MacOS Big Sur 畫面分享時的黑色畫面


若您在更新至 Apple Big Sur 作業系統的裝置上使用 Zoom for MacOS 且採用有線網路,則在會議或網路研討會中嘗試與他人分享內容時,可能會出現黑色畫面。 在 macOS Big Sur 上,超過一定大小的封包可能無法透過 UDP 協定順利傳輸。

問題解決方式

Apple 即將提供 MacOS 更新來解決此問題,不過目前我們建議您採用無線連線。 若您的裝置需要有線連線,您可將 Zoom 畫面分享設定調整為使用 TCP 連線。

  1. 登入 Zoom Desktop Client。
  2. 按一下您的個人資料圖片,然後按一下設定
  3. 按一下分享畫面標籤。
  4. 按一下進階
  5. 勾選畫面分享使用 TCP 連線