使用 AI Companion 進行智慧錄製

智慧錄製將 Zoom AI Companion 的強大功能帶到雲端錄製檔案，讓您可以將雲端錄製檔案整理為稱為智慧章節的部分，透過錄製檔案亮顯，以快速且易於消化的格式取得主要心得，找出會議或網路研討會後的行動項目與下一個步驟，甚至為主持人提供關鍵會議與對話因素的分析，包括談話速度、說話與傾聽比例、最長的不間斷發言 (或單方面發言)、填充字詞的使用以及耐心。此功能對於長時間的會議和網路研討會 (例如演講、腦力激盪會議或公司全體會議) 特別有用，在這些會議中，您可能想要分割錄製檔案的內容以便檢視。

若要產生錄製檔案亮顯、智慧章節和下一步，您必須有已處理且可供檢視的雲端錄製檔案和音訊轉錄文字。錄製檔案和轉錄文字處理完成後，您會收到電子郵件通知。這些電子郵件包含檢視您的錄製檔案和轉錄文字的連結。雲端錄製檔案的擁有者 (主持人) 或有權限管理雲端錄製檔案的使用者可以編輯錄製檔案亮顯、智慧章節和下一步。

Zoom 不會使用任何客戶的音訊、視訊、聊天、畫面分享、附件或其他類似通訊的內容 (例如投票結果、白板和回應) 來訓練 Zoom 或第三方的 AI 模型。

深入瞭解其他 Zoom AI Companion 功能、Zoom AI Companion 功能如何處理您的資料，以及 AI Companion 功能支援的語言。

使用智慧錄製的要求

• Zoom Workplace 專業版、Zoom Workplace 專業版 Plus、Zoom Workplace 商業版、Zoom Workplace 商業版 Plus、Zoom Workplace 企業版、Zoom Workplace 企業版 Plus、企業版搭售方案帳戶或 Zoom Workplace 教育解決方案的授權使用者
  注意：AI Companion 功能可能不適用於所有地區或垂直產業。
• 已啟用雲端錄製
• 已啟用建立音訊轉錄文字
• 已啟用使用 AI Companion 的智慧錄製

如何使用智慧錄製管理雲端錄製檔案

雲端錄製檔案和音訊轉錄文字處理完成後，您可以前往 Zoom Web 入口網站管理和編輯錄製檔案亮顯、摘要、智慧章節和下一步。您也可以修剪錄製檔案、下載檔案等。

1. 登入 Zoom Web 入口網站。
2. 在導覽功能表中，按一下錄製檔案與轉錄文字。
3. 在雲端錄製檔案標籤上，按一下已錄製會議或網路研討會的名稱。
   您會看到錄製檔案的清單。
4. 按一下視訊縮圖。
   該錄製檔案將會開啟，而轉錄文字會出現在視訊的右方。

如何使用錄製檔案亮顯

如果已啟用，Zoom AI Companion 會強調會議中最重要的部分。您可以根據需要手動調整亮顯內容摘要，並可將亮顯內容摘要部分儲存為獨立檔案，以剪去不必要的錄製檔案部分。

編輯音訊轉錄文字和錄製檔案亮顯

在雲端錄製視訊右邊的音訊轉錄文字面板中，您可以執行下列動作：

• 若要編輯轉錄文字中的文字，請將滑鼠懸停在文字上，然後按一下鉛筆圖示 。
• 若要突顯特定段落，請將滑鼠懸停在段落文字上，然後按一下醒目顯示圖示 。
• 若要移除文字的醒目顯示，請再次按一下醒目顯示圖示 。

使用播放列調整亮顯內容摘要

1. 開啟雲端錄製檔案。
2. 在播放列下方，按一下編輯亮顯內容，然後使用這些選項：
   • 若要新增亮顯內容，請按一下播放列中不包含現有反白的部分。
     注意：如果錄製的檔案不包含任何亮顯內容，請按一下播放器下方的「新增亮顯內容」以開始播放。
   • 若要編輯現有的重點，請將滑鼠懸停在現有的重點上 (播放列的黃色部分)，然後按一下並拖曳反白開始或結束處的小圓圈。
   • 若要移除現有的重點，請將滑鼠懸停在現有的重點上 (播放列的黃色部分)，然後按一下移除。
3. 完成後，按一下完成。

儲存亮顯內容摘要至新的視訊片段

透過匯出亮顯內容剪輯錄製檔案中不必要的部分，並將它們儲存為新的片段，您就可以檢視、編輯和分享這些片段。如果您分享此視訊片段，檢視者只能觀看錄製檔案亮顯。這也會剪下相關的檔案 (音訊和轉錄文字)。

注意：新視訊片段會使用您帳戶的錄影儲存容量。

1. 在播放列下方，按一下儲存亮顯內容。
2. 輸入錄製檔案的名稱。
3. (選用) 選取新增至 Zoom Clips 核取方塊，也可將錄製檔案新增至 Zoom Clips。
4. 按一下儲存。
   新的視訊片段將會被處理，並作為原始錄製檔案下的單獨錄製檔案。視訊縮圖的右上角會有亮顯內容標示。

分享錄製檔案亮顯

當您準備好與檢視者分享錄製檔案時，您可以將亮顯內容內容儲存到新的視訊片段中，讓檢視者只能檢視錄製檔案亮顯，或者您也可以分享具有亮顯內容內容的原始錄製檔案。如果您分享原始錄製檔案，檢視者可以選擇只觀賞亮顯內容片段或完整視訊。

1. 找到錄製檔案。
2. 在要分享的視訊右方，按一下複製可分享連結。
   錄製檔案連結會複製到剪貼簿。
3. 是需要將連結貼到任何地方讓其他人檢視，例如電子郵件、Team Chat 中的聊天訊息或文字訊息。

深入瞭解共用雲端錄製檔案和調整共用設定。

如何使用智慧章節

如果已啟用，Zoom AI Companion 會自動將錄製檔案分成不同的區段，並加上時間戳記。您可以按一下章節，觀看從該時間戳記開始的錄製檔案部分。觀看雲端錄製檔案的檢視者可以看到智慧章節和下一個步驟。

編輯智慧章節

1. 在錄製檔案中，按一下編輯智慧章節。
2. 在播放列上，您可以執行下列動作：
   • 調整該章節的開始和結束時間。
   • 按一下分割圖示，可將章節分割成兩個獨立的部分。如要分割章節，則必須手動輸入章節文字。
   • 按一下垃圾桶圖示以刪除該章節。
     注意：調整開始或結束時間，或刪除章節，都會自動調整目前正在編輯的章節之前和之後的章節。
3. (選用) 更新章節標題。
4. (選用) 輸入該節錄製檔案內容的概述以更新章節文字。
5. 按一下儲存。

複製智慧章節概觀與他人分享

1. 在錄製檔案中，按一下章節概觀。
2. 在對話框頂端，按一下複製圖示，將文字複製到剪貼簿。
3. 按一下關閉。
4. 可視需要貼上以分享文字，例如在電子郵件中。

如何使用下一步驟

如已啟用，Zoom AI Companion 會自動檢視錄製檔案結尾，並尋找提示，為您辨識任何下一步。您可以將下一步的步驟作為錄製檔案的一部分，也可以將文字輸出給其他人。

下一步位於雲端錄製檔案檢視的音訊轉錄文字面板下方。您可以根據需要執行下列任一操作：

• 按一下鉛筆圖示編輯下一步，然後按一下儲存。
• 按一下複製圖示，將文字複製到剪貼簿，然後貼到要與他人分享的任何地方，例如電子郵件或聊天訊息。

如何存取會議指導分析工具

如已啟用，Zoom AI Companion 可以分析並提供會議對話中關鍵因素的指標，例如談話速度、說話與傾聽比例、最長的不間斷發言 (或單方面發言)、填充字詞的使用，以及您在討論中的耐性。在雲端錄製檔案完成處理後，檢視雲端錄製檔案時可查看這些指標，且只有主持人和符合資格的帳戶管理員才能使用。

1. 登入 Zoom Web 入口網站。
2. 在導覽功能表中，按一下錄製檔案與轉錄文字。
3. 在雲端錄製檔案標籤上，按一下已錄製會議或網路研討會的名稱。
   您會看到錄製檔案的清單。
4. 按一下視訊縮圖。
   雲端錄製檔案將會開啟。在視訊下方，我的會議指導部分提供了不同的指標。

瞭解會議指導指標

指標和分析僅供參考之用，可能有誤。結果並非用於聘僱決策或其他類似決策。所有指標的建議範圍都是根據公開的研究結果。

說話與傾聽的比例

這顯示主持人發言時佔總時間的平均百分比。主持人的說話與傾聽比例可讓他們檢視自己在會議中主動發言的時間比例，同時也可檢視講者吸引與會者的能力。

我們的研究顯示，除了演講者與聽眾的角色和關係之外，這個比例也會根據所傳達資訊的類型而改變。舉例來說，儘管涉及資深主管或技術性較高主題的對話可能需要講者付出較多的發言時間，但情況並不一定如此。很明顯的，較高的比例表示演講者沒有給予聽眾足夠的時間來表達需求、疑慮、問題和建議，而這對於有成效的對話而言是非常重要的。

注意：說話與傾聽比例建議範圍的測量方式，會根據通話中的內部與會者人數而有所不同

說話速度

這顯示主持人每分鐘說的平均字詞數。主持人的說話速度可以讓他們判斷自己在會議中說話太快或太慢。在理想的情況下，他們應該將語速控制在特定的範圍內，以幫助保持會議的進度，同時又能讓人聽得懂。根據這些資料，他們可以努力提高或降低說話速度，以改善這項會議技巧。

當講者傳達高度技術性的資訊時，講話速度往往會下降，以提高理解能力。研究還顯示，當演講者平均停頓次數較多、停頓時間較長時，「可聽性」也會增加。更重要的是，在向客戶和潛在客戶推銷時，要確保有穩定的呼吸！

建議範圍：說話速度介於每分鐘 110-160 字。

填充詞

這顯示主持人平均每分鐘使用的填充詞數量。填充詞，如 ah、um 和 hmm，可以表示說話者需要對自己所說的內容更加熟悉和自信。有趣的是，研究發現，過度使用填充詞以及不使用任何填充詞，都會降低演講者的可信度。

AI Companion 會追蹤每分鐘使用的填充詞數量。

建議範圍：0.6-3.0每分鐘填充詞 (每 10 分鐘 6-30 個填充詞)

最長的不間斷發言時間

這顯示主持人最長發言片段的持續時間。不間斷發言或單方面發言，是指在一段長時間內只有一位與會者發言，這會打擊其他人參與談話的意欲，影響聽眾的理解力，並造成疲勞。此資料可協助主持人更清楚自己一次發言的時間，以及為提問或評論製造停頓的時間。

單方面發言的建議上限，視您演講的主題或回答的問題而定，但最近的研究顯示，在教育領域中，間歇地停下來提問可以促進整體學習和維持記憶。

建議範圍：避免超過 2:30 分鐘的單方面發言，以增加通話的互動性、鼓勵參與，並帶來更好的銷售成果。

耐心

耐性反映問題與受訪者回答之間花了多少時間。這可以顯示對其他會議與會者的耐心程度，而這會影響討論的進度和結果。這有助於提高控制談話節奏的能力。

AI Companion 可在幾秒鐘內測量耐心。

建議範圍：等待客戶回應的時間介於 ½ 到 1.5 秒之間。