虛擬背景功能可讓您在 Zoom 會議期間將圖片或影片當作自己的顯示背景，讓您保有更多隱私或是在報告時維持一致的專業形象。 您在使用虛擬背景功能時是否需要在背後架起綠幕，端看您用來加入會議的裝置而定。無需使用綠幕的虛擬背景會有更高的系統需求。

此外，除了靜態圖片，虛擬背景功能 (無論是否需要使用綠幕) 還能讓您選取短片來當作虛擬背景。 如同使用無需綠幕的虛擬背景一般，用影片當虛擬背景會需要更多系統資源，也因此有更高的系統需求。

最後，如果您自己還沒有可以用來當作虛擬背景的圖片或影片，您可以什麼都不加，只要單純霧化背景即可。 您也可在 Zoom Room 中使用虛擬背景，或是在網頁用戶端使用更簡單的遮蔽背景功能。  

本文介紹如下主題：

• 建議使用綠幕設定
• 建議使用無綠幕設定
• 影片及圖片規格
  • 背景影像尺寸
  • 背景視訊
• 如何啟用虛擬背景
  
  • 帳戶
  • 群組
  • 使用者
• 管理員如何管理虛擬背景
• 如何套用虛擬背景
  • 在桌面變更虛擬背景
  • 在行動裝置變更虛擬背景
• 虛擬背景問題疑難排解

視訊會議虛擬背景的先決條件

• 請確保您的電腦或裝置符合虛擬背景的系統需求。
• 已啟用，可在您的帳戶使用

建議使用綠幕設定

使用綠幕的虛擬背景可提供最佳虛擬背景效果，並在會議期間佔用較少的系統資源。 這項方法需要您的身後有單色布幕、布簾或牆壁，隨後 Zoom 會將所選顏色替換成您選取的圖片或影片。 這項方法可改善您的臉部、頭部、耳朵及頭髮周邊虛擬背景效果的清晰度和解析度。

為達最佳效果：

• 請使用十分鮮明的顏色，例如綠色或藍色的布幕。 運用對比色會讓您更容易將位處前景的自己與鮮明的背景區分開來。 建議透過 Webaround 或 Amazon 購買實體綠幕。
• 更高品質的攝影機可產生更好的虛擬背景。 如需詳細資料，請參閱攝影機建議。
• 使用一致的照明和顏色。
• 請勿穿著與虛擬背景相同顏色的衣服。

建議使用無綠幕設定

無需使用綠幕的虛擬背景能夠提供與使用綠幕時相同的效果，只是您的臉部、頭部、耳朵和頭髮周圍的清晰度和解析度會比較低。 這是因為您身後缺少了厚實的對比色彩，系統比較難以準確將位處前景的您和背景區分開來。 這項方法需要用到更多系統資源，因此有較高的系統需求。

為達最佳效果：

• 更高品質的攝影機可產生更好的虛擬背景。 如需詳細資料，請參閱攝影機建議。
• 請使用均勻的光源和顏色。
• 不只要確實照亮您的臉部，也要確實照亮部分背景，因為前後景之間的對比有助於將您與背景區分開來。

影片及圖片規格

背景影像尺寸

• 在新增自己的虛擬背景時，無尺寸大小限制，但我們建議您先按照攝影機的鏡頭畫面長寬比例裁剪之後，再上傳圖片。例如：如果您的攝影機設定為 1
  6:9，那麼比例同樣為 16:9 的 1280 x 720 像素或 1920 x 1080 像素圖片即可達到良好效果。
• 24 位元 PNG 或 JPG/JPEG 圖片格式
• 若您不確定攝影機的長寬比，請使用解析度至少為 1280 x 720 像素的背景影像。
• 瀏覽一些 Zoom 已收集的虛擬背景，或從下列位置取得免版稅影像：Pexels、Unsplash、Pixabay。

背景視訊

• MP4 或 MOV 影片檔案
• 最低解析度為 480 x 360 像素 (360p)，最高解析度為 1920 x 1080 像素 (1080p)。

如何啟用虛擬背景

要使用虛擬背景功能有數種方式。 您可於視訊會議期間，在帳戶、群組和個人使用者層級啟用虛擬背景。

注意：使用者必須登出 Zoom 桌面用戶端再登入，虛擬背景才會生效。

帳戶

若要為帳戶內所有使用者啟用虛擬背景功能：

1. 以具有帳戶設定編輯權限的管理員身分登入 Zoom 網路入口網站。
2. 在導覽功能表中，按一下帳戶管理，然後按一下帳戶設定。
3. 導覽至會議標籤內的虛擬背景選項 (在會議中 (進階) 區塊下)，並確認此設定已啟用。
   注意：若此設定為停用，請按一下切換開關將其啟用。 如果系統顯示驗證對話方塊，請選擇開啟來確認變更。
4. (可選) 如果要強制帳戶中的所有使用者使用此設定，請按一下鎖定圖示，然後按一下鎖定確認該設定。
5. (選用) 勾選允許使用視訊作為虛擬背景並儲存以確認變更，如此使用者即可存取視訊虛擬背景。
6. (選用) 勾選允許使用者上傳自訂背景並儲存以確認變更，如此一來，除了目前已上傳的背景外，使用者也可上傳自己的虛擬背景。
7. (選用) 按一下管理虛擬背景，即可上傳供使用者使用的預設背景影像。
   注意：使用者必須擁有用戶端/應用程式版本 5.1.1 或更高版本，才能看見您上傳的背景影像。
8. (選用) 勾選要求使用者一律使用虛擬背景並儲存以確認變更。
9. (選用) 勾選在每次會議結束後將使用者的虛擬背景重新設定為預設值，藉此在任何 Zoom 會議結束後，重新設定管理員為使用者選取的任何虛擬背景。 當使用者為了特定會議變更原先批准的虛擬背景，其背景會在會議結束後自動重新設定為預設值。

群組

若要為特定群組的全部成員啟用虛擬背景功能：

1. 以具有使用者群組編輯權限的管理員身分登入 Zoom 網路入口網站。
2. 請在導覽選單按一下使用者管理，然後按一下群組。
3. 按一下群組名稱，然後按一下會議標籤來存取設定。
4. 導覽至會議標籤的虛擬背景選項，並確認此設定已啟用。
   注意：
   • 如果此設定為停用，請按一下狀態開關將其啟用。 如果系統顯示驗證對話方塊，請選擇開啟來確認變更。
   • 如果該設定呈現灰色，則表示該設定已在帳戶層級鎖定，需要在該層級進行變更。
5. (選用) 若要強制群組內的所有使用者使用這項設定，請按一下鎖定圖示 ，然後按一下鎖定確認該項設定。
6. (選用) 勾選允許使用視訊作為虛擬背景並儲存以確認變更，如此使用者即可存取視訊虛擬背景。
7. (選用) 勾選允許使用者上傳自訂背景並儲存以確認變更，如此一來，除了目前已上傳的背景外，使用者也可上傳自己的虛擬背景。
8. (選用) 按一下管理虛擬背景，即可上傳供使用者使用的預設背景影像。
   注意：使用者必須擁有用戶端/應用程式版本 5.1.1 或更高版本，才能看見您上傳的背景影像。
9. (選用) 勾選要求使用者一律使用虛擬背景並儲存以確認變更。
10. (選用) 勾選在每次會議結束後將使用者的虛擬背景重新設定為預設值，藉此在任何 Zoom 會議結束後，重新設定管理員為使用者選取的任何虛擬背景。 當使用者為了特定會議變更原先批准的虛擬背景，其背景會在會議結束後自動重新設定為預設值。

使用者

若要啟用虛擬背景功能供您自己使用：

1. 登入 Zoom Web Portal。
2. 在導覽功能表中，按一下設定。
3. 導覽至會議標籤的虛擬背景選項 (在會議中 (進階) 區塊下)，並確認此設定已啟用。
   注意：
   
   • 如果此設定為停用，請按一下狀態開關將其啟用。 如果系統顯示驗證對話方塊，請選擇開啟來確認變更。
   • 如果該選項呈現灰色，則表示該選項已在群組或帳戶層級鎖定，您需要聯絡 Zoom 管理員。
     

管理員如何管理虛擬背景

管理員現可在自己的帳戶內上傳供所有使用者使用的虛擬背景，或指派特定虛擬背景供特定使用者群組使用。 管理員可允許使用者自行新增虛擬背景，或限制使用者只能使用管理員提供的虛擬背景。  

1. 在帳戶設定或群組設定內啟用虛擬背景功能。
2. 按一下管理虛擬背景。
3. 按一下選擇檔案，或將要上傳的影像拖放至此處。
4. 請等待上傳完成後，再關閉視窗。 上傳成功時，頁面頂部會出現一則小橫幅。
   新的背景上傳後，使用者必須登出用戶端再登入，才能透過網路取得這些背景。

注意：

• 欲使用此功能，帳戶必須是專業版、商業版、教育或企業版帳戶。
• 使用者必須使用桌面用戶端或行動應用程式版本 5.1.1 或更高版本，才能使用此功能。
• 預設 Zoom 虛擬背景無法從網路入口網站移除。
• 此時無法上傳視訊虛擬背景。

如何套用虛擬背景

在桌上型電腦變更虛擬背景

在行動裝置變更虛擬背景

虛擬背景問題疑難排解

如果您遇到虛擬背景問題，請嘗試下列疑難排解秘訣：

• 啟用虛擬背景後，如果桌面用戶端設定頁面並未出現虛擬背景分頁標籤，請重新登入用戶端，然後再次查看設定頁面。
• 手動選取背景顏色以確保選取正確的顏色。 您必須先按一下圖片並勾選我有綠幕，這個選項才會出現。
  
  按一下顏色選擇器的方框，虛擬背景會暫時消失，好讓您可以按一下您想要替換為虛擬背景的背景顏色。 Zoom 會自動猜測出最應該要替換掉的顏色，但有些時候會因為選項太多而無法猜測出正確顏色。 這就是為什麼有些時候虛擬背景會蓋掉一部分您的臉，因為您所選取的顏色色調與您自己的膚色太過相近。
• 確認背景是純色且陰影最少。 此外請確認背景的照明均勻。 3 點照明設置最為理想。
• 確認綠幕顏色與您的襯衫、頭髮或眼睛顏色不同。
• 啟用虛擬背景之後，您的視訊畫面邊緣出現了黑色條紋？ 請確定您有在視訊設定中啟用了高畫質視訊。
• VDI 部分外掛程式不支援虛擬背景，而不夠強大的精簡型用戶端機器可能也無法支援此功能。 目前正在開發對其他 VDI 平台的支援，建議客戶與銷售代表確認更新事宜。

如果您仍然遇到問題，請聯絡 Zoom 技術支援。