查找电脑与云端录制文件

根据你开启的是 电脑录制还是云端录制录制文件会存储在不同位置。

电脑录制适用于免费版和付费版Zoom账户。该功能允许参会者将会议视频和音频录制到电脑设备中。你可以通过Windows、Mac或Linux设备上的默认Zoom录制文件夹查看录制文件,或通过Zoom桌面客户端进行访问

云端录制仅适用于付费版Zoom账户。主持人和联席主持人可开启云端录制,将视频、音频和聊天文本保存至Zoom云端。主持人可通过Zoom网络门户查看云端录制内容。

若你的Zoom账户启用了其他产品功能,还可通过Zoom视频管理频道或Zoom中心查找和管理录制内容

录制文件查找前提条件

电脑录制

云端录制

目录

如何查找录制文件

查找并访问电脑录制文件

默认存储路径:电脑录制文件默认存储在以下设备的指定目录中:

了解如何通过本地设备、Zoom桌面客户端或Zoom网络门户访问和管理电脑录制文件

查找并访问云端录制文件

若你 将会议或网络研讨会录制至云端,可通过Zoom网络门户管理云端录制内容

根据Zoom账户启用的附加产品,你还可通过Zoom Video Management频道或在Zoom Hub中查找和管理录制内容。

如何确认录制文件存储位置

请参考指南了解如何定位和确认录制存储位置。

检查电脑录制文件存储路径

若发现录制文件缺失,请确认会议是否实际被录制到云端而非本地电脑。当你将会议或网络研讨会录制到电脑时,该会话结束后,Zoom会根据你在Zoom桌面应用中配置的存储路径,自动在设备上创建对应的存储文件夹。请按照指引操作,以查看或修改电脑录制的默认文件存储位置

若你在Zoom桌面应用显示的路径中找不到电脑录制文件,可通过以下步骤确认文件位置:

  1. 登录Zoom网络门户。
  2. 在导航菜单中点击录制与转录
  3. 选择 电脑录制标签页。
    你可通过会议或网络研讨会ID定位具体录制文件,并在位置列查看确切的存储路径。

若仍无法定位电脑录制文件,请查阅电脑录制故障排查指南。 

在Zoom中查看云端录制位置

帐户

  1. 登录Zoom网络门户。
  2. 在导航菜单中依次点击账户管理录制与转录管理
    系统将显示账户内所有云端录制文件列表。
  3. 请输入会议ID或会议主题搜索录制内容。你也可输入关键词,对音频转录文本进行全文检索。
  4. (可选)点击高级搜索,可按日期范围、主持人或存储位置筛选录制内容。

用户

  1. 登录Zoom网络门户。
  2. 在导航菜单中点击 录制与转录
  3. 选择 云端录制标签页。
    系统将显示由你发起且已完成处理的所有云端录制文件列表。
  4. 可调整日期范围与状态,并通过主持人、会议ID、主题或关键词进行搜索。

若仍无法查找或共享云端录制,请参阅 云端录制故障排查指南

如何恢复已删除的录制文件

若找不到录制文件,可能是文件已被删除。 

如何确保录制正常启动

若无法找到录制文件,可能是手动录制未能成功启动。