測試電腦或設備音訊

概述

Zoom Phone提供自動測試服務，允許您測試麥克風和揚聲器。您可以在Zoom桌面用戶端、移動應用程式或預配置的座機上訪問測試服務。

前提

• Zoom桌面用戶端、移動應用程式或預配置的座機

說明

使用Zoom桌面用戶端、移動應用程式或預配置的座機按以下步驟操作。

1. 如果您使用的是Zoom桌面用戶端或移動應用程式，請登錄Zoom，然後點擊“電話”。
2. 撥打*8378。
3. 對著麥克風說話。Zoom Phone將自動重播音訊。
   如果您未聽到重播的音訊，則說明您的連接、音訊設備或座機可能存在問題。

Polycom電話

如果您在預配置的Polycom電話上遇到音訊問題，則您可以使用其他內置音訊診斷功能。訪問製造商的支援網站以瞭解更多資訊。

1. 導航到音訊診斷工具。
   • VVX系列：導航到“主頁”>“設置”>“狀態”>“診斷”>“測試硬體”>“音訊診斷”。
   • SoundPoint IP系列：點擊“功能表”>“狀態”>“診斷”>“測試硬體”>“音訊診斷”。
2. 點擊“錄音”以開始錄製音訊，並對準聽筒或連接的耳機說話。
3. 點擊“停止”即可停止錄音，或等待電話停止錄音。
4. 點擊“播放”即可播放錄音。如果您未聽到正在重播的音訊，則說明您的連接或座機可能存在問題。