解決 OnZoom 付款問題
銀行或金融機構拒絕收費的可能原因有很多種,其中大多數原因都很容易解決。
本文介紹如下主題:
付款方式遭拒
請確認您輸入了正確的付款資訊:
如果輸入的所有資訊都正確,可以重新嘗試付款方式。
聯絡您的銀行或發卡機構
如果您在嘗試付款時遭到一般拒絕錯誤,我們建議您聯絡銀行或信用卡公司,以取得更多資訊。 告知他們您嘗試付款的金額及時間,以便他們可以允許交易通過。
價格高於預期
有幾種原因可能導致您看到收取的費用比預期的高。
- 費用:在某些國家/地區中,信用卡公司會對跨境交易收取額外費用。 某些國家/地區可能會將貨幣單位變更為美元,即使我們是以當地貨幣收費也一樣。
- 外匯:外幣匯率每天都會有所波動。 當客戶要求退款用外幣購買的票券時,可能會收到比購買票券時更多或更少的金額。
我無法輸入卡片的詳細資訊
當您更新存檔的卡片時,如果嘗試輸入詳細資訊時必填欄位仍為空白,請在嘗試再次提交資訊之前嘗試以下建議。
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