取消通过 Google Play 购买的 Zoom 订阅

如果您的 Zoom 订阅是通过 Google Play 计费的，则必须通过 Google Play 取消。您无法从您的 Zoom 账户、Zoom Web 门户或通过 Zoom 支持取消通过 Google Play 计费的 Zoom 订阅。

如果您不是通过 Google Play，而是直接从 Zoom 购买的 Zoom 订阅，请按照以下步骤通过 Zoom 取消订阅。

注意：有关退款的信息，请参阅我们的《服务条款》。

如何取消通过 Google Play 购买的 Zoom 订阅

取消通过 Google Play 购买的 Zoom 订阅后会发生什么

取消 Zoom 订阅后，您仍可继续使用此订阅，直至已付费期限的最后一天或计费周期结束为止。之后：

• 该订阅不会续订。
• 您的账户已降级为免费基础版账户。

注意：

• Zoom 无法取消通过 Google Play 计费的订阅。
• 您无法通过 Zoom Web 门户取消通过 Google Play 计费的 Zoom 订阅。
• Zoom 支持无法代表您取消通过 Google Play 计费的订阅。
• 删除 Zoom 移动应用不会取消您的订阅。
• 通过 Google Play 购买的 Zoom 订阅无法暂停。它们只能取消。
• 取消 Zoom 订阅后，您的订阅仍然可用，直至已付费期限的最后一天为止。之后，您的订阅将不再续订，您的账户将降级为免费的基础版账户。如果您取消免费试用，您可以继续使用免费试用，直到免费试用的最后一天为止。