支援的桌上型電話功能

下表提供經過認證的桌上型電話可用功能清單。本條款不適用於經過認證的閘道器和類比電話轉接器。

Zoom Phone 支援 Zoom Cloud 與 Zoom 桌面應用程式、行動應用程式、Web 瀏覽器/應用程式，以及支援的 SIP 裝置之間連線的安全語音通話。在通話設定期間，Zoom Phone 使用 SIP over TLS 1.2 與進階加密標準 (AES) 256 位元演算法來建立這些連線。Zoom 桌面應用程式、行動應用程式和網頁瀏覽器/應用程式連線使用 AES 256 位元加密算法的 SRTP 加密通話媒體到 Zoom Cloud。配置有 SRTP 的 SIP 裝置會使用 AES-128 或 AES-256 位元演算法來加密與 Zoom Cloud 連線的通話媒體；否則會使用未加密的 RTP 作為後備。

重要：預設會啟用 AES-128 位元加密，以支援 SIP 裝置傳輸的通話媒體。管理員可以使用 Web 入口網站將 SIP 裝置升級為 AES-256 位元加密。傳真線可能不支援完全加密。

使用支援的桌上型電話功能的需求

• 分配給電話使用者的已設定桌上型電話

注意： 如果您已設定桌上型電話為公共區域電話，某些桌上型電話功能會受到限制。

雲端故障移轉

故障移轉支援可讓 Zoom Phone 裝置在主要資料中心因計畫或非計畫停機而無法使用時，自動註冊到另一個 Zoom Phone 資料中心。在故障移轉過程中，裝置可能會出現短暫的服務中斷和未接來電通知。裝置會啟動故障回復程序，並在服務恢復後返回主要資料中心。

下列裝置支援上述的故障移轉程序。但是，每台裝置都必須使用本頁面列出的支援韌體：

• Algo ：Algo 裝置 的 最低 韌體版本為 5.4 或更高。
  注意： 深入瞭解最新的韌體版本。
• AudioCodes：
  • 405HD、445HD、450HD、C450HD、RX50、MP1288、MediaPack MP504／508（原為 M500Li）/516/524/532（最低版本 7.26A.356.075 或更高）、MP112、MP114、MP118、MP124、MP1288
• 思科：
  
  • 6800 系列
  • 7800 系列
  • 8800 系列
  • 9800 系列
• Grandstream：GRP2601、GRP2602、GRP2603、GRP2604、GRP2612、GRP2613、GRP2614、GRP2615、GRP2616、GRP2624、GRP2634、GRP2670
• Mitel：
  • CP100、CP110、CP200、CP205、CP210、CP400、CP410、CP600、CP700、CP710、CP700X
  • 6900 系列
• 保利：
  
  • ccx400、ccx500、ccx505、ccx600、ccx700
  • Edge B10、Edge B20、Edge B30、Edge E100、Edge E220、Edge E300、Edge E320、Edge E350、Edge E400、Edge E450、Edge E500、Edge E550
  • OBi 300、302、ATA 400、ATA 402
  • Rove B1、B2、B4
  • Trio 8500、Trio 8800、Trio C60
  • VVX 101, VVX 150, VVX 201, VVX 250, VVX 300, VVX 301, VVX 310, VVX 311, VVX 350, VVX 400, VVX 401, VVX 410, VVX 411, VVX 450, VVX 500, VVX 501, VVX 600, VVX 601, VVX D230 DECT
• 億聯：
  • CP920、CP925、CP960、CP965、CP935W
  • T21P, T23G, T27G, T29G, T31G, T31P, T31W, T33G, T34W, T40G, T42S, T43U, T44U, T44W, T46S, T46U, T48S, T48U, T53, T53W, T54W, T56A, T57W, T58A, T58W, T73U, T73W, T74U, T74W, T77U, T85W, T87W
  • VP59、W60P、W70B、W80DM、W90DM

各品牌支援的桌上型電話功能比較

下表比較各認證機型的手機功能。

圖例：

• 機型系列名稱 (例如VVX)：該系列中的所有機型都支援該功能，除非表格在系列名稱之後註明(部分)。
• 部分：只有部分機型支援此功能。按一下內嵌的連結，檢視支援的機型清單。
• 勾號圖示 ：支援該品牌所有通過認證的型號。

部分支援功能的注意事項

管理員密碼

這些 AudioCodes 型號需要 以下最低 韌體要求，以支援管理員密碼：
注意：深入瞭解 最新韌體版本。

• 3.4.6.565 或更新版本：405、405HD、420HD、440HD、445HD、450HD、C450HD、MP1288、M500LI、MP504、MP508、MP516、MP524、MP532、RX50

注意事項：

• 對於 Grandstream 裝置，只支援自訂管理員密碼。
• 對於 Avaya 裝置，您可於首次登入時設定管理員密碼。詳情請參閱管理員指南。

帳號層級桌上型電話設定中的管理密碼設定不適用於這些機型：

• 音訊編碼：MP112、MP114、MP118、MP124
• 基於 SIP 的Algo裝置
• CyberData基於 SIP 的設備

即時呼叫停示（使用線路鍵停示）

這些機型支援自動停機(使用線路鍵停機)：

• AudioCodes：445HD, 450HD, C450HD
• Grandstream：GRP260x
• Mitel6900 系列、OpenScape CPx10 系列
• Poly: Edge E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500, E550
• Yealink：CP925、CP960、CP965、T27G、T31P、T31G、T31W、T33G、T34W、T43U、T44U、T44W、T46U、T42S、T46S、T48S、T48U、T53W、T54W、T56A、T57W、T58W、T58A、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W、VP59

音訊對講機

這些機型支援音訊內部通話：

• AudioCodes：所有認證機型
• 保利：所有認證機型
• 億聯：所有認證機型

輔助配置

• AudioCodes：所有認證機型
• Algo：Algo 傳呼裝置可使用輔助佈建功能。在此版本發行時，某些裝置 (例如 8180 型號) 未通過輔助佈建。因此，在我們解決問題的過程中，型號 8180 裝置可能需要手動設定為其他/一般裝置。
• Avaya ： Avaya 支援的裝置可 使用註冊碼進行 輔助佈建 。Avaya ZTP（裝置註冊服務）伺服器必須可以從您的網路連線。
• CyberData：輔助佈建功能適用於 CyberData 傳呼裝置。然而，某些較舊的產品線缺乏輔助佈建 (也稱為自動 URL 佈建) 所需的 SSL 裝置憑證支援，因此，較舊的產品線可能仍需要手動佈建為其他/一般裝置。詳情請洽 CyberData 支援。您可以識別 CyberData 裝置是否支援輔助佈建。
• Mitel：這些電話支援透過 URL 進行輔助佈建：
  • Mitel OpenScape CP100
  • Mitel OpenScape CP110
  • Mitel OpenScape CP200
  • Mitel OpenScape CP205
  • Mitel OpenScape CP210
  • Mitel OpenScape CP400
  • Mitel OpenScape CP410
  • Mitel OpenScape CP600
  • Mitel OpenScape CP700
  • Mitel OpenScape CP700X
  • Mitel OpenScape CP710
  • Mitel 6905
  • Mitel 6910
  • Mitel 6915
  • Mitel 6920
  • Mitel 6920w
  • Mitel 6930
  • Mitel 6930w
  • Mitel 6940
  • Mitel 6940w
  • Mitel 6970
• 億聯：某些 Yealink 裝置可使用輔助佈建來取代啟動碼佈建方法。
  
  • CP960
  • T53
  • T53W
  • T54W
  • T56A
  • T58A
  • T73U
  • T73W
  • T74U
  • T74W
  • T77U
  • T85W
  • T87W

背景圖片

下列手機機型支援背景影像。

• Cisco：6871、8811、8841、8845、8851、8861、8865
• Mitel6915、6920、6920w、6930、6930w、6940、6940w、6970
• 保利：
  • CCX 400/500/600/700
  • VVX 250、VVX 311、VVX 350、VVX 400、VVX 401、VVX 410、VVX 411、VVX 450、VVX 500、VVX 501、VVX 600、VVX 601
  • Edge E100、E200、E300、E320、E400、E450、E500、E550
  • Trio 8500、Trio 8800、Trio C60
• 億聯：
  • CP925、CP960、CP965
  • T33G、T46U、T48S、T48U、T57W、T58A、T58W、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W
  • VP59

雲端分頁

下列裝置支援雲端傳呼：

• AudioCodes：C450HD、450HD、445HD、RX50
• Poly: Edge E 系列
• Yealink：T53W、T54W、T57W、T58W、T43U、T44U、T44W、T46U、T48U、T31P、T31G、T33G、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W

從 Zoom 桌面用戶端控制通話

這些機型支援從 Zoom 桌面用戶端進行通話控制：

• AudioCodes：
  • 445HD、450HD、C450HD、RX50
• 保利：
  • VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601
  • Edge E100、E220、E300、E320、E350、E400、E450、E500、E550
• Yealink：T27G、T31P、T31G、T31W、T33G、T34W、T42S、T44U、T44W、T46S、T48S、T43U、T46U、T48U、T53、T53W、T54W、T57W、T58W、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W、VP59

呼叫委託與共用線路群組

下列電話型號支援通話委託和共用線路群組。不在此清單上的機型可能支援某些功能，例如使用共用線路撥打和接聽電話，但不會顯示共用線路的狀態。

• AudioCodes：450HD, C450HD, 445HD
• Cisco: 6800 系列、7800 系列、8800 系列、9800 系列
• Grandstream：GRP260x 系列
• Mitel：所有通過認證的型號
• Poly：Edge E 系列，CCX 400/500/600/700，VVX 101/150/201/250/300/301/311/350/400/401/410/411/450/500/501/600/601
• 億聯：除 CP920、W60P、W80、W90 外的所有認證機型

呼叫轉接 設定與用戶端同步

請聯絡 Zoom 支援部門 以啟用此功能。

以下機型支援與 Zoom 應用程式來電轉接同步：
注意：對於擁有多個直撥號碼 (DID) 的使用者，啟用「與客戶端來電轉接設定同步」功能，可確保來電能順利轉接。然而，對於非主要線路，IP 電話上的轉接指示器或目的地號碼將無法同步。

• 億聯：
  
  • T31G、T31P、T31W、T33G、T34W、T44W
  • T43U、T44U、T46U、T48U
  • T53、T53W、T54W、T57W、T58W
  • T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W
  • VP59
• 保利：
  • Edge E 系列
    Notes：
    • 已知問題，在 Poly Edge E 裝置上，儘管可以編輯並儲存來電轉接號碼，但並未在某些線路上更新此號碼。這點會在未來版本中解決。如果裝置上的一條線路設定為來電轉接同步，則所有線路都將失去來電轉接無應答/忙碌選項。
    • 在兩位高階主管與一位助理的情境中，伺服器錯誤地向未啟用來電轉接同步的高階主管傳送轉接狀態顯示。一旦高階主管啟用來電轉接同步，則助理線路也會停用本機轉接的忙碌/無應答功能。當高階主管設定來電轉接同步而助理也需要同時設定本機來電轉接且選項為忙碌/無應答，這將會限縮為邊角案例。

呼叫翻轉

這些機型支援呼叫翻轉：

• AudioCodes：445HD, 450HD, C450HD
• Mitel：6905、6910、6915、6920、6920w、6930、6930w、6940、6940w、6970、CP400、CP410、CP600、CP600E、CP700、CP700X、CP710
• 保利：除 Edge B 系列、OBi302、OBi508、SoundPoint 335、SoundPoint 550、SoundPoint 650、SoundStation 5000、SoundStation 6000、Trio 8500、Trio 8800 外的所有認證機型
• 億聯：除 CP920、CP960、W60P、W80、W90 外的所有認證機型

所有其他經過認證的 Poly 和 Yealink 機型都支援呼叫翻轉。

呼叫停車場

這些機型支援通話保留：

• AudioCodes：445HD, 450HD, C450HD
• Avaya：J100 系列
• 思科：所有認證機型
• Grandstream：GRP260x 系列
• Mitel：6915、6920、6920w、6930、6930w、6940、6940w、6970、CP400、CP410、CP600、CP600E、CP700、CP700X、CP710
• 保利 ：所有 經過認證的 Edge B 和 E、CCX 和 VVX 系列機型， 下列 機型 除外：
  • D230
• Yealink：T27G、T31P、T31G、T31W、T33G、T34W、T42S、T44U、T44W、T46S、T48S、T43U、T46U、T48U、T53、T53W、T54W、T57W、T56A、T58A、VP59、T58W、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W

通話監控（聆聽、耳語、竊聽、接管）

這些機型支援通話監控：

• AudioCodes：445HD, 450HD, C450HD
• 聚合 ：所有 經過認證的 VVX 和 Edge E 系列機型 ， Edge B 系列、VVX 101/150/201 除外
• 億聯：除 CP920、W60P、W80、W90 外的所有認證機型

通話佇列的通話監控（聆聽、耳語、闖入、接管）

這些機型支援通話佇列的通話監控：

• AudioCodes：445HD, 450HD, C450HD
• 保利：Certified Edge E 系列
• Yealink：T27G、T31P、T31G、T31W、T33G、T42S、T44U、T44W、T46S、T48S、T43U、T46U、T48U、T53、T53W、T54W、T57W、T56A、T58A、VP59、T58W、 T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W
  • 查看最低韌體需求：
    注意: 瞭解更多關於最新的 Yealink 韌體版本。
    
    • T27G (最低版本 69.85.3.11 或更新版本)
    • T31G、T31P、T33G (最低版本 124.85.3.11 或更新版本)
    • T31W 和 T31W（最低版本為 124.86.3.5 或更新版本）
    • T42S、T46S、T48S (最低版本 66.85.3.11 或更新版本)
    • T43U、T46U (最低版本 108.85.3.11 或更新版本)
    • T44U 和 T44W (最低版本 108.86.3.4 或更新版本)
    • T48U (最低版本 108.85.3.17 或更新版本)
    • T53、T53W、T54W、T57W (最低版本 96.85.3.12 或更新版本)
    • T56A、T58A (最低版本 58.85.3.8 或更新版本)
    • VP59 (最低版本 91.85.3.9 或更新版本)
    • T58W (最低版本 150.86.3.4 或更新版本)
    • T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W（最低版本 185.87.3.3 或更高版本）

共用線路外觀的通話監控（聆聽、耳語、闖入、接管）

這些機型支援共用線路外觀的通話監控 (通話委託)：

• AudioCodes：450HD, C450HD
• Grandstream：GRP260x 系列
• Mitel：6915、6920、6920w、6930、6930w、6940、6940w、6970、CP400、CP410、CP600、CP600E、CP700、CP700X、CP710
• 保利：Certified Edge E 系列
• Yealink：T27G、T31P、T31G、T31W、T33G、T34W、T42S、T43U、T44U、T44W、T46S、T48S、T46U、T48U、T53W、T54W、T56A、T57W、T58W、T58A、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W、VP59

共用線路群組的通話監控（監聽、耳語監聽、插話監聽、接管）

這些機型支援共用線路群組的通話監控：

• AudioCodes：450HD, C450HD
• Grandstream：GRP260x 系列
• Mitel：6915、6920、6920w、6930、6930w、6940、6940w、6970、CP400、CP410、CP600、CP600E、CP700、CP700X、CP710
• 保利：Certified Edge E 系列
• Yealink：T31W、T43U、T44U、T44W、T46U、T42S、T46S、T48S、T48U、T27G、T31P、T31G、T33G、T53、T53W、T54W、T57W、T56A、T58A、VP59、T58W、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W
  • 請檢視 最低 韌體需求：
    注意：深入瞭解最新 Yealink 韌體版本。
    • T31W 和 T31W（最低版本為 124.86.3.5 或更新版本）
    • T43U、T46U (最低版本 108.85.3.15 或更新版本)
    • T44U 和 T44W (最低版本 108.86.3.4 或更新版本)
    • T42S、T46S、T48S (最低版本 66.85.3.15 或更新版本)
    • T48U (最低版本 108.85.3.17 或更新版本)
    • T27G (最低版本 69.85.3.15 或更新版本)
    • T31P、T31G、T33G (最低版本 124.85.3.15 或更新版本)
    • T53、T53W、T54W、T57W (最低版本 96.86.3.2 或更新版本)
    • T56A、T58A (最低版本 58.85.3.14 或更新版本)
    • VP59 (最低版本 91.85.3.13 或更新版本)
    • T58W (最低版本 150.86.3.4 或更新版本)
    • T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W（最低版本 185.87.3.3 或更高版本）

共用線路群組的通話監控（會議插話監聽）

• AudioCodes：450HD, C450HD
• 保利：Certified Edge E 系列
• Yealink：T31W、T43U、T44U、T44W、T46U、T42S、T46S、T48S、T48U、T27G、T31P、T31G、T33G、T53、T53W、T54W、T57W、T56A、T58A、VP59、T58W、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W
  • 請檢視 最低 韌體需求：
    注意：深入瞭解最新 Yealink 韌體版本。
    • T31W 和 T31W（最低版本為 124.86.3.5 或更新版本）
    • T43U、T46U (最低版本 108.85.3.15 或更新版本)
    • T44U 和 T44W (最低版本 108.86.3.4 或更新版本)
    • T42S、T46S、T48S (最低版本 66.85.3.15 或更新版本)
    • T48U (最低版本 108.85.3.17 或更新版本)
    • T27G (最低版本 69.85.3.15 或更新版本)
    • T31P、T31G、T33G (最低版本 124.85.3.15 或更新版本)
    • T53、T53W、T54W、T57W (最低版本 96.86.3.2 或更新版本)
    • T56A、T58A (最低版本 58.85.3.14 或更新版本)
    • VP59 (最低版本 91.85.3.13 或更新版本)
    • T58W (最低版本 150.86.3.4 或更新版本)
    • T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W（最低版本 185.87.3.3 或更高版本）

透過 hotdesking 清除已簽約使用者的前一位使用者通話記錄

• Cisco: 6800 系列、7800 系列、8800 系列
• Mitel：僅限 Mitel OpenScape CPx10 系列。
• Poly: Soundpoint 系列、Soundstation 系列、Trio 系列、CCX 系列、VVX 系列、Edge E 系列
• 億聯：所有認證機型

同伴模式

這些機型支援 Companion 模式：

• 保利：VVX 系列機型 (VVX 101、VVX 150、VVX D230 除外)、Edge E 系列
• 億聯CP925, CP960, CP965, T27G, T31G, T31P, T31W, T33G, T34W, T43U, T44U, T44W, T46U, T48U, T42S, T46S, T48S, T53, T53W, T54W, T57W, T56A, T58A, T58W, VP59

公司名錄搜尋

這些機型支援公司目錄搜尋以及 LDAP 搜尋：

• AudioCodes：450HD、C450HD、445HD、440HD、RX50
• Cisco: 6800 系列、7800 系列、8800 系列
• Grandstream：GRP 系列、WP810、WP822、WP825
• Mitel：除 6905 和 6910 外的所有認證機型。
• 保利：所有經過認證的 CCX、Edge B 和 E 系列、VVX、Rove 和 Trio 系列機型
  注意：D230 DECT 電話不支援公司名錄搜尋。
• 億聯：所有認證機型

注意事項：

• Zoom Phone 管理員必須重新同步桌面電話，才能顯示聯絡人目錄。電話使用者也可以手動重新啟動桌上型電話來重新同步處理。
• 如果您在使用公司目錄時需要協助，請參閱保利或億聯的快速入門指南。
• 如果公司目錄搜尋無法運作，請務必開啟外寄連接埠 390。

電話會議

這些機型支援 3 位或更多參與者的電話會議，並有相關的最低韌體版本：
注意：Zoom Phone多方電話會議允許最多 10 位參與者同時加入同一通電話。請聯絡 Zoom 支援，為您的帳戶啟用此功能。

• AudioCodes：需要最低韌體版本 3.4.9.55：
  • C450HD
  • 450HD
  • 445HD
  • RX50
• Mitel：請檢視型號及其所需的 最低 韌體版本：
  • 6915、6920、6920w、6930、6930w、6940、6940w、6970，最低韌體版本 6.6.0.33
  • CP410、CP710，最低韌體版本 V2R1.1.0
  • CP400、CP600、CP600E、CP700、CP700X，最低韌體版本 V1R12.3.0
• Poly：下列機型需要最低韌體版本 8.1.2.1128：
  • 邊緣 E100
  • 邊緣 E220
  • 邊緣 E300
  • 邊緣 E320
  • 邊緣 E350
  • 邊緣 E400
  • 邊緣 E450
  • 邊緣 E500
  • 邊緣 E550
  • Trio C60
  • CCX 系列
• Yealink：檢視機型及其所需的最低韌體版本：
  
  • CP925，最低韌體版本 148.86.3.10
  • T31G、T31P、T33G，最低韌體版本 124.86.3.3
  • T43U、T46U、T48U，最低韌體版本 108.86.3.2
  • T53、T53W、T54W、T57W、T58W 最低韌體版本 96.86.3.11
  • T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W，最低版本 185.87.3.3
  • VP59，最低韌體版本 91.86.3.1

注意： 深入瞭解最新的韌體版本。

自訂韌體規則

以下型號支援自訂韌體規則：

• Poly：所有 通過認證的型號，惟 Edge-B、OBi、Rove 和 SoundPoint、及 SoundStation 除外
• 億聯：所有認證機型
• 思科：所有認證機型
• AudioCodes：440HD、450HD、445HD、C450HD、RX50
• Grandstream：GXW4216V2、 GXW4224V2、GXW4232V2、GXW4248V2
• Mitel：所有認證機型

注意：這是一條自訂韌體規則，其中包含供應商、型號和韌體版本，可應用於這些裝置的韌體管理。

請勿干擾 (DND) 狀態

DND 狀態只適用於您設定的手機。

注意： 首次啟用 DND 功能後，需要實體或手動重新啟動桌上型電話。

DND 狀態的功能因製造商而異：

• Poly: 聲音通知會被封鎖，但您仍會在手機螢幕上看到視覺通知。
• Yealink：所有螢幕通知和聲音通知都會被封鎖。

DND 存在狀態同步

在下列已通過認證的 IP 電話上設定 DND，會將出席狀態同步到您的桌面和/或行動應用程式：

• AudioCodes：
  • 445HD、450HD、C450HD
  • RX50
• 保利：
  • Edge E 系列
  • CCX400、CCX500、CCX505、CCX600、CCX700、VVX150、VVX250、VVX350、VVX450
• 億聯：
  • T31G、T31P、T31W、T33G、T34W、T42S、T43U、T44U、T44W、T46S、T46U、T48S、T48U、T53、T53W、T54W、T56A、T57W、T58A、T58W、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W
  • VP59

緊急服務位置報告

這些機型支援緊急服務位置報告：

• AudioCodes：405HD, 445HD, C450HD
• Cisco: 6800 系列、7800 系列和 8800 系列
  注意：當網路交換器以菊鏈方式串接在一起時，可能無法準確報告位置資訊。
• Grandstream：GRP260x 系列、WP836
• Mitel：所有通過認證的型號
• Poly：VVX101、VVX150、VVX201、VVX250、VVX301、VVX311、VVX350、VVX401、VVX411、VVX450、VVX501、VVX601、Edge B 與 E 系列、Trio C60、Trio 8500、Trio 8800、CCX 系列
  注意：Edge B 系列 IP 電話是 LLDP-MED 端點，預期會有 LLDP-MED 分機 TLV。管理員必須確保 LAN 交換器支援並配置 LLDP-MED TLV 分機。更多詳情請參閱Poly 支援文章。
• 億聯：
  • SIP：T27G、T31G、T31P、T31W、T33G、T34W、T42S、T43U、T44U、T44W、T46U、T48U、T46S、T48S、T53W、T54W、T57W、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W
  • DECT：W60B、W70B、W80B、W90B
  • Android：T58V, T58W, CP960, CP965, VP59

群組來電接聽

這些機型支援群組來電接聽功能：

• AudioCodes：445HD, 450HD, C450HD
• Mitel：6915、6920、6920w、6930、6930w、6940、6940w、6970、CP400、CP410、CP600、CP600E、CP700、CP700X、CP710
• 保利：
  • 所有 Poly Edge E 系列
  • 以下型號的最低韌體版本為 6.4.1 或更高：
    注意： 深入瞭解 最新韌體版本。
  • VVX250, VVX301, VVX311, VVX350, VVX401, VVX411, VVX450, VVX501, VVX601
• Yealink：CP920、CP925、CP960、T27G、T31G、T31P、T31W、T33G、T34W、T42S、T43U、T44U、T44W、T46S、T46U、T48S、T48U、T53、T53W、T54W、T56A、T57W、T58A、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W、VP59

辦公桌

下列機型支援熱桌面：

• AudioCodes：445HD, 450HD, C450HD, 405HD, RX50 會議電話
• Avaya：所有認證機型
• 思科：所有認證機型(ATA191-MPP 和 ATA192-MPP 除外)
• Grandstream：GRP260x 系列
• Mitel：所有認證機型
• 保利 ：所有 認證機型， 下列 機型 除外：
  
  • D230
  • ROVE
  • OBI ATA 系列
• 億聯 ：所有 認證機型 ，下列 機型 除外
  • CP920、CP925、CP960、CP965、CP935W
  • W60P、W70B、W80M、W90M

點選至熱鍵桌

如果您在 Android 或 iOS 裝置上使用 Zoom 應用程式，您可以使用點選至 Hotdesk 功能自動登入這些裝置。Android/iOS Zoom 應用程式版本 5.14.0 或更高版本支援此功能。

下列機型支援Tap 至熱桌面：

• Poly: Edge E 系列

本地生存能力

這些機型支援Zoom Phone 本機生存能力：

• AudioCodes：405HD、445HD、450HD、C450HD、RX50、MP-112、MP-114、MP-118、MP-124、MP-1288、MP-504、MP-508、M500LI、MP516、MP524、MP532、RX50
• Cisco: 6800 系列、7800 系列、8800 系列、9800 系列
• Grandstream：GXW4216V2、GXW4224V2、GXW4232V2、GXW4248V2
• 保利：
  • VVX101, VVX201, VVX301, VVX311, VVX401, VVX411, VVX501, VVX601, VVX150, VVX250, VVX350, VVX450
  • ccx400、ccx500、ccx505、ccx600、ccx700
  • Edge E 系列
  • Trio C60、Trio 8500、Trio 8800
• Yealink：CP920、CP925、T31G、T31P、T31W、T33G、T34W、T42S、T46S、T48S、T43U、T44U、T44W、T46U、T48U、T53、T53W、T54W、T57W、T58W、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W、W60P、W70B、W80DM、W90DM、VP59、MP54、MP56、MP58、MP 54 E2、MP 56 E2、MP 58 E2、EXP50 擴充模組

SLG/SLA 的訊息等待指示器

啟用時，IP 電話會在分機的線路鍵上顯示訊息等待指示符，讓共用線路群組或共用線路外觀的成員知道線路上有留言。

請聯絡 Zoom 支援部門 以啟用此功能。

• AudioCodes：所有 通過認證的電話機型號
  注意：不包含 ATA。
• Mitel：所有 通過認證的型號
• Poly：所有通過認證的型號
  注意：不包含 ATA 和 DECT。
• 億聯：所有認證機型

多重線路外觀

Multiple Line Appearance 可以複製主線路 (分機)，並具有自訂對外來電 ID 的功能 (對某些機型而言)。

這些機型支援 Multiple Line Appearance：

• AudioCodes：445HD、450HD、C450HD、RX50
• Avaya：J100 系列
  備註：進一步瞭解Avaya J100 的按鍵和位置。
• Mitel：6915、6920、6920w、6930、6930w、6940、6940w、6970、CP400、CP410、CP600、CP600E、CP700、CP700X、CP710
• Poly： 
  • Edge E100、E220、E300、E320、E350、E400、E450、E500、E550
  • VVX201, VVX250, VVX300, VVX301, VVX310, VVX311, VVX350, VVX400, VVX401, VVX410, VVX411, VVX450, VVX500, VVX501, VVX600, VVX601
  • Trio C60
  • CCX 400、50x、600、700
• Yealink：T31G、T31P、T31W、T33G、T34W、T43U、T44U、T44W、T46U、T48U、T53、T53W、T54W、T57W、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W

這些機型只支援具備獨立對外來電 ID 的多重 Line Appearance：

• AudioCodes：445HD、450HD、C450HD、RX50
• Mitel：6915、6920、6920w、6930、6930w、6940、6940w、6970、CP400、CP410、CP600、CP600E、CP700、CP700X、CP710
• Poly： 
  • Edge E100、E220、E300、E320、E350、E400、E450、E500、E550
  • Trio C60
  • CCX 400、50x、600、700
• Yealink：T31G、T31P、T31W、T33G、T34W、T43U、T44U、T44W、T46U、T48U、T53、T53W、T54W、T57W、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W

多行按鍵

多個電話線按鍵可以有不同的電話線按鍵負責特定功能，例如快速撥號、BLF、共用電話線等。

這些機型支援多行按鍵：

• AudioCodes：445HD, 450HD, C450HD
• Cisco: 6800 系列、7800 系列、8800 系列、9800 系列
• Grandstream：GRP260x、GRP2612、GRP2613、GRP2614、GRP2615、GRP2616、GRP2624、GRP2634、GRP2670
• Mitel：所有認證機型
• 保利：所有認證機型
• 億聯：所有認證機型

每部裝置有多位電話使用者

您可以為這些機型指派多個電話使用者。此功能也稱為多重 SIP 分機註冊。

• AudioCodes：所有經過認證的 MP 系列閘道器
• Cisco：ATA191, ATA192
• Grandstream：ATA HT系列、DECT DP系列
• Mitel：所有認證機型
• 保利：D230、OBi302、OBi504、OBi508、Rove 系列 DECT 系統
• Yealink：W60P、W70B、W80、W90

點對點媒體（ICE/STUN/TURN）

這些型號支援 點對點媒體（ICE/STUN/TURN）：

• Poly：Edge-E100、Edge-E220、Edge-E300、Edge-E320、Edge-E350、Edge-E400、Edge-E450、Edge-E500、Edge-E550

隱私模式

這些機型支援隱私模式：

• AudioCodes：445HD, 450HD, C450HD
• Mitel：6915、6920、6920w、6930、6930w、6940、6940w、6970、CP400、CP410、CP600、CP600E、CP700、CP700X、CP710
• Yealink：T53、T54W、T57W、T53W、T31P、T31G、T31W、T34W、T33G、T44U、T44W、T46U、T43U、T48U、T27G、T42S、T46S、T48S、T56A、T58V、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W、VP59

提供範本

這些機型支援供料範本：

• AudioCodes：所有認證機型
• Avaya：所有認證機型
• 思科：所有認證機型
• Grandstream：所有認證機型
• Mitel：所有認證機型
• 保利：所有認證機型
• 億聯：所有認證機型

服務品質 (QoS)

這些機型支援服務品質 (QoS)：

• 思科：CP6821、CP6851、CP6861、CP6871、CP7811、CP7821、CP7832、CP7841、CP7861、CP8811、CP8832、CP8841、CP8845、CP8851、CP8861、CP8865
• 保利：
  • Edge-E100、Edge-E220、Edge-E300、Edge-E320、Edge-E350、Edge-E400、Edge-E450、Edge-E500、Edge-E550
  • VVX101, VVX150, VVX201, VVX250, VVX301, VVX311, VVX350, VVX401, VVX411, VVX450, VVX501, VVX601, CCX400, CCX500, CCX505, CCX600, CCX700, VVX300, VVX310, VVX400, VVX410, VVX500, VVX600
• 億聯：
  • T21P、T23G、T27G、T29G、T40G、T31G、T31P、T31W、T33G、T34W、T42S、T43U、T44U、T44W、T46S、T46U、T48S、T48U、T53、T53W、T54W、T56A、T57W、T58A、T58W、VP59、T31W、T34W、T73U、T73W、T74U、T74W、T77U、T85W、T87W
  • CP920、CP925、CP960、CP965、CP935W
  • W60P、W80DM、W90DM、W70B

設定來電轉接

• AudioCodes：所有認證機型
• Avaya：Zoom 不支援此功能，但您可以登入該裝置的電話網頁管理員入口網站作為替代方案，以修改 設定＞功能存取＞來電轉接。
• 思科：所有認證機型
• Grandstream：所有認證機型
• Mitel：所有認證機型
• 保利：所有認證機型
• 億聯：所有認證機型

螢幕鎖定

下列機型支援螢幕鎖定：

• 保利：除 DECT 電話外的所有認證機型。
• 億聯：除 DECT 電話外的所有認證型號。

備註： 螢幕鎖定功能僅支援指派給一個電話使用者的桌上型電話。公用區電話和有多位電話使用者的電話不支援螢幕鎖定。

快速撥號與忙線燈區域

下列機型支援快速撥號和忙燈區域：

• AudioCodes：445HD, 450HD, C450HD
• Avaya：所有認證機型
• Cisco: 6800 系列、7800 系列、8800 系列、9800 系列
• Grandstream：GRP260x、GRP2612、GRP2613、GRP2614、GRP2615、GRP2616、GRP2624、GRP2634、GRP2670
• Mitel Mitel OpenScape CPx10 系列和 Mitel 6900 系列 IP 電話
• Poly：Edge B10/B20/B30 及 E 系列、CCX 400/500/600/700、VVX 150/250/350/450、Trio、Soundpoint Soundstation
  Notes：
  • 對於 Edge B 系列型號，快速撥號僅支援字元 0-9、*、#、a、b、c、d。不支援「暫停」功能。
  • 對於 Trio 和 Soundpoint Soundstation，僅支援快速撥號。
• 億聯：除 CP920、W60P、W80、W90 外的所有認證機型

時區同步

時區支援會自動同步裝置時區與使用者設定檔或公共區域的時區。此功能支援這些型號：

• Grandstream：GRP260x 系列

轉接至語音信箱

這些機型支援轉接至語音信箱：

• Avaya：所有 通過認證的型號 均可使用 **EXT DTMF 碼
• AudioCodes：所有認證機型
• 思科：所有認證機型
• Grandstream：所有 通過認證的型號 均可使用 **EXT DTMF 碼
• 保利：所有認證機型
• 億聯：所有認證機型

零接觸佈建 (ZTP)

有關支援 ZTP 的型號，請參閱經過認證的 Zoom Phone 裝置清單。

有關 Zoom 應用程式和 Zoom Phone Appliances 的支援功能，請參閱Zoom Phone 用戶端功能比較文章。

有關 Zoom 應用程式和 Zoom Phone Appliances 的支援功能，請參閱Zoom Phone 用戶端功能比較文章。
此外，本文列出了某些支援的桌上型電話功能所需的最低韌體版本。進一步瞭解最新的韌體版本。