Zoom 虛擬背景系統需求

虛擬背景功能可讓您在 Zoom 會議中顯示影像或短片作為背景。如果您正在尋求虛擬背景相容性或疑難排解方面的協助，請先檢查本文中列出的需求清單，以確保您的版本和電腦或裝置支援此功能。

虛擬背景設定的系統需求各有不同。例如，視訊虛擬背景和沒有綠幕的虛擬背景需要更多的系統資源，因此系統需求較高。

虛擬背景設定的限制

在虛擬環境中使用桌面應用程式時，不支援沒有綠幕的虛擬背景。
macOS 和 CTI 連接器不支援 Zoom Contact Center 的虛擬背景。

虛擬背景的系統需求

將您的處理器與下列要求進行比較時，可根據處理器編號的第一碼 (或前兩碼) 來決定處理器的世代，而剩下的 3 碼則為型號。例如，Intel Core i7-6700 是第 6 代 i7 處理器的 700 型號。

Windows

僅有圖片而無綠幕

Zoom 桌面應用程式，全球最低版本或更高版本
Windows 7、8、10 (64 位元) 和 11
受支援的處理器
- Intel Pentium 和 Celeron
  - 整合式 GPU Intel HD Graphics 500 以上或 Intel UHD Graphics
  - GPU 主要驅動程式版本 23 或更高
- Intel UHD 顯示晶片
- Intel Core i3-5000 以上
- Intel Core i5-3000 以上
- Intel Core i7-3000 以上
- Intel Core i9-3000 或更高階
- AMD
  - 8 核心或以上，具備 2.0 GHz 或以上時脈；或
  - 12 核心或以上；或
  - Ryzen 5/7/9 或更高
- ARM64
  - Qualcomm Adreno 680 等級以上晶片
  - 驅動程式版本為 27.20.1640.0 以上

注意：這些需求也適用於模糊背景功能。深入瞭解如何針對模糊背景功能查看您的系統需求。

僅有圖片而且有綠幕

Zoom 桌面應用程式，全球最低版本或更高版本
受支援的處理器
- Intel 雙核心 2.0Ghz 以上 (Intel Core i5/i7 或 AMD 同等級) 處理器
- AMD Ryzen 5/7/9 (含) 以上

無綠幕的視訊

Zoom 桌面應用程式，全球最低版本或更高版本
Windows 7、8、10 (64 位元) 和 11
受支援的處理器 (背景影片畫質為 720p)
- Intel Core i3
  - 4 核心 (含) 以上
  - 第 8 代 (8000) 或更高
- Intel Core i5
  - 2 核心 (含) 以上
  - 第 6 代 (6000) 以上
  - 不包括 U 系列產品
- Intel Core i7、i9
  - 2 核心需要第 4 代 (4000) 或更高版本
  - 4 核心需要第 6 代 (6000) 或更高版本
  - 不包括 Atom 和 Y 系列產品
- Intel Core Xeon
  - 2 核心或 2.0 GHz 以上的主機板
- 其他 Intel 處理器
  - 6 核心或更高版本需要第 4 代 (4000) 或更高版本
  - 不包括 Atom 系列
- 非 Intel 處理器
  - 8 核心或以上，具備 2.0 GHz 或以上時脈；或
  - 12 核心或以上；或
  - AMD - Ryzen 5/7/9 或更高版本；
  - Qualcomm Adreno 680 及以上版本，驅動程式版本 27.20.1640.0 或以上
受支援的處理器 (背景影片畫質為 1080p)
- Intel Core i5-6000 或更高階
  - 4 核心 (含) 以上
  - 不包括 U 系列產品
- Intel Core i7、i9、Xeon
  - 第 4 代 (4000) 以上
- 搭載 HD 620 顯示晶片的 Intel Core CPU，需要滿足下列條件：
  - Windows 10 (64 位元)
  - 驅動程式版本為 26.20.xx.xx 或更高版本
  - i7 或
  - i5 雙核心，主要版本為 26.20 版或更高版本，次要版本為 7323 版或更高版本
- 其他 Intel 處理器
  - 6 核心 (含) 以上
  - 第 4 代 (4000) 以上
  - 不包括 Atom 和 Y 系列產品
- 非 Intel 處理器
  - 8 核心以上且為 2.0GHZ 以上，或是
  - 12 核心 (含) 以上
- AMD - Ryzen 5/7/9 以上

影片且有綠幕

Zoom 桌面應用程式：全球最低版本或更高版本
Windows 7、8、10 (64 位元) 和 11
受支援的處理器 (背景影片畫質為 720p)
- Intel Core i5、i7、i9
  - 2 核心 (含) 以上
  - 第 6 代 (6000) 以上
  - 不包括 Atom 和 Y 系列產品
- Intel Core i5、i7、i9、Xeon
  - 4 核心 (含) 以上
- 其他 Intel 處理器
  - 6 核心 (含) 以上
  - 不包括 Atom 和 Y 系列產品
- 非 Intel 處理器
  - 6 核心以上，頻率為 3.0GHZ 以上，或是
  - 8 核心以上，或是
  - AMD - Ryzen 5/7/9 以上
受支援的處理器 (背景影片畫質為 1080p)
- Intel Core i5-5000 以上
- Intel Core i7-2000 以上
- Intel Core i9、Xeon
  - 4 核心 (含) 以上
- 其他 Intel 處理器
  - 6 核心 (含) 以上
  - 不包括 Atom 和 Y 系列產品
- 非 Intel 處理器
  - 8 核心以上，頻率為 3.0GHZ 以上，或是
  - 12 核心以上，或是
  - AMD - Ryzen 5/7/9 以上

MacOS

僅有圖片而無綠幕

Zoom 桌面應用程式：全球最低版本或更高版本
macOS 10.13 版或更高版本
受支援的處理器
- Apple M 系列或更高版本
- Intel Core i3、i5、i7、i9、Xeon
  - 4 核心 (含) 以上
  - i3 需要第 8 代 (8000) 或更高版本
- Intel Core i5、i7、i9、Xeon
  - 2 核心 (含) 以上
  - i5 需要第 5 代 (5000) 或更高版本
- 其他 Intel 處理器
  - 6 核心 (含) 以上
  - 不包括 Atom 和 Y 系列產品
- 非 Intel 處理器
  - 8 核心以上
  - AMD - Ryzen 5/7/9

注意：這些需求也適用於模糊背景功能。深入瞭解如何針對模糊背景功能查看您的系統需求。

僅有圖片而且有綠幕

Zoom 桌面應用程式：全球最低版本或更高版本
受支援的處理器
- Apple M1
- 雙核心且為 2Ghz 以上 (i5/i7 或 AMD 同等級)

無綠幕的視訊

Zoom 桌面應用程式：全球最低版本或更高版本
macOS 10.13 或更高版本
受支援的處理器 (背景影片畫質為 720p)
- Apple M 系列或更高版本
- Intel Core i3、i5、i7、i9、Xeon
  - 4 核心 (含) 以上
  - i3 需要第 8 代 (8000) 或更高版本
- Intel Core i5、i7、i9、Xeon
  - 2 核心 (含) 以上
  - i5 需要第 5 代 (5000) 或更高版本
- 其他 Intel 處理器
  - 6 核心 (含) 以上
  - 不包括 Atom 和 Y 系列產品
- 非 Intel 處理器
  - 8 核心以上
  - AMD - Ryzen 5/7/9
受支援的處理器 (背景影片畫質為 1080p)
- Apple M 系列 (僅限 MacBook Pro)
- Intel Core i5
  - 4 核心以上，第 5 代 (5000) 以上；或
  - 雙核心、第 7 代 (7000) 以上，且為 2.0Ghz 以上
- Intel Core i7-2000 以上
- Intel Core i9、Xeon
  - 4 核心 (含) 以上
- 其他 Intel 處理器
  - 6 核心 (含) 以上
  - 不包括 Atom 和 Y 系列產品
- 非 Intel 處理器
  - 8 核心以上

影片且有綠幕

Zoom 桌面應用程式：全球最低版本或更高版本
macOS 10.9 或更高版本
受支援的處理器 (背景影片畫質為 720p)
- Apple M1
- Intel Core i5、i7、i9
  - 雙核心
  - 第 6 代 (6000) 以上
  - 不包括 Atom 和 Y 系列產品
- Intel Core i5、i7、i9、Xeon
  - 4 核心 (含) 以上
- 其他 Intel 處理器
  - 6 核心 (含) 以上
  - 不包括 Atom 和 Y 系列產品
- 非 Intel 處理器
  - 8 核心以上
受支援的處理器 (背景影片畫質為 1080p)
- Apple M1
- Intel Core i5-5000 以上
- Intel Core i7-2000 以上
- Intel Core i9 和 Xeon
  - 4 核心 (含) 以上
- 其他 Intel 處理器
  - 6 核心 (含) 以上
  - 不包括 Atom 和 Y 系列產品
- 非 Intel 處理器
  - 8 核心以上

在使用虛擬背景時傳送高畫質視訊

使用沒有綠幕的虛擬背景時，您傳出的視訊解析度上限為 720p。使用無綠幕的虛擬背景時，若要達到 1080p，您必須符合 HD 視訊指引和下列系統需求：

適用於 macOS 的 Zoom 桌面應用程式：全球最低版本或更高版本
Intel 處理器：6 核心以上
Apple M 系列或更高版本

Linux

僅有圖片而且有綠幕

Zoom 桌面應用程式，全球最低版本或更高版本
雙核心、2Ghz 以上 (i5/i7 或 AMD 同等級) 處理器
實體綠幕

僅有圖片而無綠幕

Zoom 桌面應用程式，全球最低版本或更高版本
受支援的處理器
- Intel Core i3-8000 以上
- Intel Core i5-6000 以上
- Intel Core i7-4000 以上
- Intel Core i9-7000 以上
- Intel Core Xeon
  - 4 核心以上
  - 2.0Ghz 以上
- AMD
  - 8 個以上的邏輯核心
  - 3.0Ghz 以上

注意：這些需求也適用於模糊背景功能。深入瞭解如何針對模糊背景功能查看您的系統需求。

Android

Zoom 行動應用程式，全球最低版本或更高版本
Android 8.0 版或更高版本
Arm64 處理器
- 8 核心以上
RAM 容量為 3GB 以上
GPU
- Qualcomm Adreno：
  - 540 (Snapdragon 835/Snapdragon SDM835)，或是 615 以上 (QCS605 或 Snapdragon SDM710)
- 馬里：
  - 版本為 G72 或更高版本的 G 系列產品
  - CPU 必須高於 Exynos 9810、Exynos 990、Kirin 980 或 Dimensity 1000。
僅支援下列手機製造商：
- Google
- OnePlus
- Oppo
- 紅米
- Samsung
- Vivo
- 小米
- 華為

注意：這些需求也適用於模糊背景功能。深入瞭解如何針對模糊背景功能查看您的系統需求。

iOS

Zoom 行動應用程式：全球最低版本或更高版本
iPhone 8、8+、X 或是更新的機型
第 5 代和第 6 代的 9.7 吋 iPad
第 7 代以上的 10.2 吋 iPad
iPad Pro

注意：這些需求也適用於模糊背景功能。深入瞭解如何針對模糊背景功能查看您的系統需求。

網路應用程式

Chrome OS 或是 Chrome/Edge 瀏覽器
至少內建 4 個邏輯核心的處理器 (包括 4 個實體核心或是配置了 4 個執行緒的雙核心)

Zoom 虛擬背景系統需求

虛擬背景設定的限制

目錄

虛擬背景的系統需求

僅有圖片而無綠幕

僅有圖片而且有綠幕

無綠幕的視訊

影片且有綠幕

僅有圖片而無綠幕

僅有圖片而且有綠幕

無綠幕的視訊

影片且有綠幕

在使用虛擬背景時傳送高畫質視訊

僅有圖片而且有綠幕

僅有圖片而無綠幕