管理電話號碼

身為帳戶擁有者或管理員,您可以取得電話號碼並將其指派給電話使用者。 指派 Zoom Phone 授權給使用者時,系統會自動指派分機號碼給使用者。 如果除了分機號碼外,也想指派直撥電話號碼給使用者,請按照本文中的指示操作。

注意

管理 Zoom 電話號碼的需求

目錄

如何攜帶電話號碼

如果您有現有的電話號碼,想要從其他服務轉移到 Zoom Phone,請參閱有關轉移號碼的文章

檢視已移植的電話號碼

  1. 登入 Zoom Web 入口網站
  2. 在導覽功能表中,按一下電話系統管理,然後按一下電話號碼
  3. 按一下已移植索引標籤。
    注意:您只能查看美國和加拿大的號碼攜帶狀態。

檢視保留的電話號碼

如果您使用保留號碼功能來移轉電話號碼,則可檢視保留的電話號碼和持有保留號碼費用的概觀。

  1. 登入 Zoom Web 入口網站。
  2. 在導覽功能表中,按一下電話系統管理,然後按一下電話號碼
  3. 按一下保留索引標籤。
    您會看到依國家/地區劃分的預約號碼總覽,以及指定月份和年份所產生的費用。

如何取得電話號碼

您必須先取得電話號碼,才能將其指派給使用者。

  1. 登入 Zoom Web 入口網站。
  2. 在導覽功能表中,按一下電話系統管理,然後按一下電話號碼
  3. 按一下新增
  4. 輸入所需資訊:
  5. (選擇性操作) 按一下進階即可使用下列進階搜尋功能:
  6. 按一下搜尋號碼
  7. (可選)如果該區域沒有可用的電話號碼,請按一下 建立票單 ,以 提交取得 該區域 電話號碼的請求 。您也可以申請 免費虛擬電話號碼
  8. 選取想要取得的電話號碼,或按一下全部選取核取方塊以選取搜尋結果中的所有電話號碼。
  9. 按一下確認

如何指定電話號碼

取得電話號碼後,您可以指定該號碼,讓來電者直接撥打電話使用者來電列隊自動接待員公共區域電話 Zoom Rooms

備註: 您也可以 批次指定電話號碼

  1. 登入 Zoom Web 入口網站。
  2. 在導覽功能表中,按一下電話系統管理,然後按一下電話號碼
  3. 按一下未指定索引標籤。
  4. 按一下想要指派的號碼旁的指派給
  5. 選取要指定號碼的分機:
  6. 使用文字方塊來搜尋分機。
  7. 按一下確定

如何解除綁定或刪除電話號碼

指派電話號碼後,如果不再希望將該電話號碼指派給任何人,則可將其移除。重新指派該電話號碼,即可將號碼從一個分機移至另一個分機。

注意:刪除電話號碼會釋出電話號碼授權,因此可再取得新的電話號碼。

  1. 登入 Zoom Web 入口網站。
  2. 在導覽功能表中,按一下電話系統管理,然後按一下電話號碼
  3. 按一下 指定的 索引標籤。
  4. 按一下您要從 電話使用者 通話佇列自動接待員 公共區域電話 Zoom Room 移除的號碼。
  5. 按一下取消繫結,即可將所選電話號碼從指派給的電話使用者、通話佇列或自動總機上移除。
  6. 按一下解除綁定以確認。
    號碼會出現在未指定的標籤中。
  7. (可選)如果您要刪除號碼並釋放電話號碼授權,請移至 未指定索引標籤,然後按一下未指定電話號碼旁邊的刪除

如何重新指定電話號碼

指派某個電話號碼後,可將該號碼重新指派給另一台分機。

備註: 您也可以 批次指定電話號碼

  1. 登入 Zoom Web 入口網站。
  2. 在導覽功能表中,按一下電話系統管理,然後按一下電話號碼
  3. 按一下 指定的 索引標籤。
  4. 按一下想要重新指派的號碼。
  5. 已指派給旁,按一下編輯
  6. 選取要指定號碼的分機:
  7. 使用文字方塊來搜尋分機。
  8. 按一下確定
備註圖示
如果您已遷移至共通電話號碼管理,請存取 號碼管理 下的 電話號碼 索引標籤。進一步了解如何使用號碼管理