如果您將會議或網路研討會錄製到雲端，您可以使用 Zoom 入口網站存取雲端錄製檔案。
如果您找不到 Zoom 雲端錄製，或雲端錄製共用連結失效，請遵循這些疑難排解步驟。
確定您的雲端錄影已完成處理。當您的雲端錄影正在處理時，您在檢視錄影時會看到錄影標題，但會顯示正在處理中。
您可於處理過程中分享錄製檔案，但檢閱者會看見一則指出錄製檔案正在處理中的訊息，且無法播放錄製檔案。
注意：如果您的錄影在 48 小時後仍在處理中，您可以檢閱此文章。
檢查您是否啟用自動刪除設定，此設定會自動刪除雲端錄製。如果已設定並鎖定自動刪除功能，請聯絡您的 Zoom 管理員。
注意：如果錄製檔案少於 2 秒，系統會自動將其刪除。
如果您的管理員啟用了垃圾資料夾，您可以嘗試恢復雲端記錄。進一步瞭解雲端記錄檔案刪除並置於垃圾資料夾後的情況。
如果您修剪了雲端錄製，所有相關聯的檔案（音訊和轉錄文字）都將修剪，且修剪後的版本將覆蓋原始錄製檔案。修剪後，您可隨時恢復原始錄製檔案。
如果您仍然無法找到雲端錄影：
如果您分享雲端錄影，但觀賞者無法存取分享連結，可能是分享設定阻止他人存取。檢查下列雲端錄製的共用設定：