查找电脑与云端录制文件

根据你开启的是 电脑录制还是云端录制,录制文件会存储在不同位置。

电脑录制适用于免费版和付费版Zoom账户。该功能允许参会者将会议视频和音频录制到电脑设备中。你可以通过Windows、Mac或Linux设备上的默认Zoom录制文件夹查看录制文件,或通过Zoom桌面客户端进行访问。

云端录制仅适用于付费版Zoom账户。主持人和联席主持人可开启云端录制,将视频、音频和聊天文本保存至Zoom云端。主持人可通过Zoom网络门户查看云端录制内容。

若你的Zoom账户启用了其他产品功能,还可通过Zoom视频管理频道或Zoom中心查找和管理录制内容。

录制文件查找前提条件

电脑录制

云端录制

目录

如何查找录制文件

查找并访问电脑录制文件

默认存储路径:电脑录制文件默认存储在以下设备的指定目录中:

了解如何通过本地设备、Zoom桌面客户端或Zoom网络门户访问和管理电脑录制文件。

查找并访问云端录制文件

若你 将会议或网络研讨会录制至云端,可通过Zoom网络门户管理云端录制内容:

根据Zoom账户启用的附加产品,你还可通过Zoom Video Management频道或在Zoom Hub中查找和管理录制内容。

如何确认录制文件存储位置

请参考指南了解如何定位和确认录制存储位置。

检查电脑录制文件存储路径

若发现录制文件缺失,请确认会议是否实际被录制到云端而非本地电脑。当你将会议或网络研讨会录制到电脑时,该会话结束后,Zoom会根据你在Zoom桌面应用中配置的存储路径,自动在设备上创建对应的存储文件夹。请按照指引操作,以查看或修改电脑录制的默认文件存储位置。

若你在Zoom桌面应用显示的路径中找不到电脑录制文件,可通过以下步骤确认文件位置:

  1. 登录Zoom网络门户。
  2. 在导航菜单中点击录制与转录。
  3. 选择 电脑录制标签页。
    你可通过会议或网络研讨会ID定位具体录制文件,并在位置列查看确切的存储路径。

若仍无法定位电脑录制文件,请查阅电脑录制故障排查指南。 

在Zoom中查看云端录制位置

帐户

  1. 登录Zoom网络门户。
  2. 在导航菜单中依次点击账户管理→录制与转录管理。
    系统将显示账户内所有云端录制文件列表。
  3. 请输入会议ID或会议主题搜索录制内容。你也可输入关键词,对音频转录文本进行全文检索。
  4. (可选)点击高级搜索,可按日期范围、主持人或存储位置筛选录制内容。

用户

  1. 登录Zoom网络门户。
  2. 在导航菜单中点击 录制与转录。
  3. 选择 云端录制标签页。
    系统将显示由你发起且已完成处理的所有云端录制文件列表。
  4. 可调整日期范围与状态,并通过主持人、会议ID、主题或关键词进行搜索。

若仍无法查找或共享云端录制,请参阅 云端录制故障排查指南。

如何恢复已删除的录制文件

若找不到录制文件,可能是文件已被删除。 

如何确保录制正常启动

若无法找到录制文件,可能是手动录制未能成功启动。