Zoom 每 3 個月 (2 月、5 月、8 月和 11 月的第一個週末) 強制轉換為新的最低版本。每次強制轉換至新的最低版本時，我們也將同時提供 Zoom 下一次將強制轉換的版本，以及強制轉換的確切日期。此外，Zoom 考慮結束版本生命週期以前，將努力為原版本的應用程式提供至少 9 個月的支援，屆時系統將提示使用者更新至最低版本或更高版本。
這項政策符合產業實務做法，其目的在確保 Zoom 使用者取得最新 Zoom 功能，並獲得更強大的平台安全性與隱私權保護。請注意，此版本差異期政策雖已訂定 Zoom Workplace 電腦與行動應用程式的最低版本，我們可能仍會要求額外執行其他更新作業，以符合其他安全性或法規遵循功能。我們建議客戶參閱版本資訊，瞭解其中的安全功能增強項目或安全佈告欄，以深入瞭解已修復的問題。
本文介紹如下主題：
下表列出每個 Zoom 產品在上述日期所需的最低版本：
| 產品 | 目前 執行版本 | 下次 執行版本 | 接下來的 執行版本 |
| 2024 年 11 月 2 日 | 2025 年 2 月 1 日 | 2025 年 5 月 3 日 | |
| Zoom Workplace 應用程式
(Windows、macOS、Linux、iOS、Android、Intune 和 Blackberry) |
5.17.5 (Windows、macOS、Linux、Android、iOS、Intune)
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6.0.4 (Windows)
|
尚未決定 |
| Zoom Rooms (包括 Zoom Rooms Controller、會議室日程表和 Zoom Rooms 白板) |
5.15.5 (Windows、macOS、iPad、設備)
|
5.16.5 (Windows、macOS、iPad、設備、iOS 和 Android 控制器) |
尚未決定 |
| Zoom Phone 設備 | 5.15.5 | 5.16.5 | 尚未決定 |
| VDI 用戶端 | 5.16.10 | 5.17.10 | 尚未決定 |
| VDI 外掛程式 | 5.15.10 | 5.16.10 | 尚未決定 |
| 虛擬會議室連接器* | 5.11.9125.20230811 | *參閱附註 | 不適用 |
| 會議連接器* | 4.8.20240130.361 | *參閱附註 | 不適用 |
| 錄製連接器* | 5.1.4.169.20230511 | *參閱附註 | 不適用 |
|
Zoom Node |
Ubuntu 22.04 (KVM)：3.0.0.20231201
Ubuntu 22.04 (OVA)：3.0.0.20231201 |
Ubuntu 22.04 (KVM)：3.0.0.20231201
Ubuntu 22.04 (OVA)：3.0.0.20231201 |
尚未決定 |
|
Zoom Node - 會議連接器 ZC | 5.0.20240202.86 | 5.0.20240710.176 | 尚未決定 |
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Zoom Node - 會議連接器 MMR | 5.0.20240112.695 | 5.2.247.0 | 尚未決定 |
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Zoom Node - 混合會議室連接器 | 不適用 | 5.11.20240412-20034 | 尚未決定 |
|
Zoom Phone 本機生存能力 (ZPLS) 模組 | 3.6.0.20240612.55 | 3.9.0.20240823.68 | 尚未決定 |
*附註：
我們仍建議您定期在 Zoom 應用程式檢查更新或造訪下載中心，下載並更新至 Zoom 軟體的最新版本，取得所有 Zoom 最新的安全性與功能。Zoom 舊版本使用者可能會面臨新版本已解決的錯誤與漏洞風險。
下表列出開發人員用之 Zoom 產品在上述日期所需的最低版本：
| 產品 | 目前 執行版本 | 下次 執行版本 | 接下來的 執行版本 |
| 2024 年 11 月 2 日 | 2025 年 2 月 1 日 | 2025 年 5 月 3 日 | |
|
會議 SDK (原生) (A) | 5.17.5 |
5.17.11 | 尚未決定 |
| 會議 SDK (網頁) | 2.17.0 | 3.1.6 | 尚未決定 |
| 視訊 SDK (原生) (B) | 1.9.6 |
1.10.11 | 尚未決定 |
| 視訊 SDK (網頁) | 1.9.5 | 1.10.8 | 尚未決定 |
| 視訊 SDK UI 工具包 (Android 和 iOS) |
1.11.2-1 (Android)
1.10.10-1 (iOS) |
1.11.2-1 (Android)
1.10.10-1 (iOS) | 尚未決定 |
| 視訊 SDK UI 工具包 (網頁) |
1.10.8-1 |
1.10.8-1 | 尚未決定 |
| Zoom Contact Center SDK (Android 和 iOS) | 3.4.0 | 3.7.0 | 尚未決定 |
| Zoom Contact Center SDK (網頁) |
2.12.0 | 3.2.0 | 尚未決定 |
注意：
Zoom 軟體季度生命週期政策的目的在確保 Zoom 使用者取得最新功能，並獲得更強大的平台安全性與隱私權保護。我們支持客戶對自己環境的風險做出明智的決定，客戶可參考 Zoom 安全公告做決定。我們仍鼓勵客戶在 Zoom 更新發佈時立即更新，我們也在軟體季度生命週期政策中設定了更新期限。
我們明白組織不一定能為所有員工進行更新，而且需要一些時間來審核軟體。考慮到這一點，我們每 3 個月更新一次應用程式最低版本，提前 90 天通知下一個最低版本的要求，詳見上表。
以下列出適用此政策的對象：Zoom 會議應用程式 (Windows、macOS、Linux、iOS、Android、Blackberry 和 Intune)、Zoom Rooms (包括白板和 Zoom Rooms Controller)、Zoom Phone 設備、瀏覽器延伸、VDI 用戶端和外掛程式、虛擬會議室連接器、會議連接器、錄製連接器、會議 SDK 和視訊 SDK 等。
執行 Zoom Rooms 軟體的所有裝置 (Mac、Windows 和 Android) 都必須在執行日期之前更新。
強制轉換當日若使用者的應用程式低於最低版本，使用者將會被強制登出應用程式。使用者必須先將應用程式更新為最低版本或更高版本才能再次登入 Zoom 帳戶，並重新取得完整的 Zoom 功能使用權限。在此之前，Zoom Phone 使用者將無法撥打或接聽電話 (包括 911 緊急電話)，Zoom Room 裝置將進入維護模式，並通知管理員必須更新裝置。
系統會提醒客戶將 Zoom 桌面應用程式或行動應用程式更新至目前最低版本，之後才能登入或加入會議/網路研討會。若無法立即更新，他們可選擇透過網頁應用程式參加會議。只有當 Zoom 應用程式低於最低版本時，使用者才會收到通知。
若您在裝置層級停用提示，管理員將負責套用更新。針對其他產品 (如 Chrome 和 Firefox 的 Zoom 擴充功能或 Zoom Room)，排程功能將會停用，並顯示警告。
請參閱此支援文章，瞭解更多詳細資料和錯誤訊息的螢幕擷取畫面。
Zoom 會定期發佈套件組合更新，盡可能解決多數產品向下相容性的問題，且由於頻繁發佈更新，最低版本和最新版本之間仍有多個版本可使用。如需檢視過去發佈週期，請參閱我們的版本資訊。
除了 Zoom 針對不同用戶端的最低版本要求，還需要注意系統先決條件是否改變，預先準備應變措施。例如，Zoom 桌面應用程式從 5.15.0 版本開始終止對 macOS Yosemite (10.10) 的支援。這些應用程式先決條件會在個別的支援文章中詳細解釋，例如 Windows、macOS 和 Linux 的系統先決條件、Zoom Room 系統要求等。
Zoom 已為經過認證的 Zoom Rooms 裝置和 Zoom Phone 設備制訂有關硬體終止銷售和 Zoom 的預計支援時間表的支援指南。深入瞭解 Zoom Rooms 裝置和 Zoom Phone 設備生命週期結束支援指南。
Zoom 將致力於確保原版本至少支援 9 個月的時間，才會將其移出可支援的最低版本。
如果您是管理員或擁有者，則可以在儀表板或使用者管理入口網站上篩選用戶端類型，檢視您的帳戶之下使用者執行的版本。個別使用者可在桌面應用程式或行動應用程式內直接查閱版本。
不能，Zoom 僅透過應用程式和網站提供最新版本。
Zoom 致力提升產品與服務的安全，並保護客戶避開外部威脅。我們建議使用者使用當下具備所有安全性更新的最新 Zoom 軟體。使用者只要造訪我們的網站，即可輕鬆檢查更新並升級。我們始終建議客戶閱讀版本資訊，瞭解其中的安全功能增強項目。客戶也可檢視我們的安全佈告欄，深入瞭解修正的問題。
若面臨迫切的安全性或其他事宜，Zoom 可能會選擇發佈強制更新或更新提示，客戶必須將應用程式更新至最新版本，才能取得最佳安全保障。Zoom 保留發佈或推送強制、非預定更新的權利，以保障客戶安全。
隨著所有作業系統對 ChromeOS 應用程式的支援逐步淘汰，Zoom 也開始於 2022 年 8 月終止對 ChromeOS 應用程式的支援。深入瞭解此時間範圍及如何遷移至 Zoom 網頁應用程式。
Zoom Rooms 和 VDI 用戶端僅能由帳戶管理員進行更新。管理員可透過 Zoom Web 入口網站遠端更新 Zoom Room 軟體，而 VDI 用戶端是透過 VDI 環境部署。
是的，每次執行都必須更新 VDI 外掛程式和會議用戶端，最低版本詳見上圖。強烈建議客戶將 VDI 外掛程式升級至與 VDI 用戶端相同的版本，以便從最新的效能提升和新功能中受益。
自 2023 年 12 月起，VDI 將為每個版本分支發佈一個排程版本，即 5.X.10 版本。此版本包含主要桌面應用程式的整個版本分支和 VDI 支援的完整功能，包括增強功能，及主要桌面應用程式 5.X.0 和 5.X.5 版本的錯誤修正。
這些排程版本 (5.X.11、5.X.12 等) 之外的任何版本通常會視為擴展修補程式 (EP) 版本。這些版本將保留在同一個版本分支上，並且通常僅包含額外的錯誤修正、與虛擬環境的相容性問題以及該分支中的安全增強功能。這可允許密集測試和審核流程的帳戶，避免為解決目前問題和漏洞而必須啟動或重新啟動審核流程。這些版本將在 VDI 版本資訊和 VDI 下載頁面中標記為 (EP) 版本。
由於這些修補程式版本可以在該分支的排程發佈的幾個月後開發和發佈，因此 Zoom 無法合理地以超過預期的時間繼續支援這些分支。因此，修補程式版本通常與它們所基於的排程版本具有相同的生命週期。 例如，5.X.10 版本之後 3 個月所發佈的 5.X.13 修補程式，與 5.X.10 版本受到的強制執行生命週期相同，即使該版本僅可使用 6 個月的時間。
深入瞭解 Zoom VDI 版本週期。
由於技術限制和諸多考量，許多產品將支援超過 9 個月，而這是我們致力於提供的最低標準。例如從首次強制轉換日起算，VDI 用戶端和外掛程式仍將有 18 個月的支援期，我們也努力維護 VDI 用戶端和外掛程式的生命週期，但是 Zoom 仍保留未來變更此政策的權利。Zoom 仍然鼓勵帳戶管理員盡可能將 Zoom 產品保持在最新狀態。
如需更多資訊，請參閱管理 VDI 最低用戶端版本文章。
Zoom 瞭解到，一些客戶需要測試和更新流程以維護其 VDI 環境，這些流程時間超過執行下一個特定版本所給定的 90 天通知。為此，Zoom 提供預計執行到 2025 年底的 VDI 長期展望版本。