注意：如果您在2021年8月21日後註冊了新的Zoom帳戶；或者您在帳戶中啟用了全新管理體驗，則「頻道」頁面將列在「Zoom Chat管理」下面。

頻道是指帳戶中的使用者在Zoom中相互聊天的空間。其主要適用於特定專案、團隊或主題。公開頻道是開放的，所有人都可以加入，但私人頻道只有受邀成員才能加入。

帳戶擁有者和管理員可以使用Web入口網站檢視、建立和管理頻道，還可以將個別使用者和IM群組指派到頻道或從頻道移除，以及使用IdP屬性將個別使用者和IM群組指派到頻道。

• 頻道允許您建立私人或公開聊天群組，以傳送訊息、檔案、影像，以及與頻道成員開始即時會議。
• IM群組允許您將帳戶中的使用者指派到桌面用戶端和行動應用程式的「聯絡人」索引標籤（「所有聯絡人」下方）中顯示的群組。

注意：

• 如果您的帳戶已更新為全新管理體驗（搶鮮版），則IM群組和一般群組已合併。
• 您可以使用Web入口網站建立最多包含1,000位成員的頻道。

本文主要介紹：

• Web入口網站與桌面用戶端中的頻道管理
• 透過新增群組成員建立一個頻道
• 透過選取IM群組建立多個頻道
• 將多個成員或群組新增到頻道
• 變更頻道設定
• 刪除頻道
• 設定進階或自動SAML對應

先決條件

• Zoom付費帳戶
• 已啟用聊天（IM設定中的「允許使用者與他人聊天」設定）
• 已停用「進階聊天加密」
• 帳戶擁有者、管理員或擁有聊天頻道權限的自訂角色

重要事項：使用者需要使用5.5.0或更高版本的用戶端以確保精確的頻道通知並避免相容性問題。針對舊版Zoom（5.4.9或更舊版本），系統訊息（反映帳戶管理員對頻道進行的更新）會將頻道管理員命名為負責變更的使用者（例如：「Gloria Song已將Ashley Smith移除此頻道」）。新版（5.5..0或更新版本）用戶端將顯示泛型名稱「您的帳戶管理員」代替頻道管理員的名稱（例如：「您的帳戶管理員已將Ashley Smith移除」）。如果不進行更新，將出現許多不準確的情況，這是其中之一。

要顯示準確的系統訊息：

1. 登入Zoom Web入口網站。
2. 在導覽面板中，按一下「帳戶管理」，然後選取「帳戶設定」。
3. 按一下「會議」索引標籤。
4. 在「管理員選項」下，啟用「需要使用者更新用戶端」，並選取最新版Zoom。

Web入口網站與桌面用戶端中的頻道管理

您可以在Web入口網站或桌面用戶端中管理頻道。

如果您想要進行以下設定，請使用Web入口網站：

• 透過新增IM群組成員建立一個頻道。對此IM群組所做的變更（例如：新增或移除使用者）將反映在您建立的頻道中。
• 透過選取IM群組建立多個頻道。對這些IM群組所做的變更（例如：新增或移除使用者）將反映在您建立的頻道中。
  注意：在Web入口網站中建立頻道後，您仍可以新增個別成員。

如果您想要進行以下設定，請使用桌面用戶端：

• 透過新增其他內部頻道成員建立頻道。
• 透過指定個別成員建立頻道。

透過新增群組成員建立一個頻道

1. 登入Zoom Web入口網站。
2. 在導覽面板中，按一下「帳戶管理」，然後選取「IM管理」。
   注意：如果您的帳戶擁有管理員管理的新使用者介面，請按一下「聊天管理」，然後選取「頻道」。
3. 按一下「建立頻道」。
4. 選取「建立單一頻道並新增群組成員」。
5. 按一下「下一步」。
6. 輸入必要資訊。請參閱頻道設定區段取得更多資訊。
7. 按一下「繼續」。
8. 指定現有IM群組為此頻道的一部分。對此群組所做的變更（例如：新增或移除使用者）將反映在您建立的頻道中。
9. 在「頻道管理員」下方，指定頻道管理員。頻道管理員將可以變更頻道名稱、說明和設定。
10. 在「張貼權限」下方，選取擁有張貼權限的頻道成員。
    
    • 所有人：所有頻道成員均可在頻道中張貼內容。
    • 僅限管理員：只有管理員可以在頻道中張貼內容。
    • 管理員，加上特定人士：只有管理員和特定成員可以在頻道中張貼內容。
11. 按一下「完成」。

透過選取IM群組建立多個頻道

1. 登入Zoom Web入口網站。
2. 在導覽面板中，按一下「帳戶管理」，然後選取「IM管理」。
   注意：如果您的帳戶擁有管理員管理的新使用者介面，請按一下「聊天管理」，然後選取「頻道」。
3. 按一下「建立頻道」。
4. 選擇「選取IM群組並為各群組建立頻道」。
5. 按一下「下一步」。
6. 選取其中一個IM群組以建立頻道，即可為您所選的每個群組建立新的頻道。
7. 如果群組名稱也用作頻道名稱，Web入口網站將要求您輸入新的頻道名稱以解決命名衝突問題。衝突解決後，按一下「繼續」。
8. 輸入必要資訊：
   • 頻道名稱：預設情況下，頻道名稱與您之前所選的群組名稱相同。
   • 類型：選取頻道類型。
     • 公開：貴組織中的所有人均可加入您的頻道。
     • 私人：僅受邀人員可以加入您的頻道。
   • 張貼權限：選取擁有張貼權限的頻道成員。
     • 所有人：所有頻道成員均可在頻道中張貼內容。
     • 僅限管理員：只有管理員可以在頻道中張貼內容。
     • 管理員，加上特定人士：只有管理員和特定成員可以在頻道中張貼內容。
   • 可依下列方式新增外部使用者：指定不在貴組織中的使用者是否可以新增到該頻道。
     注意：如果啟用該選項，請先檢查外部使用者的頻道權限。
     
     • • 沒有人：不允許任何人將外部使用者新增到該頻道。
       • 所有頻道成員：貴組織的內部和外部成員均可新增外部成員。
       • 貴組織的成員：只有貴組織的內部成員可以新增外部成員。
   • 新成員可看到歷史記錄：如果已勾選，新成員可以檢視其加入前已傳送的訊息和檔案。
   • 頻道管理員：指定頻道管理員。頻道管理員將可以變更頻道名稱、說明和設定。
9. 按一下「完成」。

將多個成員或群組新增到頻道

使用以上一種方式建立頻道後，您可以將成員新增到不屬於所選IM群組的頻道，也可以將多個群組新增到您的頻道。

1. 登入Zoom Web入口網站。
2. 在導覽面板中，按一下「帳戶管理」，然後選取「IM管理」。
   注意：如果您的帳戶擁有管理員管理的新使用者介面，請按一下「聊天管理」，然後選取「頻道」。
3. 按一下頻道名稱。
4. 按一下「新增成員」。
5. 指定要新增的成員或群組。
   注意：對這些IM群組所做的變更（例如：新增或移除使用者）將反映在您建立的頻道中。
6. 按一下「儲存」。

變更頻道設定

1. 登入Zoom Web入口網站。
2. 在導覽面板中，按一下「帳戶管理」，然後選取「IM管理」。
   注意：如果您的帳戶使用管理員管理的新使用者介面，請按一下「聊天管理」，然後選取「頻道」。
3. 按一下右側欄中的省略符號按鈕，然後按一下「編輯」。
4. 變更以下設定：

• 頻道名稱：輸入顯示名稱以協助其他人識別您的頻道。依照預設，頻道名稱與您之前所選的群組名稱相同。
• 頻道類型：選取頻道類型。
  • 公開：貴組織中的所有人均可加入您的頻道。
  • 私人：僅受邀人員可以加入您的頻道。
• 隱私權
  
  • 可新增外部使用者：如果已勾選，可以將不在貴組織中的使用者新增到該頻道。
    注意：如果啟用該選項，請先檢查外部使用者的頻道權限。
    
    • 由所有頻道成員：貴組織的內部和外部成員均可新增外部成員。
    • 由貴組織的成員：只有貴組織的內部成員可以新增外部成員。
  • 新成員將會看到先前的訊息及檔案：如果已勾選，新成員可以檢視其加入前已傳送的訊息和檔案。
• 張貼權限：選取擁有張貼權限的頻道成員。
  
  • 所有人：所有頻道成員均可在頻道中張貼內容。
  • 僅限管理員：只有管理員可以在頻道中張貼內容。
  • 管理員，加上特定人士：只有管理員和特定成員可以在頻道中張貼內容。

刪除頻道

1. 登入Zoom Web入口網站。
2. 在導覽面板中，按一下「帳戶管理」，然後選取「IM管理」。
   注意：如果您的帳戶擁有管理員管理的新使用者介面，請按一下「聊天管理」，然後選取「頻道」。
3. 按一下右側欄中的省略符號按鈕，然後按一下「刪除」。

設定進階或自動SAML對應

您可以設定進階或自動SAML對應來定義或建立頻道。

1. 登入Zoom Web入口網站。
2. 在導覽面板中，按一下「進階」，然後選取「單一登入」。
3. 按一下「SAML回應對應」索引標籤。
   您可以設定進階SAML對應以將IdP中定義的群組與現有頻道同步，或設定自動SAML對應以自動建立頻道。
   
   • 「SAML進階資訊對應」區段
     
     • 頻道：透過輸入SAML屬性、SAML值和產生的值將特定IdP群組指派給現有頻道。例如，如果您的IdP擁有指派給貴司計費部門的現有屬性和值，則可以將計費部門指派給所需的頻道。如果您透過SAML對應建立新頻道，則系統會提示您將一位現有使用者指定為頻道管理員。
   • 「SAML自動對應」區段：
     
     • 頻道：指定您IdP中定義的屬性以自動建立頻道。例如：如果您的IdP擁有管理員屬性，Zoom可以根據擁有管理員屬性的所有IdP群組自動建立多個管理員頻道。