兒童教育狀態設定入門指南

身為管理員或擁有者，您可以使用兒童教育狀態設定來自我識別您的 Zoom 帳戶個人資料，並於您的組織使用 Zoom 產品向 18 歲以下兒童提供教育服務時進行報告。

注意：

• Zoom 僅接受授權主管、校長、管理員或教師對於 Zoom 的同意教育資料收集實務的簽名。 每年續約時，您的組織將需要重新簽署 Zoom 的同意教育資料收集實務。
• 如果您的組織使用 Zoom 產品向 13 歲以下兒童提供教育服務：
  • 在美國，您將需要在自我識別 30 天內檢閱及電子簽署 Zoom 的同意教育資料收集實務，才能繼續使用 Zoom 服務。 請登入您的帳戶並按照提示操作。
  • 美國以外的國家/地區不需要對 Zoom 的同意教育資料收集實務進行電子簽署。
• 如有任何問題，請聯絡您的客戶成功經理 (CSM) 或支援部門。

本文介紹如下主題：

• 如何註冊具有兒童教育狀態設定的 Zoom 帳戶
  • Zoom 教育付費計畫
    • 完成設定產品部分
    • 完成建立帳戶部分
    • 完成付款部分
    • 完成檢閱訂單部分
  • Zoom 教育免費基礎版計畫
• 如何更新您的兒童教育狀態設定
  • 鎖定帳戶前更新驗證
  • 鎖定帳戶後更新驗證
  • 解決鎖定的帳戶

在兒童教育狀態設定中自我報告的先決條件

• 教育帳戶
• 帳戶擁有者或管理員權限

如何註冊具有兒童教育狀態設定的 Zoom 帳戶

注意：如果在美國的組織已勾選 13 歲以下核取方塊，除非授權管理員或教師完成電子簽署程序，否則將無法使用帳戶。

Zoom 教育付費計畫

若要代表使用 Zoom 產品的學校或其他組織註冊付費教育帳戶，以便向 18 歲以下兒童提供教育服務：

完成設定產品部分

1. 前往 Zoom 教育解決方案網頁。
2. 在 Zoom 教育解決方案下，按一下立即購買按鈕。
3. 在 Zoom Meetings 下：
   1. 選擇您需要多少授權。
   2. 選擇教育計畫。
   3. 選擇年度訂閱週期。
   4. (選用) 選擇您想要的其他選項，並按照提示操作：
      • 雲端錄製儲存空間：將您的每月額外儲存空間增加到 100 GB、500 GB 或 3 TB，以便從 Zoom 雲端儲存、串流、分享和下載會議/網路研討會。
      • 音訊會議：提供會議、網路研討會或會議室與會者撥出功能及免付費撥號號碼 (於多個國家/地區提供)。
      • Large Meeting：增加會議或網路研討會小組成員的互動與會者人數 (最多 1,000 人)。
        注意：購買 Large Meeting 授權後，您必須將這些授權指派給使用者 (在使用者管理 Web Portal 中)，以授予其增加的容量。
      • 會議室連接器：可讓 SIP 或 H.323 會議室系統與桌上型電腦、平板電腦、行動裝置、Zoom Rooms 及其他 SIP 或 H.323 端點通訊。
4. 按一下繼續。
5. (選用) 如果您對其他可用的 Zoom 計畫有興趣，請選擇您想要新增的計畫，然後按一下下一步。
   如果您想繼續而不選擇其他可用的 Zoom 計畫，請按一下略過此步驟。

完成建立帳戶部分

注意：

• 如果您已經擁有 Zoom 帳戶，並希望將此帳戶使用於付費計畫，請按一下登入。
  登入您的帳戶後，將完成建立帳戶部分，並會將您引導至付款部分。
• 透過建立帳戶，您將成為此計畫的帳戶擁有者。

1. 確認您的出生日期。
2. 按一下繼續。
3. 輸入您的聯絡人資訊、電子郵件，並為帳戶建立密碼。
4. 按一下繼續。

完成付款部分

1. 在帳單聯絡人部分，輸入您的帳單聯絡人資訊。
2. 在購買聯絡人部分下：
   • 請勾選與帳單聯絡人相同核取方塊 (如果您的購買聯絡人資訊與上述帳單聯絡人資訊相同)。 然後繼續到下一步。
   • 如果您的購買聯絡人資訊與上述帳單聯絡人資訊不同，請取消勾選與帳單聯絡人相同核取方塊。 然後輸入購買聯絡人資訊。
   • (選用) 按一下驗證免稅狀態。
     將會將您重新導向至 ECMS，以驗證您的免稅狀態。
3. 在支付方式部分下：
   1. 輸入您的簽帳卡或信用卡卡片資訊，或選擇透過 PayPal 支付。
   2. 依完整地址，請勾選與帳單聯絡人相同核取方塊 (如果您的地址與上述帳單聯絡人資訊相同)。
      如果您的地址與上述結帳聯絡人資訊不同，您將需要輸入完整地址。
4. 按一下繼續。

完成檢閱訂單部分

1. 檢閱訂單詳細資訊，並確認費用是否正確。
2. 按一下下單以確認您的訂單。
   如果您需要編輯訂單，請按一下上一步。

Zoom 教育免費基礎版計畫

若要代表使用 Zoom 的學校或其他組織註冊免費教育帳戶，以便向 18 歲以下兒童提供教育服務：

1. 前往 zoom.us/signup。
2. 輸入您的驗證資訊和電子郵件地址。
   您將會收到來自 Zoom 的電子郵件 (no-reply@zoom.us)。
3. 在這封電子郵件中，按一下啟動帳戶。
   這會將您引導至歡迎使用 Zoom 的網頁。
4. 輸入您的聯絡人和密碼資訊。
5. 勾選為教育工作者核取方塊。
6. 勾選適用於組織提供教育服務的年齡群組的核取方塊。
7. 按一下繼續。
8. 在新增組織資訊下，完成所需的資訊。
   1. 在您在組織中的角色下，選擇您的角色。
      注意：
      • 如果您在美國，且先前勾選了 13 歲以下核取方塊，但現在勾選其他，將需要提供將對 Zoom 的同意教育資料收集實務 (針對組織) 進行電子簽署的主管/校長/管理員/教師的姓名及其電子郵件。
      • 如果您先前勾選了 13 到 15 歲及/或 16 到 17 歲核取方塊做為適用年齡群組，且現在勾選其他，將不需要輸入次要授權方。
9. 按一下新增。
   注意：
   • 新增組織資訊後，勾選了 13 到 15 歲及/或 16 到 17 歲核取方塊的使用者可以使用他們的帳戶，不需要對 Zoom 的同意教育資料收集實務進行電子簽署。
   • 將勾選了 13 歲以下核取方塊的使用者引導至一個網頁，以通知將向您或同意者傳送一封附有完成教育帳戶啟動程序指示的電子郵件 (請參閱步驟 8.1)。 您或電子郵件的收件人同意 Zoom 的同意教育資料收集實務後，您的組織可以使用此帳戶。
10. (選用) 如果您勾選了 13 歲以下核取方塊，而且需要變更將同意 Zoom 的同意教育資料收集實務的收件人，請按一下變更收件人。
    1. 在變更收件人下方，提供將代表組織對 Zoom 的同意教育資料收集實務進行電子簽署的主管/校長/管理員/教師姓名及其電子郵件。
    2. 按一下變更。
       將向同意者傳送一封附有完成教育帳戶啟動程序指示的電子郵件。 電子郵件收件人同意 Zoom 的同意教育資料收集實務後，您的組織可以使用此帳戶。

如何更新您的兒童教育狀態設定

已同意且已驗證的使用者每年將需要重新同意。 啟用或開始使用本功能 335 天後，帳戶擁有者或管理員將收到通知，要求在 30 天內完成重新認證。 將向同意者傳送一封附有完成教育帳戶啟動程序指示的電子郵件；電子郵件收件人必須同意 Zoom 的同意教育資料收集實務。

收到通知 30 天後如果沒有採取任何動作，將鎖定該帳戶。 再過 30 天，可能會刪除該帳戶。

鎖定帳戶前更新驗證

登入 Zoom 教育帳戶後，會將您引導至通知網頁。 您會收到通知，將向同意者傳送一封附有教育帳戶啟動程序的電子郵件。 您可以按一下下列選項：

• 重新傳送電子郵件：如果同意者沒有收到，則重新傳送電子郵件。
• 變更收件人：提供將同意 Zoom 的同意教育資料收集實務的收件人姓名及其電子郵件。
• 跳過並前往我的帳戶：在 Zoom Web Portal 的帳戶設定中，按照附有教育帳戶啟動指示的通知操作。

鎖定帳戶後更新驗證

登入 Zoom 教育帳戶後，會將您引導至通知網頁。 您會收到通知，已鎖定您的帳戶。 您的帳戶遭到鎖定後的 30 天內，帳戶擁有者或管理員將需要更新並簽署 Zoom 的同意教育資料收集實務，才能繼續使用帳戶。 您可以按一下下列選項：

• 重新傳送電子郵件：如果同意者沒有收到，則重新傳送電子郵件。
• 變更收件人：提供將同意 Zoom 的同意教育資料收集實務的收件人姓名及其電子郵件。

解決鎖定的帳戶

如果您嘗試登入您的 Zoom 帳戶，將會警示您已停用該帳戶。
您必須聯絡帳戶管理員或組織管理員。 如果您的帳戶管理員或組織管理員在帳戶遭到鎖定後 30 天內完成電子簽署程序，將會重新啟動您的帳戶。

請登入您的帳戶並按照提示操作。 否則，請聯絡您的客戶成功經理 (CSM) 或支援部門，詢問問題。