoom 会议室中,正确的默认外围设备将被选中。
但是,基于 SIP 的互操作性仅限于音频、视频和内容共享,因此大多数 Zoom 会议功能都无法与基于 SIP 的互操作性配合使用,包括:
- 视图(此功能仅更改 Zoom 会议布局,而不会更改 MS Teams 会议所传输的布局)
- 聊天(此功能无法与 MS Teams 会议的聊天功能进行互操作)
- 参会者列表(Zoom 会议室只能看到代表 MS Teams 会议的另一位参会者,而看不到实际的 MS Teams 会议名册)
- 录制(只能在 Zoom 会议中使用录制功能,并且无法控制 MS Teams 录制)
- 表情符号(只能在 Zoom 会议中使用包括举手在内的表情符号,并且无法触发 MS Teams 会议中的表情符号,包括举手通知)
- 隐藏式字幕(只能在 Zoom 会议中使用隐藏式字幕,并且无法控制 MS Teams 字幕设置)
- AI Companion(只能在 Zoom 会议中使用 AI Companion)
- 分组讨论
- 锁定会议和其他安全菜单控件(这些功能仅影响 Zoom 会议,并且无法控制 MS Teams 会议设置)
使用基于 SIP 的互操作性时,MS Teams 会议可用的具体功能会因 MS Teams 会议主持人所使用的 Microsoft Teams Cloud Video Interop (CVI) 而异。详情请查阅 Microsoft CVI 供应商文档,或联系供应商获取支持:
Microsoft Teams 网络客户端用户界面更新日志
2023 年 12 月
在全新的 Microsoft Teams 应用程序更新中,Microsoft 于 2023 年 12 月 5 日开始发布适用于“直接访客加入”的全新用户界面(UI),并计划在 2023 年 12 月 15 日之前为所有会议与会者完成此更新。在该段时间内进行更新时,使用“直接访客加入”功能参加 Microsoft Teams 会议的 Zoom Rooms 参会者将看到此全新的用户界面。用户界面的变更内容主要是外观变化,诸如调色板(如背景色)和会议中视频布局的变化,以及更快捷的整体会议加入体验。会议中功能已发生变化:Microsoft 已将触摸界面控件简化为适合会议室设备的控件。此外,Zoom Rooms 参会者将无法看到其他 Teams 会议参会者共享的 Microsoft 白板。
注意:参加 Microsoft Teams 会议的 Zoom Rooms 参会者将开启 Microsoft 提供的基于浏览器的会议体验,这类似于通过桌面浏览器参加 MS Teams 会议。Teams 会议体验由 Microsoft 开发和维护。
2024 年 7 月(预计)
新功能:
- 支持有源扬声器指示
- 提高视频质量和可靠性
- 其他一些小错误修复
对 Zoom Rooms 中的 Zoom Interop for Microsoft Teams 进行故障诊断
如果在 Zoom Rooms 控制器会议列表中看到“通过音频加入”或根本没有“加入”按钮
- 确保为 Zoom 会议室启用支持 Zoom Rooms 的互操作性和支持 Zoom Rooms 上的 Microsoft Teams 网络客户端会议(取决于您所需的配置)。
- 如果您使用 Office 365 或 Microsoft Exchange 进行 Zoom Rooms 日历集成,请确保将"deletecomments" 自动日历处理选项设置为"False" ,以便 Zoom Room 可以从日历邀请中读取 MS Teams 会议信息。例如Set-CalendarProcessing -Identitycalendaremail@yourdomain.com-AddOrganizerToSubject $false -OrganizerInfo $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -RemovePrivateProperty $false
- 利用链接过滤或 "安全链接 "服务重写原始 Microsoft Teams 会议 URL 的用户将无法使用 Microsoft Teams 网络客户端互操作性。要在 Zoom Rooms 中显示 "加入 "按钮,必须保留原始链接。使用 Proofpoint URL Defense 的客户可按照此处的说明将 teams.microsoft.com URL 列入安全列表。使用类似 URL "安全链接 "服务的客户必须将teams.microsoft.com和 gov.teams.microsoft.us URL 列入安全列表
- 确保团队 URL 包含 teams.microsoft.com 或 gov.teams. microsoft.us、而不是 teams.live.com 或其他域名。Microsoft Teams 网络客户端互操作性功能仅支持在teams.microsoft.com或 gov.teams.microsoft.us 上托管的会议。
- 如果 Teams 会议最初是从外部第三方接收并转发到 Zoom Room 的,并且您使用 Office 365 或 Microsoft Exchange 进行 Zoom Rooms 日历集成,默认的 O365/Exchange 配置将导致日历资源默默地拒绝转发的会议。您可以通过修改 O365/Exchange 自动日历处理设置,允许将这些消息转发到日历资源,但应仔细考虑允许直接发送外部邀请或将其转发到日历资源的影响。如果在 Office 365 设置中将自动日历处理选项"ProcessExternalMeetingMessages" 设置为"True" ,日历资源将接受直接发送和转发的邀请。或者,用户可以将整个 Teams 会议邀请复制并粘贴到新会议邀请的正文中,其中包括与 Zoom 房间关联的日历资源。PowerShell 中允许直接邀请和转发外部第三方日历邀请的配置示例:Set-CalendarProcessing -Identitycalendaremail@yourdomain.com-AddOrganizerToSubject $false -OrganizerInfo $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -RemovePrivateProperty $false -ProcessExternalMeetingMessages $True
如果在 Zoom Rooms 控制器上看到“加入”按钮
如果您已加入 Microsoft Teams 会议
- 如果您使用具有 Zoom Rooms for Touch 功能的 Zoom Room,并使用 Microsoft Teams Web 客户端互操作性加入 Microsoft Teams 会议,Zoom 建议您控制会议体验(例如通过 Zoom Rooms Controller(房间控制器)进行音量、静音等操作。虽然触控用户界面允许在 Zoom Rooms 显示屏上操作 Microsoft Teams 会议控件,但只能使用有限的控件。
- Microsoft Teams(包括 Microsoft Teams 网络客户端)使用“同步广播”功能向其他 Teams 会议客户端发送多种视频分辨率。使用 Microsoft Teams 网络客户端互操作性的 Zoom 会议室所发送和接收的分辨率可能会有所不同,具体取决于网络带宽和同一会议中其他 Teams 会议客户端的分辨率请求。如果所有 Teams 会议客户端都能够支持高分辨率视频流,那么使用 Microsoft Teams 网络客户端互操作性的 Zoom 会议室将接收 Microsoft Teams 提供的高分辨率视频流,当存在其他请求低分辨率的 Teams 客户端时,将强制使用 Microsoft Teams 网络客户端的 Zoom 会议室以较低的分辨率发送或接收视频流。最大分辨率为 720p。
- 即使 Teams 会议中的参会者已超过 6 名,使用 Microsoft Teams 网络客户端互操作性的 Zoom 会议室可接收的画廊视图最大布局为 2x3。
- 如果使用 Microsoft Teams 网络客户端互操作性的 Zoom 会议室在 Microsoft Teams 会议中遇到其他问题,可以向 Microsoft 发送问题报告:
- 通过 Zoom 会议室加入 Teams 会议。
- 点击右上角的椭圆
图标,然后点击发送问题报告。 - 填写信息,确保选中“向 Microsoft 发送信息”框图标
,然后点击发送。
Zoom Rooms 设备支持
Microsoft Teams 网络客户端互操作性
所有基于 Windows 和 Mac 的 Zoom Rooms 都支持 Microsoft Teams 网络客户端互操作性。Zoom Rooms 设备支持详见下表。
完全支持
| 最低固件版本 |
Neat Bar | NFB1.20220914.1215 |
Neat Board | NFC1.20220914.1215 |
Neat Bar 专业版 | NFD1.20220914.1215 |
Neat Frame | NFF1.20220914.1215 |
Logitech Rally Bar | CollabOS 1.8 |
Logitech Rally Bar Mini | CollabOS 1.8 |
Logitech Rally Bar Huddle | CollabOS 1.8 |
Logitech Tap IP | CollabOS 1.8 |
Logitech RoomMate | CollabOS 1.11.215 |
Poly X30 | 4.0 |
Poly X50 | 4.0 |
Poly X52 | 4.0 |
Poly X70 | 4.0 |
Poly G7500 | 4.0 |
DTEN ME
|
1.15.1
|
DTEN D7
| 1.15.1 |
DTEN D7X | 1.15.1 |
Yealink A20 | 不适用 |
Yealink A30 | 不适用 |
Microsoft Teams 基于 SIP 的互操作性
所有基于 Windows 和 Mac 的 Zoom Rooms 以及所有 Zoom Rooms 设备都支持基于 Microsoft Teams SIP 的互操作性。
请参阅您自己的 Pexip CVI 服务或 Pexip Connect for Zoom Rooms 服务所使用的基于 SIP 的互操作性先决条件中列出的 Zoom Rooms 应用程序版本要求。