将 Zapier 连接器与 Zoom Events 配合使用
适用于 Zoom Events 的 Zapier 连接器可让您通过 Zapier 将您的 CRM、LMS、营销或其他平台连接到 Zoom Events。它可以帮助您自动完成注册、出席情况跟踪和互动数据收集,无需手动导出。您可以将注册信息推送到 Zoom Events,并自动将活动后的数据(如出席报告和互动分数)提取回您的下行系统。
将 Zapier 连接器与 Zoom Events 配合使用的要求
注意:有关 Zapier 及其工作原理的更多信息,请访问 Zapier 帮助中心。
Zapier 连接器与 Zoom Events 配合使用的限制
- 批量注册操作一次处理大约 30 名注册人,以保持在速率限制之内。
- 点播观看数据仅在观众访问点播内容后方可获取。
- 目前不支持通过连接器处理已取消付费门票的退款。
如何通过 Zapier 设置活动注册
您可以使用以下 Zapier 操作和触发器,自动执行从创建活动到收集注册信息的整个活动注册生命周期。
自动注册观众
- 在 Zapier 中,创建一个新的 Zap。
- 选择 Zoom Events 作为应用。
- 选择添加注册操作。
- 在活动字段中,选择您要为观众注册的活动。
- 在门票类型下拉菜单中,选择门票类型。如果活动只有一种门票类型,系统会自动选中该类型。
- 从您的触发应用中映射注册人字段(姓名、电子邮件和任何自定义字段)。
- 打开 Zap。为避免超出速率限制,注册将以每批约 30 个的方式进行处理。
留意新的注册
- 在 Zapier 中,创建一个新的 Zap。
- 选择 Zoom Events 作为应用。
- 选择新注册人触发器。
- 选择您要监控的中心或特定活动。您可以在一个中心中观看所有活动,而不是为每个活动配置单独的 Zap。
- 配置您的操作步骤(例如,将注册人添加到 CRM 联系人列表)。
- 打开 Zap。新注册信息通过 Webhook 实时推送,而不是通过轮询推送。
删除注册
- 在 Zapier 中,创建一个新的 Zap。
- 选择 Zoom Events 作为应用。
- 选择从 Zoom 活动中删除注册操作。
- 从您的触发应用中映射注册人的电子邮件或 ID。
- 打开 Zap。
如何通过 Zapier 创建、发布和更新活动
您可以使用多步骤 Zap 端到端地自动完成活动创建。
- 在 Zapier 中,从您的来源应用设置一个触发器(例如,电子表格中的新行或 CRM 中的新记录)。
- 在 Zoom Events 中添加创建活动操作,以创建草稿活动。
- 添加发布活动操作以发布草稿。
- (可选)添加更新活动操作,以在发布后修改活动详情。
注意:此前,创建活动操作会留下一个未发布的草稿。新的发布活动和更新活动操作可让您在单个 Zap 中完成整个工作流程。
如何通过 Zapier 提取出席和互动数据
活动结束后,您可以自动将出席和互动数据同步到您的 CRM 或营销平台。
提取出席报告
- 在 Zapier 中,创建一个新的 Zap。
- 选择 Zoom Events 作为应用。
- 选择会议已结束触发器,以便在活动或会议结束时启动 Zap。
- 添加获取会议出席情况或获取活动出席情况操作,以提取出席报告数据(电子邮件、加入/离开时间、时长、出席标记,以及直播与点播状态)。
- 打开 Zap。活动和会议级别均提供出席情况数据。
提取互动分数
- 在 Zapier 中,创建一个新的 Zap。
- 选择 Zoom Events 作为应用。
- 选择会议已结束触发器。
- 添加获取观众互动数据操作。每位观众的记录包括互动分数、会议时长、已回答的问卷、已提交的问答、已下载的资源,以及聊天和大堂活动。
注意:互动分数是基于规则的加权计算。您可以在 CRM 中使用它进行潜在客户优先级排序。 - 打开 Zap。
提取调查回复、问卷和问答数据
- 在 Zapier 中,创建一个新的 Zap。
- 选择 Zoom Events 作为应用。
- 选择会议已结束触发器。
- 添加获取活动调查回复和获取会议问卷和问答操作,以提取调查、问卷或问答的回复数据。
- 将回复映射到您的 CRM 或营销平台中的字段。
- 打开 Zap。
如何通过 Zapier 跟踪点播观看情况
如果您的活动包含点播内容,您可以跟踪观看者及其观看时长。
- 在 Zapier 中,创建一个新的 Zap。
- 选择 Zoom Events 作为应用。
- 选择点播注册操作以注册查看者获取点播访问权限,或使用点播报告提取查看数据。点播报告包括查看者电子邮件、来源、查看状态和观看时长。
- 将数据映射到您的下行系统。
- 打开 Zap。
可用的 Zapier 触发器和操作
触发器
- 新注册人:将注册人添加到活动时运行
- 新活动:添加新活动时运行
- 获取中心 ID 列表:获取中心 ID 列表
- 已添加到活动的新会议:获取已添加到活动的会议列表
- 门票已创建:通过 zoom_events.session_ended 创建门票时运行Webhook
- 会议已结束:当会议通过 zoom_events.session_ended 结束时立即触发Webhook
操作
- 添加注册:通过门票类型下拉菜单和批量处理功能,为活动注册观众
- 将会议添加到 Zoom 活动:将会议添加到活动中
- 删除注册:删除注册
- 创建活动:创建新的活动草稿
- 发布活动:发布草稿活动
- 更新活动:更新现有的已发布活动
- 点播注册:注册点播内容的查看者
- 获取观众互动数据:获取观众互动分数 (0-10) 及相关活动信号
- 获取活动出席情况(直播/大堂):获取用于直播/大堂/点播对账的活动出席情况行
- 获取会议出席情况:获取多会议/定期活动中每次会议的出席情况行
- 获取活动调查回复:获取活动调查回复
- 获取会议问卷和问答:从过往会议或网络研讨会报告中获取会议问卷回复和问答记录
- 获取点播注册报告:列出某中心频道的视频点播频道注册记录
搜索
- 列出活动:返回可用的活动(用于填充多步骤 Zap 中的下拉列表)
- 列出门票类型:返回给定活动的门票类型
- 列出会议:返回给定活动的会议
- 查找会议:查找特定会议
- 获取注册人详情:查找注册人的信息
- 列出注册人:返回某个活动的所有注册人
- 按电子邮件查找注册人:通过电子邮件地址查找特定注册人
- 列出会议观众:返回活动的观众列表