概觀
身為帳戶擁有者或管理員，您可以取得電話號碼並將其指派給電話使用者。 指派 Zoom Phone 授權給使用者時，系統會自動指派分機號碼給使用者。 如果除了分機號碼外，也想指派直撥電話號碼給使用者，請按照本文中的指示操作。
注意：
- 如果您在尋找可用的號碼時遇到困難，或有特別的請求，則必須申請電話號碼。
- 指派直撥電話號碼給電話使用者後，他們預設會自動收到電子郵件通知。 您可以在帳戶層級設定中啟用或停用電子郵件通知。
- 您也可以管理公司代表號碼。
本文介紹如下主題：
先決條件
- 專業版、商業版或教育版帳戶
- 帳戶擁有者或管理員權限
- Zoom Phone 授權
接入電話號碼
如有想要從其他服務接入到 Zoom Phone 的現有電話號碼，請參閱說明如何接入號碼的文章。
檢視已接入的電話號碼
- 登入 Zoom Web Portal。
- 在導覽功能表中，按一下電話系統管理，然後按一下電話號碼。
- 按一下已移轉標籤。
注意：只有美國與加拿大的號碼才會顯示移轉狀態。
檢視保留的電話號碼
如果您使用保留號碼功能來移轉電話號碼，則可檢視保留的電話號碼和持有保留號碼費用的概觀。
- 登入 Zoom Web Portal。
- 在導覽功能表中，按一下電話系統管理，然後按一下電話號碼。
- 按一下保留標籤。
您將會看到依據國家/地區分類的保留號碼概觀，以及指定年份和月份產生的費用。
取得電話號碼
您必須先取得電話號碼，才能將其指派給使用者。
- 登入 Zoom Web Portal。
- 在導覽功能表中，按一下電話系統管理，然後按一下電話號碼。
- 按一下新增。
- 輸入所需資訊：
-
目標網站 (僅在擁有多重網站時可見)：選取要為其取得電話號碼的網站。
-
緊急地址 (僅在沒有多重網站時可見)：選取要套用到電話號碼的緊急地址，或按一下新增以新增新地址。 與網站相關聯的緊急地址會套用到電話號碼。
-
國家/地區：選取要用來搜尋可用電話號碼的國家或地區。
- 選取您想取得的電話號碼類型：付費或免付費。
注意：您需要擁有免付費授權，才能取得免付費號碼。 - 如果您已移轉保留號碼並只希望搜尋保留號碼，請選取僅限保留號碼。
-
州/省/領地：從下拉式功能表選取州、省或領地，即可檢視相關聯的區碼。
-
區碼 - 城市：輸入區碼或城市，即可在所選的州/省/領地中搜尋區碼或城市， 也可使用下拉式功能表來選取區碼或城市。
- (選擇性操作) 按一下進階即可使用下列進階搜尋功能：
- 勾選循序即可按照順序將可用號碼排序。
- 如要按照冠碼來搜尋可用號碼，請使用區碼旁的文字方塊。 冠碼包含區碼後的數字。 您也可以輸入字母來搜尋拼出品牌名稱或字詞的實名電話號碼。 舉例來說，如果搜尋 YKI 這三個字母，系統將會搜尋冠碼為 954 的號碼。
- 按一下搜尋號碼。
注意：如果該區域沒有可用的號碼，請按一下建立票證以提交取得號碼請求。 您也可以申請實名免付費號碼。 - 選取想要取得的電話號碼，或按一下全部選取核取方塊以選取搜尋結果中的所有電話號碼。
- 按一下確認。
指派電話號碼
在取得電話號碼後，您可以指派號碼，讓來電者直接撥號，以聯繫電話使用者、通話佇列、自動總機、公共區域電話或 Zoom Room。
注意：您也可以批次指派電話號碼。
- 登入 Zoom Web Portal。
- 在導覽功能表中，按一下電話系統管理，然後按一下電話號碼。
- 按一下未指派標籤。
- 按一下想要指派的號碼旁的指派給。
- 選取要將號碼指派給的分機：
- 使用文字方塊來搜尋分機。
- 按一下確定。
取消繫結或刪除電話號碼
指派電話號碼後，如果不再希望將該電話號碼指派給任何人，則可將其移除。 重新指派該電話號碼，即可將號碼從一個分機移至另一個分機。
注意：刪除電話號碼會釋出電話號碼授權，因此可再取得新的電話號碼。
- 登入 Zoom Web Portal。
- 在導覽功能表中，按一下電話系統管理，然後按一下電話號碼。
- 按一下已指派標籤。
- 按一下想要從電話使用者、通話佇列、自動總機、公共區電話或 Zoom Room 移除的號碼。
- 按一下取消繫結，即可將所選電話號碼從指派給的電話使用者、通話佇列或自動總機上移除。
- 按一下解除繫結以確認。
號碼將出現在未指派標籤中。 - (選用) 若要刪除號碼並釋出電話號碼授權，請前往未指派標籤，然後在未指派電話號碼旁按一下刪除。
重新指派電話號碼
指派某個電話號碼後，可將該號碼重新指派給另一台分機。
注意：您也可以批次指派電話號碼。
- 登入 Zoom Web Portal。
- 在導覽功能表中，按一下電話系統管理，然後按一下電話號碼。
- 按一下已指派標籤。
- 按一下想要重新指派的號碼。
- 在已指派給旁，按一下編輯。
- 選取要將號碼指派給的分機：
- 使用文字方塊來搜尋分機。
- 按一下確定。